Últimas reclamaciones

Siendo el titular de dos líneas móviles y dos de internet instaladas en diferentes casas. El 28/05/2024 un camión pasó por la calle fracturando el cable de telefonía y dejando sin internet una de mis líneas , tras dos semanas de espera para que vinieran a solucionarlo y contactando en varias ocasiones con Vodafone sin darnos solución alguna , decidimos rescindir el contrato de dicha vivienda , pagando la penalización de 70€ por ellos . En lugar de dar de baja dicha vivienda, desde Vodafone dieron de baja mi otra linea de internet , y a pesar de ello, seguían cobrándome la factura de las dos viviendas cuando la mía la dieron de baja y la otra que tenía a mi nombre jamás vinieron a arreglarla, por lo cual he estado pagando dos líneas sin tener ningún tipo de internet, es más , siendo una de estas líneas ya de otra compañía. Pasando un tiempo acudió un técnico a recoger los aparatos instalados a una de las viviendas , teniendo que entregar los de la otra vivienda en correos ya que nadie venia a recogerlos. Después de muchas llamadas a Vodafone , ninguna solución a pesar de que ellos daban a entender en todo momento que lo solucionaban , después de seguir recibiendo las facturas de las dos líneas completas aún estando una dada de baja y la otra sin internet , decidí rescindir todo contrato con ellos en varias ocasiones , en las cuales ninguna me han dado la baja completa de los servicios y por consiguiente cobrandomelos de nuevo. En conclusión , manifiesto estar pagando las facturas de junio , julio y agosto sin tener el servicio , habiendo entregado todos los aparatos y queriéndome cobrar por no haberlos entregados e intentar darme de baja total y no conseguirlo, temo que me incluyan en alguna lista de morosos ,cuando lo que me siento es estafado. En caso de necesitar cualquier documento , puedo hacer constancia de ello.

Compré a un tercero denominado Goodbuy a través de la pagina web de Carrefour online una caja con 24 unidades de un producto. He recibido una caja con solo cinco unidades. He reclamado las faltantes y me dicen que me las mandan. Pasan unos días y me dicen que el transportista ha tenido un siniestro y que no me las mandan y que me devuelven el dinero. Les digo que no acepto la devolución y que me han un nuevo envío con lo faltante, que es lo que yo he comprado. Me insisten en que han tramitado la devolución siguiendo su procedimiento y que, por tanto, no me mandan lo que falta. Les pregunto porque no me hacen un nuevo envío y no me responden. He guardado pantallazos del producto comprado y su descripción así como todos los emails intercambiados y el email con la confirmación del pedido y fechas de entrega.

