Últimas reclamaciones

Hola, el día 24.12 a las 10.20 en el aeropuerto de Cracovia, los chicos que estaban en el embarque del avión, me hicieron pagar mi mochila y el bolso de mi amiga que venía después, por darle el bolso en el momento del embarque, ya que nos habíamos separado anteriormente y lo llevaba yo junto con mi mochila de mano.

Hola, realicé un viaje de ida y vuelta con la compañía Ryanair y me cobraron el equipaje de mano de 10 kg lo cual al volver a España reclamé de buena fe a la compañía y me respondieron que no me iban a devolver nada.Yo les adjunté las siguientes sentencias y aún así me dijeron que no tenía derecho al reembolso por eso lo pongo en manos vuestras para poder recuperar mi dinero el cual me pertenece por ley. Gracias por anticipado.-STC juzgado mercantil de Madrid numero 13 de fecha 24 de octubre del 2019 (nº373/2019)-TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014 ,asunto C-487/12-Stc Juzgado Mercantil nº3 de Alicante (nº3/2020) 31/1/2020

HolaEl día 22 de diciembre contraté un servicio de rent a car mediante Internet con esta empresa para el día 31 de diciembre, con recogida en el aeropuerto de Lanzarote. Al hacer el contrato rellené los datos de forma sistemática sin advertir que no me habían pedido hora de llegada o número de vuelo.Al llegar a lanzarote vi que no había nadie en la llegada y que esta compañía no tenía servicio de oficina física. Hice llamadas al teléfono que indicaban en el email enviado a las 19.55, indicando que el horario de atención era hasta las 20.00 horas. Sin éxito en la llamada , descubrí mediante mediante email, al que tampoco podía responder, que había contratado un bono con horario de llegada impuesta por la empresa, con un margen de 6 horas máximo.Este incidente fue retrasando la posibilidad de contratar otro servicio en otra compañía, quedándome sin vehículo ni posibilidad de reclamación el día 31 y el día 1 de enero.A partir del día 2 pude contactar solicitando se resolviera este asunto ya que entendía que había pagado un servicio hasta el día 9 de enero, estando mi coche abonado hasta tal fecha, a lo que respondieron que son las normas y no han dado opción a buscar alguna solución.

El pedido de shein me llega con la mitad de artículos faltantes (los más costosos) reclamo en repetidas ocasiones a la tienda tanto en app como en redes sociales y email y no hay respuesta, me fijo que en la parte inferior del paquete hay un montón de celofan lo quito y hay un agujero enorme

Hola, realicé una reserva a través de parkos en el parking Boeingpark del aeropuerto de Oporto. Cuando me presenté allí, estaba cerrado, y me dicen que no les consta mi reserva. Con lo cual, tuve que dejar mi coche estacionado en otro parking mucho más caro y así no perder el vuelo

Hola, realicé una reserva a través de parkos en el parking Boeingpark del aeropuerto de Oporto. Cuando me presenté allí, estaba cerrado, y me dicen que no les consta mi reserva. Con lo cual, tuve que dejar mi coche estacionado en otro parking mucho más caro y así no perder el vuelo

Realicé un pedido en Aliexpress el 17 de diciembre de 2023. Me facilitaron un número de seguimiento de la empresa de transporte Ecoscooting. El día 30 de diciembre aparece el seguimiento de pedido como entregado en buzón a Maria sin haberlo hecho.Me pongo en contacto por teléfono con esta empresa más de 10 veces para conseguir ser atendidos. Me dicen que sale como entregado y que me pasarán un DNI de la persona a la cuál se ha entregado, nunca me han llegado ese DNI aparte que será incorrecto ya que yo no lo recibí y no conozco a nadie que se llame Maria. Si es cierto que lo dejaron en el buzón, en ningún momento me llamaron o escribieron para tener mi consentimiento sobre ello o para pedirme el DNI, por lo que la información que estan utilizando sería falsa.Llevo intentando contactar a la empresa una semana y siempre dicen que estan en ello. Es desesperante y no se esfuerzan en encontrar solución alguna por parte de la empresa.Estas entregas falsas estan pasando reiteradamente con Ecoscooting sin ellos responder a estas reclamaciones o hacer algo al respecto.

