Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Reservé una habitación doble el 11 de octubre de 2024 a través de la página web de la red GhrsHotels para alojarme en el hotel Giglio Dell'Opera (dirección: Via Principe Amedeo, 14 - 00185, Roma, Italia) los días 24, 25 y 26 de noviembre. Recibí la confirmación de la reserva y me cobraron 217,43 € ese mismo día (11 de octubre). El domingo 24 de noviembre, al llegar a la recepción del hotel, me informaron que mi reserva no existía y que debía contactar con la agencia donde la había reservado. La agencia no funcionaba los domingos, así que no me cogieron el teléfono. La persona de recepción me dijo que no encontraba la reserva con los datos que les había proporcionado (nombre, apellidos, número de teléfono, número de reserva...). Sin embargo, me informaron que existía una reserva en la que todos los datos de fecha y precio coincidían, pero el nombre no era el mío. La solución en ese momento fue pagar una habitación (más las tasas turísticas para dos personas) para poder pasar la noche mientras esperábamos llamar a la agencia al día siguiente, lo que nos costó 80 € en total. Más tarde, una persona de la agencia me llamó, a pesar de ser domingo, ya que contactamos con la agencia ese mismo día tanto por teléfono como por correo electrónico, y tras contarle lo sucedido, nos dijo que nuestra reserva estaba hecha y con la información correcta. Nos aseguró que llamaría al hotel para solucionarlo. Por lo tanto, la noche del 24 de noviembre dormimos en el hotel pagando 80 € más y con la incertidumbre de no saber qué pasaría al día siguiente con la reserva, además del dinero extra que debíamos pagar. La agencia nos volvió a llamar para decirnos que ya habían hablado con el hotel, que había habido un problema al recibir la reserva y que nos devolverían los 80 €. Bajamos a recepción y la primera recepcionista nos dijo que efectivamente había habido un problema con la reserva debido a la agencia y que podíamos elegir entre que el hotel nos devolviera el dinero extra pagado la noche anterior o que la agencia nos devolviera todo el dinero de la reserva. Optamos por el reembolso del hotel, ya que queríamos quedarnos hasta el día de salida, que era la mañana del 27 de noviembre. El 26 de noviembre, en recepción nos dijeron que nos reembolsarían los 80 € a la misma tarjeta con la que realizamos el pago, y como iban a reembolsarnos los 80 € que incluían la tasa turística, pagamos la tasa de los tres días (36 €) y nos dijeron que tardarían entre dos y cinco días en recibir la transferencia. SOLICITO que el citado hotel realice el reembolso del importe de 80,00 € tal y como prometieron en numerosas ocasiones durante nuestra estancia en el hotel y por llamadas de teléfono durante estos meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque en Septiembre de 2023 compré un bono regalo para un viaje sorpresa con su empresa. A día de hoy, la web no existe y no es posible realizar el canje del mismo. Solicito la devolución del importe correspondiente a un viaje para dos personas que compré y no es posible disfrutar. Quedo a la espera

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pedí la devolución del dinero de las entradas de Lola Índigo en el metropolitano y me la han rechazado. SOLICITO Que se devuelva el dinero correspondiente a las dos entradas que compre para ir al concierto del 14 de Junio en el estadio Metropolitano, ya que no puedo asistir al haber cambiado de estadio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La web citada hace creer al consumidor que estan asociados con OCU. Mediante unos supuestos regalos te convencen de pagar una suscripción. Una vez tienen tu dinero te dicen que puedes ir a la web y reclamar el regalo, sin embargo iniciar sesión es imposible. Pones tu numero de socio para que te manden un correo con la contraseña. Pero este correo nunca llega ni en la bandeja de entrada ni en spam. Tienen un teléfono el cual nadie responde y un chat en vivo en el que simplemente nunca recibirás respuesta. El dinero y el regalo ya no me importan, pero tengo miedo del uso que le puedan dar a mis datos estos malhechores. Hay información sensible y me da miedo que quieran mas que robarme el dinero.