Mi reclamacion es con la empresa ONLIE CV.ME CONSTA HAY MAS RECLAMACIONES.Todo lo que publican en su WEB es FALSO. Te dicen el precio por la elaboracion del Curriculum Vitae son 0,95 y te cobran 29,95. En mi caso ademas , me han cobrado este importe 2 VECES.Intento comunicarme con la empresa y ES IMPOSIBLE y al email NI CONTESTAN.ESTAFA TOTAL. He tenido que ANULAR Y DAR DE BAJA mi tarjeta de credito por los CARGOS DE ESTA EMPRESA. Sin en un plazo razonable no SE RESUELVE este tema y PROCEDEN A LA DEVOLUCION DE LOS IMPORTES, procedere a FORMALIZAR DENUNCIA A LA POLICIA NACIONAL,por ESTAFA . Por favor, TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO CON ESTA EMPRESA . GRACIAS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho un test de depresion por 0,50 y hoy me veo que me han cobrado 47,90, es una estafa y exijo que se me devuelva el dinero, mando reclamación también en la oficina del consumidor y al banco SOLICITO […].  Que se me devuelva el dinero y cancele suscripción. Sin otro particular, atentamente. Luis Miguel Romero Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo contratado un servicio de internet por fibra óptica con Pepephone desde hace más de 3 años y quiero instalar un router propio, distinto del proporcionado por ellos, para poder instalar en casa una red Wifi Mesh en las mejores condiciones, lo que implica no usar su router para evitar ciertos problemas como el doble NAT. He llamado a Pepephone y me dicen que me ofrecen mandarme una ONT (el dispositivo que permite convertir las señales ópticas de la fibra óptica a señales eléctricas) para poder instalar yo un router propio, sin tener que usar y por tanto modificar la configuración del router que ellos me han instalado. El problema es que para poder configurar mi router con esa ONT proporcionada por Pepephone necesito conocer 2 datos: - Si la ONT me manda los paquetes con VLAN y si es así el id de esa VLAN. - Si utilizan el protocolo de identificación PPPoE. Para que la ONT proporcionada por Pepephone funcione con mi router, y pueda acceder a internet a traves de la misma, necesito configurar los datos mencionados en mi router, si no me los dan para configurar mi router no se me están dando los datos necesarios para usar su servicio mediante una ONT que ellos proporcionan, es decir dan un servicio (proporcionarte una ONT para usar un router propio) pero se niegan a facilitar los datos necesarios para usarlo. Como indicado les llamé y les indique detalladamente los datos que necesito y por que los necesito (para poder usar su servicio), pero me indicaron que a ellos no les proporcionan esos datos (entiendo que "ellos" hace referencia a la persona de servicio al cliente que contacta con otro responsable técnico de Pepephone) y que ya se los solicitaron con anterioridad varios clientes pero no los pueden proporcionar, "la empresa no proporciona esos datos" Al final puedo encontrar estos datos en la configuración del router proporcionado originalmente por Pepephone, ese no es el problema, pero considero absurdo y contrario a la política de "apertura al cliente" de la que hace gala Pepephone, que se nieguen a facilitar estos datos cuando son imprescindibles para poder usar un servicio que ellos mismos proporcionan, mandarte una ONT para poder prescindir de su router.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07/09 mis cuentas de Amazon nalayrolu@gmail.com y shadowdrk24@gmail.com son hackeadas y se efectuan 2 cargos de 91,78 euros y 183'55 respectivamente en mi tarjeta bancaria vinculada, terminada en 1462 Ante la negativa de proceder con las gestiones para resolverlo de forma amistosa, os interpongo está reclamación mediante OCU SOLICITO ABONO ÍNTEGRO DE LOS IMPORTES LIQUIDADOS EN LA CUENTA DE BANCO ES16 0182 5322 2802 0029 8838 O EN LA TARJETA 4539730060445677 (NUEVA NUMERACIÓN DE LA TARJETA TERMINADA EN 1462 112-0812089-8585869 112-7277148-4600201 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la noche de ayer día 23 de septiembre, el iphone 15 que adquirí hace dos meses al actualizarse solo se quedo bloqueado quedando inutilizado. Llamamos al servicio técnico y no pudieron hacer nada, quedando a la espera que nos llamaran por la mañana. Hoy dia 24 de septiembre nos llaman a la 10: 00 de la mañana y nos dicen que necesitamos un ordenador con windows 10 o un imac para poder conectarnos. No tengo ninguna de las dos cosas. Nos dicen que lo lleve a una tienda apple la mas cercana a mi localidad esta a 65 km y trabajando no se cuando lo voy a poder llevar. Llevo toda la mañana sin móvil y es necesario para mi trabajo. Esta tarde voy a Madrid por motivos laborales y voy sin movil y lo necestio para trabajar. Numero de incidencia 102409027792. SOLICITO den una solución lo antes posible. Un móvil de sustitución, uno nuevo y los gastos y perdidas que voy a tener estos días. Totalmente defraudada con esta marca y lo que vale el Iphone 15, para que ocurra esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras mas de 10 años siendo la correduría donde contraté mi seguro, tuve un accidente con el coche por culpa de un tercero. Después de 4 meses, mi coche esta mal reparado por culpa del taller y esta correduría no esta haciendo absolutamente nada para tramitar ni la garantía con el taller ni la reclamación al seguro por la mala reparación, tengo el motor de la ventanilla de la puerta que sufrió el impacto que no sube y baja, el capo que sustituyó el taller no abre y el faro que cambiaron no alumbra. me instan a peritarlo a mi coste o arreglarlo por mi cuenta sin darme mas explicaciones cuando ni el accidente fué culpa mia, ni la mala reparación.

Presentación de los hechos: - la empresa Engel Energy me presupuestó un precio para la instalación de placas. - cuando fueron a instalarlo, al no poder poner todas las células fotovoltaicas que tenían pensadas (3 menos) el precio final disminuyó en 2002 euros pero me cobraron el precio inicial. - desde principios de agosto me están diciendo que me van a devolver el dinero pero a fecha de hoy siguen sin hacerlo . Reclamo, que se me devuelvan esos 2002 euros. Atentamente, Francisco

La recogida a domicilio de mis 3 paquetes tenía que haberse efectuado el día miércoles 4 septiembre en horario de tarde, como indiqué. No se realizó la recogida en ningún momento. El sábado 7 tuve que pedir el favor a un amigo para llevar mis paquetes al polígono de correos exprés para entregarlos por nuestra propia cuenta, ya que el servicio de recogida a domicilio NO CUMPLIO en ningún momento. Me comentaron que fueron por la mañana, cuando indique repetidas veces que tenía que ser en horario de tarde. Además, cuando vinieron por la mañana y no había nadie en el domicilio, no recibí ninguna llamada ni mensaje. No se cumplio nada de lo solicitado y pagado (recogida a domicilio tendría que haber sido el 4 y haberlos recibido el 5 septiembre). Cuando me equivoqué de cp, lo modifique, pero los paquetes tampoco llegaron, lo cambié para entrega en la oficina ya que mis paquetes si no, no iban a llegar nunca. He tenido que ir personalmente a por los paquetes que llegaron el pasado viernes 13 (8 días después de lo acordado) y en horario en el que la oficina ya estaba cerrada, por tanto tuve que esperar todo el fin de semana para tener acceso a mis pertenencias, el servicio de entrega a domicilio TAMPOCO se ha cumplido. Por tanto, quiero mostrar mi absoluto descontento con el servicio no cumplido, ni en plazos ni en nada y quiero poner una RECLAMACIÓN. Además, me han cobrado dos veces, un importe de 32 y otro de 31, me han COBRADO DOBLE un servicio que ni se ha cumplido y ha llegado MUCHO MAS TARDE de lo previsto. EXIJO EL REEMBOLSO de mi dinero.