Hace mas de un mes, solicito con antelación el traslado del servicio de teléfono, TV, e Internet que tenía en mi domicilio ya que me mundaba a otro barrio de la misma población., la compañía R me dijo que no había ningún inconveniente y quedamos el dia 29/09 en que el técnico realizaría el cambio.
Al llegar me comunica que no es posible porque no hay poste disponible, y que hable ya nos dirán algo, he intentado comunicarme en varias ocasiones sin suerte, o me decían que me pasaban la comunicación pero sin suerte, hasta que finalmente una trabajadora me dice que efectivamente no podrán seguir con el mismo servicio.
El tema es que me dicen ahora que me penalizará por no cumplir con el contrato, que no es culpa de ellos que yo me mude.
Por eso quiero realizar una reclamación al respecto.
