Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Darme de Baja
Espero que este correo encuentre a usted y a su equipo bien. Me pongo en contacto con usted para presentar mi tercera notificación formal de mi baja del curso académico en el que actualmente estoy inscrito.Mi nombre es Gabriel Smith. Lamentablemente, debido a circunstancias personales y académicas imprevistas, me veo en la necesidad de abandonar el curso en este momento.Me he encontrado enfrentando dificultades que han afectado mi capacidad para continuar con mis estudios de manera satisfactoria. He reflexionado mucho sobre esta decisión y considero que es lo mejor para mi desarrollo académico y personal en este momento. Me dijeron que me comunique en mi sede lo cual hice y la Srta de muy mala manera me dijo que si no pagaba me mandarían sus abogados. Yo solo quiero que me den de baja del curso no quiero que me devuelvan el dinero de la inscripción.Por lo tanto, solicito que se me conceda la baja del curso sin penalización alguna. Agradezco si pueden informarme sobre los procedimientos necesarios para completar este proceso y si hay algún formulario o documento adicional que deba presentar. Ya que he realizado llamadas he enviado correos y no recibo respuesta alguna.Agradezco su comprensión y su pronta atención a esta solicitud. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que pueda necesitar para agilizar el proceso.Quedo a la espera de su respuesta y agradezco mucho su atención.
Reembolso y cancelar suscripción
Hola buenas noches tardes, soy Carolina Calderón, el 14 de diciembre de 2022 utilice por primera vez Lookresume para crear un CV, para descargar el CV me cobraron 0.90€. El 20 de diciembre de 2022 me hicieron un cargo a mi tarjeta de 29.99€ del mismo sitio, no entendía por que ese cargo si yo no llegue a tener una cuenta con ellos ni siquiera había comprado un plan mensual, así que por mas intentos hasta el día de hoy no he podido cancelar dicha suscripción debido a que no tengo cuenta con ellos y aun así me siguen cobrando mensualmente. Actualmente me deben 209.30€. Debo decir que hace unos meses hice una reclamación de la cual no obtuve respuesta, espero que esta vez si puedan resolver mi problema y reembolsarme lo que me han quitado por meses. Gracias
Problemas con la Renovación de Matrícula
Me pongo en contacto con ustedes por mi descontento en la renovación de matrícula. Estaba muy contenta con la universidad hasta ahora, ya que el año pasado al matricularme en el grado de Derecho me dieron la opción de pagarlo en 12 plazos con adeudo en tarjeta, y ahora me dicen que no lo pueden hacer y que solo lo hacen mediante Sequra.El año pasado me lo hicieron así porque ya estaban al tanto que con Sequra no lo puedo hacer.Por otro lado, en las Condiciones de contratación en las titulaciones oficiales de UNIR en el punto 2.5. UNIR garantiza al estudiante de grado que se matricule por primera vez con posterioridad al 1 de julio de 2015 que le mantendrá durante todala carrera el precio del crédito sin descuentos que obtuvo en su primera matrícula, pudiéndose beneficiar de un descuento del 5% por pago único ynúmero de créditos mínimos matriculados.Yo al matricularme me costaba 49€ el crédito 53€ sin descuento, y ahora no me quieren mantener el precio y me dicen que debo pagar 83€ por crédito.Y por último, la persona de admisiones, me dijo que cada año, antes de iniciar el curso tendría acceso gratuito a un seminario de 6 créditos, y mi tutor afirma que eso no es así y que no existe tal seminario. En mi matrícula se refleja claramente el precio que debo pagar y que no hay ningún descuento aplicado.
No devolución de un importe pagado por equivocación
No se hacen cargo de un pedido mal gestionado por ambas partes, en el cuál llevo pidiendo la devolución del mismo desde el día en que me di cuenta que no necesitaba esa tasa. He pagado por dos tasas, una la que quiero y otra la que solicito la devolución del importe y no me dan solución.
No devolución de un importe pagado por equivocación
Pagué un certificado que no necesito, ya que me enviaron mal la información por correo, al dia siguiente les dije que me había equivocado y que pedía la devolución del importe. No me han devuelto el dinero y he reclamado muchas veces.