El pasado día 04/01/2024 recibí el correo de que mi pedido estaba en camino. Estuve todo el día en casa, y nadie pasó por ahí. Por la noche, recibo otro donde pone que mi pedido ya ha sido entregado. Lo primero que hice fue bajar al buzón por si estaba ahí, pero no. Así que dejé escrito un email a su correo y me llegó una respuesta automática, pero nada más.Hoy, día 05 por la mañana, sigo sin recibir ningún tipo de respuesta, por lo que acudo al chat para hablar con un agente. Me comentan que mi pedido ha sido entregado a una persona y me dicen los últimos cuatro dígitos del DNI. Dígitos que no coinciden ni con mi DNI ni con el de ninguna persona que vive conmigo. Se lo hago saber, me pide mi número telefónico y mi correo, y me comenta que me enviará un certificado de extravío para que pueda así poder reclamar el reembolso.Son las 18h pasadas y sigo sin recibir ese certificado. He hablado con otros dos agentes más. La primera me dice que no me va a enviar dicho certificado hasta no investigar qué ha pasado. Y que tardará entre 7 -10 días, pero que no me puede dar una fecha concreta tampoco. La segunda directamente no me ha comentado nada. Se ha presentado, le he expuesto el problema, y no ha contestado. Al final el propio sistema me ha sacado del chat.Es desesperante porque nadie es capaz de darme una solución, que es única y exclusivamente que me envíen al correo el documento que acredite que se ha extraviado ( por decirlo de alguna manera, porque básicamente se lo han entregado a la primera persona que pasaba por ahí). Me parece perfecto que se investigue el tema, porque no veo lógico el entregar un paquete en otro sitio que no sea el domicilio de la persona. Pero no veo el por qué tengo que esperar 10 días, o el tiempo que sea, en recibir ese certificado, cuando es fácilmente demostrable que el dni no coincide con el mío.

Otra vez víctima de esta malísima empresa de paquetería.Compré en AliExpress y con compromiso de entrega de diez días. Pues bien, esta empresa dice en el seguimiento del paquete que se ha hecho intento de entrega pero que estábamos ausentes, cosa que es mentira no puedo salir de casa por motivos de salud, además tengo un ring intercom y se puede ver que nadie ha venido a timbrar el supuesto dia de intento de entrega. llevo varios correos enviados, incluso hablado por el chat y siempre dicen lo mismo ( ref solicitud 1023860 / 1025706 / 1034542 ) estamos gestionando, va a salir de neuvo.. mentiras y mentiras.Y sigo sin recibir el paquete.Debía haber recibido el paquete el pasado día 24 de diciembre y visto lo visto no sé si recuperaré el dinero, no es la primera vez que esta empresa me roba un paquete.Que pueda existir un retraso se puede entender, pero lo que no es excusable es que mientan descabelladamente y digan que han intentado la entrega para eludir su responsabilidad.Va a ser que tengo que hacer otra denuncia en la policia por robo de la parte de este empresa

Hola,No hice el check-in online previo a mi vuelo porque tenía que facturar maleta y se me cobró 35 € por la gestión e impresión de la tarjeta de embarque por cada uno de los tres pasajeros. Sé que se informa de este cargo en su web pero lo considero un cargo abusivo y desproporcionado al consumidor al no poder volar sin dicha tarjeta de embarque. Tal coste va más allá de la intención de disuadir al cliente de acudir al mostrador de facturación, es puramente recaudatoria.*La sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalización desproporcionada. La sentencia concluyó que las aerolíneas están obligadas a expedir un billete al pasajero, según establece el Convenio de Montreal, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960.Solocito el reembolso de los 105€ y la reconsideración de este cargo de cara a los viajeros futuros.Gracias