Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
27/09/2024

ENTREGAS NO REALIZADAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero denunciar a CORREOS EXPRESS y particularmente al que reparte en Moratalla - 3440 (Murcia), porque se niega a entregar los paquetes que se solicitan en mi dirección: Carretera del canal 8. Bar Agarre. Además miente constantemente en sus partes diciendo que la dirección está mal, o que no había nadie, etc., el caso es que ni a mi ni a ninguno de mis clientes que añaden esta dirección de entrega para sus paquetes, les entrega los mismos. Y el bar está abierto desde las 6 de la mañana... Es una situación vergonzosa y está causando un grave perjuicio a mucha gente, especialmente a aquellos que hacen kilómetros para desplazarse hasta aquí solo para recoger su paquete y se encuentran con que este nunca llega. Hemos intentado contactar con correos express, pero es imposible, no tiene tlfno para hablar con alguien ni mail en el que emitir una reclamación... SOLICITO por favor reenvíen esta reclamación a correos express a los que les pedimos que simplemente hagan su trabajo y no nos obliguen a iniciar una demanda judicial que va a ser más que colectiva: ya he contabilizado más de 15 clientes con este problema!! Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. T.
27/09/2024

Retraso en entrega de paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se les contrato un servicio urgente de mensajería desde Madrid a Lepe y llegó a las tarde cuando debería de haber llegado por la mañana según ese servicio contratado, con la consiguiente perdida de tiempo y dinero al tener que desplazarnos al.lugar de la entrega nuevamente. SOLICITO que se me reembolse la parte proporcional del servicio no efectuado correctamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
27/09/2024

Pedido consta como entregado no ha sido recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con número 3230007879567115 consta como entregado el pasado día 24/09. Sim embargo, en el domicilio de entrega NO ha llegado ningún paquete, el repartidor NO se ha puesto en contacto con el teléfono de contacto del envío. En resumen, el pedido se encuentra perdido en este momento. SOLICITO la gestión urgente de esta incidencia, ya que se trata de una medicación que me es necesaria recibir en la mayor brevedad posible. Dado que disponen de mis datos de contacto entiendo que no habrá problema para comunicarme la resolución de esta incidencia. Atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
27/09/2024

ENVIO XU014566762JF PERDIDO POR SEUR RONDA

BUENAS TARDES, ENVIO XU014566762JF ORIGEN CRONOPOST FRANCIA PERDIDO EL 25 A LAS 17,09 POR SEUR RONDA,RUEGO ABONO DE 100€ POR DAÑOS Y PERJUICIOS. ATENTAMENTE JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO MAXIBEBE RONDA 29400 RONDA

Cerrado
M. G.
26/09/2024

No ha sido entregado mi envio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque No es cierto que haya estado ausente! Demuestren que no he recibido el paquete por ausencia! Siempre hay alguien en mi domicilio. el proveedor me dirige a ustedes y ustedes al proveedor. me siento estafada! Hagan el favor de solucionar el problema lo antes posible

Resuelto
A. A.
26/09/2024

Smartwatch averiado ,no me Dan ninguna solución

Tengo adquirido con movistar un smartwatch Oppo. El día 10 de este mes,sin ningún aviso,deja de funcionar la pantalla táctil. Llamo a 1004 y me indican que me dirija a una tienda movistar para entregarlo ,y de ahí llevarlo al servicio técnico. El día 11 lo llevo a una tienda,lo recogen y lo mandan a Oppo ,al servicio técnico. El día 25 me avisan para ir a recogerlo ,pero la sorpresa es que la casa reconoce el fallo,no lo arreglan,no Dan ningún tipo de explicación del porqué y se niegan a reponer con uno nuevo. Desde aquel entonces llevo varias llamadas a movistar . Primero no han registrado la incidencia, segunda me Dan un número de referencia para ir a una tienda a recoger un reloj nuevo,la tercera me dice que va a verificar los datos y se va a poner en contacto conmigo ,cosa que aún estoy esperando. Debo de especificar que el número de referencia que me dieron,era en realidad para recoger el albarán del reloj,y no el reloj en sí,tal y como lo he pedido Menciono que el reloj en cuestión está en garantía hasta noviembre del.2025 Pido por esta vía,que se me cambie el smartwatch roto por uno que funciona, la misma marca y modelo,ya que aun no lo he terminado de pagar,ni tan siquiera Adjunto la respuesta de Oppo y abajo en bolígrafo, la referencia de la supuesta entrega de un nuevo producto

Cerrado
D. C.
26/09/2024
UPS

Paquete no entregado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Me tenia que llegar una entrega de 3 paquetes ayer 25 de Setiembre, de los cuales me han llegado 2 y el 3o aparece como entregado en un muelle de Sabadell de Amazon. ¿Cuándo y cómo me llegará el paquete?

Resuelto
J. V.
26/09/2024

NO ME ENTREGAN EL PAQUETE

En un paquete enviado desde Amazon la empresa Correos Express no me lo ha entregado aludiendo que la dirección era incorrecta, lo cual es falso puesto que en su propia web si se accede a cambiar la dirección en la web de Correos Express para ese pedido aparece la dirección y está completamente correcta. No hay forma de cambiarlo además, pues ese formulario no hace nada. Tampoco funciona el formulario de Atención al Cliente y por teléfono solo se puede optar por cambiar el destino de entrega, pero no se pone ninguna persona con la que poder solucionar el tema. Simplemente se deduce que no tienen intención de entregarlo porque no les viene bien acercarse hasta aquí, pues esto es un pueblo no una ciudad . Si eso es así, pues que no cojan estos envíos y que dejen trabajar a las empresas de paquetería honradas que si quieran trabajar. Si no entregan el paquete y lo siguen reteniendo tendré que denunciarlo como apropiación indebida.

Resuelto
P. I.
26/09/2024

Fallo en el sistema

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de manera incesante , por un error en su servidor , me esta llegando EL MISMO MENSAJE , a las 00.00 , las 08.00 y las 16.00 . Que son horas de descanso especificadas por la ley. 32 mensajes en 7 días. SOLICITO que solucione el problema con su servidor , para dejar de recibir los mensajes ERRONEOS. El resto de mensajes promocionales de Vodafone , me parecen correctos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. D.
26/09/2024

Paquete "rehusado"

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 25/09/2024 un repartidor de Correos Express (maleducado y poco colaborador), marcó como "rehusado" por mi un paquete (referencia UwMvdlhtm_1 , albarán 9317891005150810). Esto no es cierto y yo no "rehusé" en ningún momento recibir el paquete. Yo me encontraba trabajando en ese momento y no podía abandonar mi puesto de trabajo, para lo cual le propuse otras soluciones, a lo que él se negó en rotundo repetidas veces. SOLICITO se me vuelva a intentar la entrega en horario de tarde (como de hecho está definido en Amazon, donde realicé la compra) y en otra fecha. Y que no se devuelva el paquete al vendedor ya que yo no he rehusado recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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