Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

envio de vieoconsola rota

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre de 2023 mi padre que falleció en febrero de 2024 le regalo a mi hijo una play 5 y a los pocos meses se rompió. la enviamos a reparar y nos enviaron otra diferente. el niño quiso reclamar porque el queria la que le había regalado su abuelo, le explique que si no tiene arreglo envían otra etc y conforme que no es convencido. ahora se ha roto el hdmi y vista la experiencia anterior la llevó a un servicio técnico en el que le dicen que la videoconsola esta destrozada. bobinas etc etc etc.... he llamado a playstation y me dicen básicamente que esa es la política. Que te mandan una reacondicionada y si se te vuelve a romper, mala suerte. SOLICITO que si hay alguien en condiciones en esa compañía, me den una solución para no tener a mi hijo llorando todos los días por haber perdido el último regalo de su abuelo Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
24/01/2025
jaleo vintage

estafa entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 19/01/25 hice por su web la compra de 4 entradas vip para asistir al evento organizado por la empresa Jaleo Vintage en Oviedo. Adjunto las mismas y la información detallada en ellas. Al asistir el evento ese mismo día por la tarde, me encuentro lo primero que no hay ningún tipo de cola ni se hacen grupos de personas para entrar, entra todo el mundo sin problema ninguno, no entiendo ya el fin de las entradas que publicitan, pero además de ésto, accedo al recinto y no me piden ningún tipo de entrada, insisto a los chicos de la entrada y me dicen que no hace falta, yo con mis 4 entradas ya pagadas, tal y como insistían tanto por redes como en su web que había que asistir con entrada. He leído en comentarios de redes sociales que hacen ésto de manera sistemática en todos las ciudades donde se organiza este evento por la empresa Jaleo Vintage, así aseguran el dinero de las entradas SOLICITO el reembolso íntegro de las mismas, ya que es una estafa en toda regla, no se ajusta a lo que ofertan y se aseguran el importe de las entradas por adelantado para luego no pedírtelas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. G.
24/01/2025

Problemas de envio y de contacto con atencion al cliente de SMARTBOX

llevo dias intentando contactar con atencion al cliente desde telefono, email y con su chat y no hay manera, ha habido un error de envio al no poner el numero de vivienda y no hay quien me lo solucione, no me han enviado que empresa es la de envios y tampoco puedo contactar con ellos y no se que mas hacer! necesito una solucion urgente.

Cerrado
M. G.
24/01/2025
xceed s.r.l.

estafa entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 19/01/25 hice por su web la compra de 4 entradas vip para asistir al evento organizado por la empresa Jaleo Vintage en Oviedo. Adjunto las mismas y la información detallada en ellas. Al asistir el evento ese mismo día por la tarde, me encuentro lo primero que no hay ningún tipo de cola ni se hacen grupos de personas para entrar, entra todo el mundo sin problema ninguno, no entiendo ya el fin de las entradas que publicitan, pero además de ésto, accedo al recinto y no me piden ningún tipo de entrada, insisto a los chicos de la entrada y me dicen que no hace falta, yo con mis 4 entradas ya pagadas, tal y como insistían tanto por redes como en su web que había que asistir con entrada. He leído en comentarios de redes sociales que hacen ésto de manera sistemática en todos las ciudades donde se organiza este evento por la empresa Jaleo Vintage, así aseguran el dinero de las entradas SOLICITO el reembolso íntegro de las mismas, ya que es una estafa en toda regla, no se ajusta a lo que ofertan y se aseguran el importe de las entradas por adelantado para luego no pedírtelas. Sin otro particular, atentamente. Mónica González Cano

