Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. S.
31/01/2022
Spirit Camper

Problemas con el motor de la Furgoneta

Compré una furgoneta camperizada, debido a la pandemia de covid no pudimos desplazarnos a Valencia y nos la enviaron a Ibiza (lugar donde resido), al poco tiempo nos dimos cuenta que el motor fallaba entre otros desperfectos como que se desviaba al circular, nos pusimos en contacto con el vendedor y nos dijo que no era posible que ellos habían hecho una revisión y que todo estaba bien. No nos dieron una solución y dejaron de contestar nuestras reclamaciones por whats app. Puesto que no nos daban ninguna respuesta empezamos a buscar una solución para poder seguir circulando con ella. La llevamos a un taller donde miraron cómo estaba el motor para poder arreglarlo y los costes son muy elevados, puesto que el motor no tiene reparación. Debido a todo lo comentado anteriormente, queremos que la empresa nos ofrezca una solución a todo esto.

Cerrado
D. A.
31/01/2022
AKLAMIO

AKLAMIO es un fraude y no paga la bonificación del plan amigo de Endesa

Buenos días,A finales de diciembre me registré en el Plan 'Ilumina a un Amigo' de Endesa y Aklamio mediante el cual si alguien porta sus contratos de Electricidad y/o Gas a Endesa, Aklamio te paga hasta 60€.Mis abuelos y mis padres se cambiaron a Endesa mediante mi enlace por lo que yo debería recibir la correspondiente bonificación de 90€ pero no he recibido nada.Al escribir a Aklamio estos me dicen que no les consta que se haya usado mi enlace de recomendación.Al quejarme dijeron primero que lo tramitarían de forma manual y ahora han dejado de responder.En Resumen: Endesa y Aklamio estafan a la gente prometiendo una bonificación por traer a gente a Endesa y una vez han ganado los contratos se desentienden totalmente y no te pagan bonificación alguna.

Cerrado
J. R.
28/01/2022

Cargo de 33,99 por estafa sin aviso

Buenas tardes: El pasado 27 de Enero solicité un microcrédito inmediato en la página web de una financiera. Para poder dar por valida mi solicitud y tras pasar la validación de mis datos bancarios, la web me solicitó que introdujera el numero de la tarjeta asociada a la cuenta donde se me ingresaría el crédito en caso se ser concedido se indica que se me cobrará 1 euro (cosa habitual para validar tarjetas, aunque luego se devuelve) y ahí quedó la cosa. No sólo no se ha devuelto el euro, sino que me han cobrado posteriormente 33.99 euros y me encuentro con que he sido objeto de fleeceware por parte de identityglobe.co.uk, la práctica de esconder una suscripción a una app o servicio tras un breve periodo de prueba... que para mas desfachated esconden entre la solicitud de un préstamo. No sólo me han cobrado, sino que obviamente no te mandan un email de bienvenida explicando que te acabas de suscribir a un servicio, ni tampoco el informe de mi puntuación social al que al parecer da acceso el servicio, ni yo di ninguna de mis redes sociales en lo que se suponía era una solicitud de préstamo. Solicito la cancelación de la suscripción a un servicio que no solicité, ni necesito, ni deseo y la devolución al menos de los 33.99 euros, que es la cantidad a la que NO di consentimiento para su cobro. Esperando una respuesta UN SALUDO