Problemas con el curso
Hola, me matriculé en septiembre en el curso online de Guía, información y asistencia turística el cual iba bien hasta que el 24 de marzo solicite que me desbloqueará el siguiente libro para seguir estudiando pero no obtuve respuesta de ningún tipo, desde ese día he estado intentando contactar con implika sin exicto, solo me cogieron la llamada una vez y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo pero no ha sido así.SOlicito el reembolso del dinero que ya se han cobrado y que paren la financiación además de una compensación por el trato nulo que he recibido y por perder todo este tiempo de estudio sin poder hacer nada
Me vendieron lo que no están cumpliendo
Buenos días, me vendieron lo que no es, en mayo realicé el contrato con ellos para las oposiciones de Auxiliar en biblioteca y archivos. Elegí la parte de archivos y me llegó el temario a mi vivienda, hasta ahí todo correcto. Mi sorpresa es cuando me fui a informar me dijeron que tendría un seguimiento personalizado, que tendría clases en directo, clases grabadas, numerosas opciones y todo muy personal. En la parte de archivos no dan clases en directo, no tengo ningún seguimiento personal y el temario deja mucho que desear. Me apunte también para otra convocatoria de biblioteca para probar si funcionaban igual y en lugar de aportar documentación trabajada ( como me dijeron que harían) en varios de los apartados mandan enlaces y que te busques la vida. No están cumpliendo nada de lo acordado les di varias oportunidades en este mes y medio, pero veo que no es cuestión del verano, es que trabajan así y es una pena. Solicito mi cancelación y devolución del importe aportado. Realicé la cancelación bancaria y devolví el recibo. Lo tenía en 3 pagos así que solo solicito que me devuelvan 765€ pagados el 19 de mayo mediante trasferencia bancaria. Gracias
NO ENSEÑANZA EN CLASES
Buenos días, El motivo de mi reclamación es que tras acudir durante más de un mes a sus clases no nos enseñaban nada, varias alumnas reclamamos en persona dado que hemos pagado mucho (1500€) por realizar el curso y aprender, y no nos hicieron caso, por lo que solicito que se nos reembolse el dinero o bien no se nos cargue en la cuenta las cuotas restantes.Un saludo.
Problema con el reembolso
Contraté una clases y no me reembolsan 102€ de saldo de mi cuenta ya que nos las voy utilizar, el profesor no puede ayudarme, y solicite el reembolso, alegan que han pasado 30 días y que no pueden hacerme el reembolso. Me obligan a tener el dinero 12 meses en la platforma aunque no necesite los servicios y si no lo uso se lo quedan. Esto no puede ser legal.
Ignorar todo acerca de la oposición
Hola, contraté los servicios de edisur para la oposición a otros pagando los 2500 euros que te exigen y la respuesta a esta transacción fue está: mi preparador no me avisó (pese a que yo se lo recordaba vía e mail y en persona) de los cursos pertinentes de correos para acumular méritos (que son importantísimos) el susodicho paso completamente y cuando intenté reclamar algo ya era tarde y no podía optar a hacerlos.Reclamé esto directamente con la empresa y me dijeron que ellos si habían avisado de los cursos y que los demás alumnos los habían hecho etc..Era mentira porque la otra alumna que cursaba está oposicion me dijo que no le habían avisado ni dicho nada de los cursos ,cosa que otras academias mucho mucho más baratas te avisan y mandan vía e mail.Mi preparador siendo mi examen el 7 de mayo ,pasaba de mi completamente ,tengo pruebas gráficas de como desde principios de abril no responde a ni uno de mis mensajes ,ni a mis audios llegando el día del examen sin haberme respondido en más de un mes .Su forma de enseñar era ir un día a la semana ponerte un examen y corregirlo( muchas veces mal) cosa que tampoco hizo bien porque las últimas veces que asistí a sus clases me dijo que si podía corregir el examen y mandármelo vía e mail con la nota y los fallos cosa que no hizo en reiteradas ocasiones en la recta final hacia mi oposición.Resumiendo su labor consistía en absolutamente nada ,además que no se me olvide que también nos dijo una barbaridad como que los méritos que pueden aportar el idioma a la oposición se podían presentar hasta el día del examen y que nos apuntamos a una academia porque nos daba tiempo.Cosa que era mentira porque el examen era en mayo y con una rápida búsqueda en internet salía que el plazo máximo para presentar los méritos era el 22 de febrero.En fin son comportamientos que veo surrealistas e inaceptables para lo que pago y lo que sin exagerar ni un poquito y tengo testigos (alumnos) que estarían encantadísimos de decir 4 cosas también he recibido.Ya llamé a dicha empresa reclamando hace tiempo cuando pasó el asunto de los cursos para los méritos ,y también llamé hace poco para quejarme ya de todo en su conjunto a lo que si respuesta fue que me tenía que haber quejado antes para solucionarlo.Cosa que como he mencionado ya hice.En fin espero que esto sirva para algo porque desde luego el que se lucren de esta manera a costa de no hacer nada y ya no solo no hacer nada ,sino confundirte y hacer que lo hagas mal me parece deleznable.PD: Si no adjunto fotos de lo que está aquí escrito es porque la página no me deja por el formato o no sé qué historias ...me pone memoria insuficiente ,pero tengo fotos de mis conversaciones siendo ignoradas desde abril a la vez que varios correos que también confirman lo aquí dicho.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores