Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque llevo a la espera de un reembolso de una cuantía total de 265 euros desde julio de 2022, cuando lo que me prometieron eran 3 meses. Tras haber contactado en numerosas ocasiones para solicitar el estado del trámite sin éxito. Me veo en la obligación de tomar vías más drásticas. SOLICITO que se me haga inminentemente el ingreso de la cuantía arriba mencionada (265 euros). Si esta solicitud no se resolviera con éxito, me temo que tendría que pasar a la vía judicial.Por otro lado, quería desarrollar la pesadilla sufrida con está compañía. Activé la vinculación con la compañía tras comprarme un Ipad en la FNAC en 2022, me dijeron que era un mes gratis y después se desactivaba si no comunicaba lo contrario. No había usado ninguno de sus servicios, por lo que me desentendí. Pasados unos meses me vi en la tesitura de que me seguían cobrando, por lo que llamé para darme de baja. En ese momento me dijeron que no era posible, ya que el contrato era de una anualidad. Por no entrar en ese momento en conflictos, hice de tripas corazón y me propuse darle uso a algunas de las herramientas que daban a disposición del cliente. Sin embargo, fallaban continuamente, especialmente los código de Rakuten. Como ofrecían un cheque de 140 euros por plan de fidelidad al pasar un año con ellos, me propuse aguantar lo que quedaba. Sin embargo, llegó un momento en el que me comenzaron a cobrar el doble de la mensualidad inicial tras haberme hecho un upgrade del plan sin yo haber aceptado ninguna condición. En cuanto me di cuenta de esto quise darme de baja y solcité el reembolso correspondiente del aumento de cuota que me habían realizado junto con fidelidad, sumando un total de 265 euros, que nunca se me ha llegado a realizar. El equipo de Hubside me confirmó, por diferentes vías, que aceptaban la solicitud, tanto por llamada telefónica como vía e-mail escrita, y que, en el plazo de 45 días se realizaría el reembolso en mi cuenta de la cuantía correspondiente. Esto no ha llegado a ocurrir, y en repetidas ocasiones he llamado para solicitar de nuevo el ingreso, me lo han vuelto a confirmar, y así sucesivamente. Con celside, que pertenecen a la misma entidad (SFAM) también he tenido problemas y tengo un pleito abierto por causas similares pendiente de un reembolso, así que ya he abierto también una disputa con ellos.Sin otro particular, atentamente.A.F.

El día 30 de septiembre del 2023 fui a la peluquería Armonía Salón para hacerme un tratamiento de Botox capilar.Durante la aplicación del tratamiento me picaban muchísimo los ojos, no podía mantenerlos abiertos sin llorar, y se me irritaron las vías respiratorias, cosa que en el momento me dijeron que era normal.Me fui a casa con el producto en el pelo para lavármelo 24h más tarde.Al día siguiente empecé a notar picor en todo el cuero cabelludo que después fue a peor y además de ardor noto escozor y se me han inflamado los ganglios al rededor de la cabeza, cosa que me provoca dolor.Esto no me había pasado nunca antes y llevo 15 años yendo a peluquerías y haciéndome diferentes tratamientos, tanto alisados como tratamientos de otros tipos y, no es algo que me pase.Pedí una foto de los ingredientes del producto por si el médico la necesitaba, ya que tuve que ir al dermatólogo y en unos días tengo hora con el alergólogo y, para mi sorpresa, vi que lo que me habían aplicado no es botox capilar sino un alisado brasileño.Directamente hay un engaño inicial sobre el tratamiento que me han aplicado en el pelo y el cuero cabelludo y, además, el bote no especifica claramente los ingredientes ni tiene certificado CE porque lo compran fuera de Europa.Fui explicándoles en todo momento los síntomas que tenía, por medio de instagram y, me dijeron que me devolverían el dinero del servicio el 3 de octubre del 2023 mediante bizum. Hoy, 4 de octubre, me han dicho que no, que se han puesto en contacto con su seguro de responsabilidad civil para que se pongan en contacto conmigo y me lo devuelvan si así lo consideran, tampoco me han facilitado el número del seguro.Exijo que se me devuelva el dinero del tratamiento tal y como se me había dicho, ya que desde un principio se me ha engañado sobre el producto que se me va a aplicar y, también el dinero de la medicación y los champús y mascarillas calmantes que he tenido que comprar para paliar los síntomas.

Hola, recibí como regalo la caja smartbox Paradores, cuya caducidad para REALIZAR reserva es 03/11/2023, aunque el check in puede ser posterior, me dispongo a usarla y resulta que esa caja no existe, está caducada y la empresa me obliga a pagar un suplemento para conseguir la caja equivalente vigente en este momento. Lo pago, Y resulta que parte de los paradores que estaban incluidos en el listado de la caja previa, han desaparecido de la selección, de hecho he pagado la renovación para usarlo en Paradores de El Saller o Málaga, y resulta que ninguno de estos aparece. Es una estafa ya que te obligan a pagar más por un regalo. Y además no habían informado previamente de que la lista de paradores había cambiado. Además de los suplementos por reservar en temporada media, no sólo alta, sino media, por lo que la caja apenas puede usarse sin suplementos, salvo en un 15% de los días que tiene el año, esto es abusivo y tramposo. Aún estando dispuesta a ello, no existe la opción porque han suprimido determinados paradores sin informar, insisto. Y luego por tlf. me informaron que la fecha de check-in podía ser posterior a la de caducidad de la caja, sin embargo, pero el tope es enero 2024. Nada tiene sentido para el cliente. Sólo ponen trabas para quedarse con el dinero de la caja y que no puedas llevar a cabo la experiencia sin volver a pagar. Estafa bien diseñada pero estafa. Solicito reembolso tanto del importe de la caja original y del suplemento pagado por cambio (renovación obligada en realidad) pues este es FORZADO, ya que mi caja está en vigor hasta al 3/11 pero la empresa no la reconoce como tal.

Hola mi hijo fue al gimnasio basic fit y se registró en el mostrador le dijeron que si no cumplía la permanencia del año no podría apuntarse en otro gimnasio basic fit, en ningún momento le dijeron que tenía que pagar el año entero. A él le dieron de alta desde el mismo gimnasio y él no firmó nada. Ahora le reclaman por medio de la impresa intrum un dinero. A él no se le informó bien

Buenas, hice varias compras de entradas en Yelmo Cines Area Sur mediante la página web el día 29/09/23. Todas fueron bien, pero en una de ellas(realizada a las 13:42 concretamente) para la sesión de las 22:05 de Campeonex, sala 8 fila 8 asiento 3 del 04/10/2023, algo saldría mal en la web, de tal forma que al finalizar la compra, me cobraron la entrada pero no me enviaron el correo electrónico con la entrada en cuestión. Mande dos correos los días siguientes a atención al usuario, indicando el problema, y todavía sigo esperando la respuesta...Finalmente tuve que volver a comprar otra entrada para poder ir, ya que me han ignorado, pese a cobrarme la entrada.Solicito el reembolso de dicha entrada.Gracias.

Hola, el 03.09.23 pedimos la baja de un menor en el gimnasio por mail ya que no vivimos en Sabadell. Vemos que se nos ha cargado el mes de septiembre y Octubre. Llamo para decirles que hay un error. Me comentan que no cursan bajas si no se va presencialmente. Nunca nos contestaron el mail diciendo que teníamos que ir presencial mente y que tienen carteles colgados explicando la baja. Les comenté que un chico de 15 años no se los miraba y que yo no he ido nunca a este gimnasio. Solicitamos que anulen los recibos de septiembre y octubre.

Hola, realice una venta como particular el 29/08/2023 a la empresa dicha anteriormente.El paquete enviado llego con bastante retraso al receptor, entonces contacte con la empresa de transporte(InPost) y me comunicaron que en breve llegaria el paquete a su destino.El paquete ha llegado a su destino y por tanto el receptor deberia haberme formalizado el pago, pero no ha sido asi. He contactado por e-mail con el comprador en múltiples ocasiones reclamando el dinero y pidiendo explicaciones, pero este no responde.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para un rembolso, Cancelamos el hotel en Marrakech del 19 al 23 de octubre hace dos semanas.El hotel tiene cancelación gratuita, aunque lastminute.com nos cobro 105 euros por cancelar,cuando el hotel tenía cancelación gratuita. Sólo nos han devuelto 91 euros cuando de 382 le quitas 105 y da 277 euros. Eso no es legal,faltaría dinero por devolver. SOLICITO Que me devuelvan el resto de mi dinero que serían 277 euros. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé el pedido YZZZFSXHY el pasado 29/06/2023 el cual se retrasó muchísimo y enviaron la primera semana de agosto aunque les indiqué por mail y teléfono que ya no lo necesitaba debido al retraso del envío. Finalmente y después de llamar y enviar mails sin respuesta, me llamaron la primera semana de septiembre y me confirmaron que me abonarian el pedido de 109 eur. A fecha de hoy no he recibido el abono y es lo que reclamo de forma inmediata

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde la plataforma EDREAMS, con salida en Lima el 06 de octubre a las 16:28 hrs, destino final Madrid, con un coste de 603, 30 euros y escalas en Panamá, Miami y Lisboa. Operado por las empresas: COPA y TAP Portugal.Lamentablemente la empresa EDREAMS que hace las veces de mediadora entre las aerolíneas COPA y TAP Portugal, me vendió el pasado 6 de septiembre un billete aéreo con escalas sin advertir que mi pasaporte español XDB165441 se encontraba con menos de seis meses de vigencia por lo que no me permitía una escala en USA. Por tanto, por ello no podría hacer el trayecto y me he visto perjudicada a pesar de llamar repetidas veces a EDREAMS, solo he recibido negativas y ello está siendo para mí una verdadera pesadilla ante la inminente perdida del importe total, a pesar de haberles manifestado mi deseo de cambiar la ruta para no verme afectada de una forma tan ABUSIVA, pero ello ha sido inútil. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes o una reparación satisfactoria.Sin otro particular, atentamente.Paola Vañó JuárezDNI 47311002W