Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 14/3/25 estoy esperando desde Jazztel el regalo de una Freidora de aire Xiaomi ya que era el regalo de bienvenida tal y como tenia firmado en mi contrato. Tras varias reclamaciones a la compañía la única respuesta que tengo es que esa oferta no existe, cosa que no es así ya que como verán en el documento que adjunto es lo que publicitaban. El problema es que en un principio se me envío como regalo un tv por error y tras avisar que ese no era el regalo solicitado me dijeron varios trabajadores de la compañía que lo que debía hacer era rechazar la TV y a la que les llegara de vuelta me haría en envío de la Freidora pero eso nunca llegó a pasar. Tengo todas las conversaciones por whatssap con el comercial que me hizo el contrato y su respuesta siempre ha sido que lo va a reclamar pero nunca me ha solucionado la reclamación. Como siempre JAZZTEL dando largas y diciendo que la culpa es mía por rechazar el primer regalo, cosa que es lo que me dijeron en todas las conversaciones en las que avisé que ese no era el regalo solicitado, es una empresa nefasta en atención al cliente en todos los aspectos. SOLICITO EL REGALO DE LA FREIDORA DE AIRE TAL Y COMO SE ANUNCIABA EN LA PUBLICIDAD Y EN MI CONTRATO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 5 días no tengo señal y quería confirmar si me habían enviado el sim nuevo a mi domicilio y la call center no me pudo esperar ni 5 min para facilitar el DNI del titular que en este caso es mi padre. Una falta total de respeto. Solicito que llamen al titular de la cuenta para brindarle esa información. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 14 de Marzo tenía entrega prevista a un punto de entrega. Llega el día y pone que no ha podido ser entregado por "Falta de documentación/Incompleta". Pasan los días, me deja gestionar mi envío y pongo la dirección de mi casa. Fecha de entrega prevista 18 de Marzo. Pasa el día y aparece el mismo mensaje, que no se ha podido entregar por "Falta de Documentación/Incompleta" Abro una reclamación, hoy día 20 de Marzo, me indican que ha sido un error, y que me lo entregarán en el día. ¿Cuál es mi sorpresa? Que ahora me pone que el pedido no ha podido ser entregado porque el destinatario lo ha rehusado. Cosa que NO ES CIERTA porque a mi casa no ha venido NADIE. Adjunto captura de todo, y a ver qué explicación me dais. Porque está claro que todo es mentira y que el repartidor después de una semana aun no ha intentado entregar el paquete ni una sola vez.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté servicios de transporte de paquete terrestre entre Andorra y España a fecha 6 de Febrero de 2025, con recogida de paquete a 7 de Febrero de 2025, y nadie pasó a por el paquete. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA E INMEDIATA DEL COBRO EFECTUADO DE €190.53. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SEUR me ha perdido un paquete que debía de devolver a AMAZON y no me dan ninguna solución desde el 6 de Marzo de 2025. Solo me dicen que la solicitud está ''anulada'' y ya he puesto varias quejas y reclamaciones en su página web sin éxito. SOLICITO una indeminación del mismo precio (99€) o superior al paquete enviado o una solución al problema por su parte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Una amiga me envia una caja de galletas desde Japón. Cuando llega a la aduana de España me reclaman información aunque el paquete venia muy bien identificado. Me piden que para poderlo entregar tengo que rellenar un formulario con mis datos personales, el valor del paquete (10 Eur), el contenido... y enviar una foto de mi DNI...etc. Un dia más tarde me envian un presupuesto de 54 Eur que tengo que pagar 54 Eur por distintos conceptos. Adjunto presupuesto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde hace ya más de 2 años en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y de energía , a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Así sea. Sin otro particular, atentamente.

Hola! Envié un pequeño paquete ordinario, pero el destinatario me ha dicho que el número de la dirección estaba mal. En la oficina de correos del destinatario me dijeron que podría estar en su casilla de Apartado Postal, pero el destinatario me ha dicho que no. Les hicimos un pedido y lo devolvimos porque la imagen no correspondía a lo que buscábamos. Lo envié ordinario porque es más barato y entre la devolución del artículo y los gastos, pues poco íbamos a recuperar. Espero que el personal de Correos nos diga donde han dejado el pequeño paquete. Los de correos al ser ordinario se escusan que debería haber enviado el paquete certificado para tener mejor el seguimiento. Pero nosotros queremos que aunque sea ordinario los trabajadores de Correos cumplan y el paquete o carta llegue bien a su destino. Un cordial saludo!

En el mes de noviembre 2024, a traves de una promocion de llevar un nuevo cliente a su compañia , quedaron y asi consta en los e mail que me enviaron de bonificarme con 100 € por llevarles un nuevo cliente. A dia de hoy 20/3/25 aun no he recibido nada ni contestacion a mis emails .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servició de entrega urgente y certificada a través de Correos con "Correos Express" para que se entregara un sobre en mano (ya que contenía documentos oficiales e importantes) y a lo largo del día siguiente. Lo dejé en correos en Madrid el día 18/03/2025 antes de las 17h como es perceptivo para que llegara al día siguiente. Seguí el correo electrónicamente y llegó a tiempo a la delegación de Huesca, estando dispuesto para su reparto desde las 7:15 de la mañana del día 18/0372025. Ya por la tarde esa delegación de Huesca se pone en contacto telefónico con el destinatario (que no tenia constancia de la contratación de un servicio urgente por valor de 18.45€, de lo que tampoco le informan), sugiriéndole que si quiere la carta en el mismo día debe desplazarse él e ir a recogerla a un punto pick-up, y que de otra manera no sabían cuando le llegaría. A lo que él accede y se desplaza a por el sobre, que fue efectivamente depositado en una librería a las 18:52 del mismo día. Quiero significar que llamé a las 15:58 a esa delegación de Huesca, hablando con una empleada que me comunicó que tenían mucho trabajo y que las cosas eran así aunque yo hubiese pagado por ese servicio, sin ofrecer otra solución que el poner una reclamación para el reembolso de mi dinero, cosa que igualmente es imposible ya que a través de su web no existe la posibilidad y telefónicamente también es imposible contactar con ellos para reclamaciones. SOLICITO el reembolso integro de los 18.45€ que pagué por un envío con garantías y en mano en el domicilio de requirente, hecho que no se cumplió, poniendo así en peligro el contenido sensible de mi comunicación. Sin otro particular, atentamente.