Resuelto
A. G.
26/01/2022

Ignorancia a incidencias

El día 2 de Noviembre entré a vivir en un piso gestionado por alquiler seguro, ese mismo día que entré notifiqué varios desperfectos en la vivienda que a día de hoy aún estoy esperando a que se solventen. Asimismo notifiqué que la dueña me había dejado la casa llena de enseres suyos, había tantos que nosotros no podíamos ni meter nuestras cosas, estuve tres días los cuales había ya pagado sin poder entrar a vivir al piso, aún habiéndole avisado al comercial que nos enseñó el piso que todo eso se tenia que retirar antes de entrar nosotros a vivir y se hizo caso omiso.Un mes después, concretamente el día 2 de Diciembre notifiqué que uno de los electrodomésticos estaba en muy mal estado (no sin antes llamarles para preguntar si le correspondía a la dueña hacerse cargo, a lo que su respuesta fue afirmativa).Ayer, día 25 de Enero a las 14h les llamé pidiéndoles por favor que necesitaba hablar con la dueña por un tema personal muy urgente, necesitaba un permiso de ella, un simple si o no. Me dijeron que hablarían con ella y me dirían algo, hoy he vuelto a llamarles porque no había recibido respuesta y me dicen que les habían dicho que después de comer les decían algo, son las 20:44 y aún no he recibido un simple si o no de algo que es SUMAMENTE URGENTE.Cabe decir que ninguna de las dos incidencias sobre los desperfectos del piso se me han solucionado, han pasado olímpicamente.La nefasta gestión de alquiler seguro es impresionante, están cometiendo un incumplimiento de contrato por no solventar problemas que por ley deben de hacer.

Cerrado
A. G.
26/01/2022
lk global ltd

servicio tecnico

Realicé una compra de un lavavajillas industrial a través de la página 123hostelería (www.123hosteleria.com) el 17/09/2021 para mi restaurante. En la actualidad dicho electrodoméstico se encuentra averiado, he tratado de contactar en repetidas ocasiones con ellos para que me envíen el servicio técnico pero éste no aparece. Me comentan que espere su llamada y ya llevo 1 semana esperando con el gran problema que me está acarreando estar sin lavavajillas en mi establecimiento. Necesito solución inmediata

Cerrado

FRAUDE DE EMPRESA

BUENAS TARDES: AL REALIZAR UNA COMPRA EL 16 ENERO 2022 ME DIO LA OPCIÓN DE ENTRAR A LA WEB WWW.PRIVILEGIOSENCOMPRAS.ES PARA REALIZARME REEMBOLSOS CADA VEZ QUE HAGO COMPRAS Y LE DI A SÍ TODO PORQUE IBA MUY RÁPIDA LA WEB EN LOS PASOS. AHORA HE CANCELADO MI SUSCRIPCIÓN Y HASTA FEBRERO NO SE CANCELA TOTALMENTE SEGÚN ELLOS, PERO SIGUEN TENIENDO MI NÚMERO DE TARJE VISA EN MI PERFIL Y NO PUEDO ELIMINARLO. POR FAVOR QUIERO QUE ESTA EMPRESA NO SIGA ENGAÑANDO A LA GENTE MÁS Y SEA ELIMINADA. MI TARJETA YA LA HE BLOQUEADO Y NO CREO QUE PUEDAN TENER ACCESO A ELLA MÁS, PERO NO QUIERO QUE TENGAN MIS DATOS NI DE NADIE MÁS. GRACIAS POR TODO

Cerrado
A. C.
25/01/2022
Seguros Laguna Aro

Problema con la cobertura de un siniestro

Realizamos una llamada a un cerrajero para que abriera nuestra puerta, la compañía de seguros Lagun Aro nos indica que solo abonan 120 euros de la misma cuando en nuestro condicionado general no existe ninguna cláusula por la cual no se cubra este mismo siniestro, llevo 11 años en la compañía y es la primera vez que damos un parte. Hemos enviado la factura y al llamar solo nos indican que es lo estipulado en la compañía pero en nuestras condiciones particulares no indica nada de eso.