Realicé el pedido en la web de MUMABLUE con Nº: 0-510079 , el día que realicé el pedido tenían en la web el anuncio de " últimos días para recibir antes del día del padre" asegurando por parte de ellos que para el 19 de marzo el paquete estaría entregado. Nada más lejos de la realidad cuando estamos a día 19 y me llegan correos de la web en la que dicen que mi pedido está en camino, sin embargo con el número que me facilitan en la página de seur aparece este mensaje: "la mercancía no ha sido entregada a SEUR por el remitente" Por lo tanto se trata de una mentira por varios motivos, no cumplen las fechas de entrega, no contestan por ninguna vía a los correos y no entregan ninguna mercancia. Exijo una indemnización por no haber cumplido nada de lo que prometían.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ustedes han utilizado mis datos sin ningún tipo de permiso ni confirmación ya que ustedes me han suscrito a un servicio el cual no he pedido en ningún momento ni he cumplimentado ni he firmado ni he confirmado a través de ningún mail, por lo cual quiero una indemnización por una mala gestión de mi privacidad y suplantación de identidad, ya que según vosotros hay que rellenar un formulario el cual no he rellenado]  SOLICITO[que se borren mis datos de cualquier tipo de fichero que tengáis ahora y en el futuro , y una compensación por la suplantación de identidad y por utilizar mi información personal para suscribir a mi persona en vuestro producto , cosa o lo que sea que ofreceis].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace unos meses decidí hacerme unos grillz con esta empresa aprovechando que iban a estar en Madrid cogiendo moldes. Les pagué por un servicio y más tarde (cuando aún no tenía las piezas) anunciaron una promoción por el Black Friday, así que decidí hacerme otras piezas más aprovechando la oferta y que ya tenían mi molde. Esto fue a finales de noviembre, y la estimación que dan para la entrega del producto es de 4 a 8 semanas. Tras muchas semanas preguntando por el producto, el cual aseguraban cada vez que hablaba con ellxs que estaba listo para salir, he recibido el producto esta semana tras haber solicitado el reembolso del mismo varias veces. Habéis incumplido el plazo pasando casi 1 mes y medio más de lo que debería y después de haberme vacilado constantemente con la entrega del producto cuando hablaba por DM en Instagram con vosotrxs. No es justo. Quiero un reembolso por mi pedido YA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un cofre denominado un plan perfecto y he intentado en varias ocasiones contactar con la empresa para renovar dicho producto sin obtener resultado . SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL VALOR O EN SU CASO OTRO ARTÍCULO SIMILAR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves, 13 de marzo, me llegó una notificación de venta de dos entradas + forfait para el Polar Sound, un festival de música en el que te venden el pack con el acceso a las pistas de esquí. Le di a comprar las dos entradas a un precio de 143,49 por entrada. Me cobraron 286,98 por "2 x Polar Sound Occident Festival 2025 - Abono General + forfait." Al finalizar la compra, me llega una única entrada con un único acceso a las pistas de esquí, es decir. Dos documentos, pero asociados y solo útiles para una persona. Pongo una reclamación y consigo llamar por teléfono a esta empresa, ya que claramente ellos vendían dos entradas. Lo primero es que nunca me atienden en español y cuando consigo hablar con alguien en mi lengua, apenas me entiende, por lo que es muy complicado explicarle los matices semánticos de lo ocurrido. Les envío emails con capturas de pantalla de todo el proceso de compra, y no recibo noticias. Sigo llamando y me dicen que no tengo razón, pero como el precio es abusivo para una entrada (ya que es el de dos entradas), me devolverán parte del dinero. No me lo devuelven. Vuelvo a llamar y me dicen que no me van a devolver nada porque no tengo razón, ya que estaba indicado que lo que compraba era una sola entrada. Si observan los archivos adjuntos, verán que siempre aparece la cifra de dos entradas. SOLICITO la devolución de al menos el 50 por ciento del coste de la entrada, ya que yo la compré pensando que eran dos, y es solo una. Sin otro particular, atentamente. Samuel Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré unas entradas Full-Experienced para el Coliseo, Foro y Palatino en una web donde ponía que era los vendedores oficiales, de la empresa The Walker Tour. Es un engaño. He pagado 71,72€ por entrada cuando en la página oficial valen 24€. Reclamo que me devuelvan el dinero, pues esas entradas no las he utilizado y me han cobrado más del doble por su publicidad errónea y que engaña el consumir. No son el proveedor oficial. El Real Decreto 2816/82 prohíbe la reventa de entradas en el país.