Resuelto
C. N.
23/01/2025

Pedido erróneo

Hola, el día 7/1/25 hice un pedido a la página AchoVintage, los cuales se dedican a la venta de ropa al por mayor de ropa para revender. Compré un lote de ropa, el cual incluía un tercio de forros polares, un tercio de chaquetas, un tercio de sudaderas con capucha y 2 pares de pantalones, todo supuestamente de marca, como ellos especifican en su página web. El día 15/1/25 recibí el pedido. Al día siguiente (16-01-25) abrí el paquete y contenía 2 pantalones, uno de marca Fruit Of Loom (marca imposible de revender), y otro Jordan de niño en muy mal estado. Todas las demás prendas (7) eran sudaderas, sin capucha, con capucha y con cremallera, la mayoría en mal estado también, incluida una de marca H&M. Muchas de esas prendas no eran vintage, estaban en bastante mal estado, tallas gigantes y talla de niño y prendas de marca del mercadillo. No es lo que prometen en la descripción del producto. En la página web, si hacías un pedido te regalaban 5 prendas, las cuales tampoco estaban en el paquete. Lo único que cumplieron fue con el peso del paquete, el cual era 5 kg, pero el interior del mismo era un despropósito. En resumen, no recibí ningún forro polar ni ninguna chaqueta, todo sudaderas y pantalones y además sin coincidir con la descripción del pack. Adjunto fotografías de la conversación con la empresa, donde me dan como solución enviarme otro pedido, el cual se supone que sería el correcto, entre el mismo día (16-1-25) y el día siguiente, y me dicen que me quede el que ya tengo como compensación, acepto. Llega el lunes y no han enviado el paquete el cual me prometieron que salía entre jueves y viernes, les pido el reembolso de las prendas, y les digo que ya no quiero el pedido que me van a mandar ni el que tengo, sólo quiero la devolución. La respuesta por parte de ellos muy poco profesional con un ‘Okey’, y sin dejarme claro si me van a devolver el dinero. El día de hoy (23-01-25) les pregunto si ya está la devolución del dinero en trámite y un justificante pero no obtengo respuesta ninguna.

Resuelto
C. C.
23/01/2025

Problema en el uso del código para las entradas del bono Smartbox Aladdin

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando intento utilizar mi código de SmartBox de Aladdin; después de más de las 72h en las que me avisaron que estaría activo me aparece el siguiente mensaje: "La cantidad restante del código introducido es 0". He intentado contactar con la empresa pero solamente me mandan enviar un correo o me ponen en contacto con una asistencia de IA. SOLICITO o el reembolso o la solución inmediata del problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. V.
23/01/2025
ARCh-MAX

No he recibido los articulos comprados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los articulos comprados el 29 de noviembre de 2024 SOLICITO que me los envien o me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. A.
23/01/2025

No hay envío de entradas ni confirmación de compra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra de entradas para el concierto de Pignoise en Gijón para el día 20 de febrero 2025 y no se me ha confirmado la compra, ni realizado el envío de las entradas PERO SÍ SE HA EFECTUADO EL COBRO. SOLICITO me envíen un correo de confirmación, o bien las propias entradas.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
23/01/2025

Ausencia de respuesta tras solicitar reembolso

Hice 2 pedidos, uno de 1 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53227095); otro de 2 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53777509) Los pedidos llegaron con mucho retraso, una vez recibido comprobé que funcionaban y al cabo de unos días los pusimos en unas macetas pegadas a la pared en una terraza cubierta. Los productos han dejado de funcionar a las pocas semanas, no han durado ni un mes. Contacté el 6 de Enero solicitando devolución y aún no he recibido ninguna respuesta.

Cerrado
M. S.
23/01/2025

Ausencia de respuesta tras solicitar reembolso

Hice 2 pedidos, uno de 1 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53227095); otro de 2 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53777509) Los pedidos llegaron con mucho retraso, una vez recibido comprobé que funcionaban y al cabo de unos días los pusimos en unas macetas pegadas a la pared en una terraza cubierta. Los productos han dejado de funcionar a las pocas semanas, no han durado ni un mes. Contacté el 6 de Enero solicitando devolución y aún no he recibido ninguna respuesta.

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