Resuelto
B. O.
21/01/2022
Domino s Pizza

Reembolso

El dia 2 de enero se hizo un pedido via internet. Por problemas en su web, se cargaron 2 pedidos de mas. Se ha reclamado varias veces via telefono y via mail y no hemos recibido contestacion ninguna ytampoco el reembolso

Resuelto
B. G.
21/01/2022

Problema Fidere inmueble

Soy Inquilino de la Inmobiliaria Fidere. Abrí una incidencia a través del Portal del Inquilino con Fidere ya que la vitrocerámica no parecía funcionar correctamente (se apagaba). Fidere en esa misma semana me mandó un técnico de garantía del electrodoméstico. El técnico descubrió que no era problema del electrodoméstico si no de la instalación eléctrica ya que estaba conectado a 400W y no tenía toma de tierra. Me cobro 79 euros de factura ya que no era un problema de garantía del electrodoméstico si no mala instalación eléctrica. En la misma actuación el técnico vio que el horno también estaba a 400W y sin toma de tierra y me lo dejó desconectado por seguridad. Ha pasado un mes y Fidere aún no me ha mandado un electricista para reparar la instalación eléctrica, conectarme el horno, revisar el resto de la instalación de la cocina y abonarme la factura del técnico que vino. Llevo llamando a Fidere por teléfono desde hace un mes todos los días y solo me indican que se pondrán en contacto conmigo la incidencia esta escalada a reclamación dentro del portal del inquilino. También me puse en contacto con la empresa subcontratada que lleva las reparaciones de Fidere y me indican que Fidere no se ha puesto en contacto con ellos para enviarme un técnico. Reclamo la asistencia de un electricista y la devolución de la factura anterior. Parece que a Fidere no le importa que en sus viviendas los electrodomésticos puedan causar incendios o provocar electrocuciones a sus inquilinos ya que no actúan sobre estos desperfectos perfectamente informados en su plataforma desde hace un mes.

Cerrado
S. G.
20/01/2022
Jaime Piñeiro

Incidencia reparación televisor

Hola, a continuación se describen los hechos y lo solicitado.HECHOS:El pasado mes de noviembre recurrí a los servicios de reparación de electrodomésticos de Jaime Piñeiro Miranda, en Bueu (Pontevedra), para reparar mi televisor Philips porque no se encendía realizado el trabajo de reparación, Jaime Piñeiro me entregó el televisor el viernes 12 noviembre de 2021 únicamente junto con la factura por un importe de 98 euros que pagué en ese momento vía bizum, indicando dicha factura la garantía de la reparación por un año. El día siguiente, sábado 13 de noviembre de 2021 el televisor se apagó y no volvió a encenderse (misma avería).A partir de ese momento contacté varias veces con Jaime Piñeiro con el objeto de entregarle nuevamente el televisor para su reparación definitiva, lo cual resultó difícil porque yo no vivo Bueu y cuando viajo allí él me comunica que tiene poca disponibilidad para coincidir conmigo (la tienda de atención al público está cerrada por baja) finalmente conseguimos quedar para el día 7 de enero por la mañana para entregarle el televisor y que procediera a su reparación (me llamaría para recogerlo). Sin embargo, Jaime Piñeiro no llamó ese día ni he tenido noticias suyas desde entonces. CONSIDERANDO:- que el trabajo realizado por Jaime Piñeiro es incorrecto, - que es difícil coincidir con Jaime Piñeiro, - que Jaime Piñeiro ha faltado a su compromiso conmigo, sin ninguna explicación, para recoger el 7 de enero el televisor averiado en periodo de garantía- que no he obtenido resultados a pesar de las diversas conversaciones telefónicas que he mantenido con Jaime Piñeiro- que, como consecuencia de lo anterior, mi televisor sigue averiado y los servicios de Jaime Piñeiro no me ofrecen confianza- que en una de nuestras conversaciones telefónicas Jaime Piñeiro se ofreció a la devolución del dinero de la mano de obra SOLICITO:La devolución del dinero pagado (98 euros) -preferiblemente por la misma vía (bizum)-entendiendo que todo el importe corresponde a mano de obra puesto que no me entregó ninguna pieza desmontada o sustituida por la reparación del televisor, según indica la ley.Gracias,Sonia García

Resuelto

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