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PRECIO ENTRADAS
HECHOS El día viernes 9 de mayo del 2025, compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión de [118,00€] -Cargo VIP de [880,00€] -Donación automática de [2,00€] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: -No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. -No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente, Iván Del Caño López con DNI 54533345T
He pagado casi 150€ por un mal estacionamiento
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes Les comparto lo que me ha pasado con esta empresa la verdad es que es horrible que cobren un dineral por un mal estacionamiento, primero me llega una multa de un cargo por 77€ luego otra de 30,25€ luego otra del ayuntamiento por 30€ , luego hoy vuelve y me llega otra por 30,25€ , y llamo y me dicen que son cargos de gestión que no se que, de verdad que me parece terrible que hagan eso se supone que están para ayudar a la gente que no tiene una moto, y lo que hacen es decir hay que leer, ya que si muy bien sus términos y condiciones pero bueno lamentablemente no están por ayudar a los ciudadanos , obviamente no volveré a usar ese servicio ya que pésimo de verdad me gustaría saber que puedo hacer ya que me parece injusto la cantidad total pagada me parece una exageración de dinero ya que fácil no es de conseguirlo
Imposible hablar con atención al cliente
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice otra reclamación por imposibilidad de contactar con ellos. La respuesta es inverosímil. De nuevo intento contactar mediante el teléfono 912768614 y solamente pregunta en bucle cuál es el número de confirmación. Además, en una transacción del día 11 de mayo, alguien aprovechó para introducir un cargo inexistente y parece ser que la filtración puede proceder del sistema de booking
Reembolso cargos extras
A la hora de comprar dos entradas de Lady Gaga para su concierto de Barcelona, dos entradas en grada con precio 120 euros más 16 euros de gestión_ haciendo un total de 272 euros por las dos entradas. he tenido que pagar 659 euros de los cuales 77 son de gastos de gestión. exijo la devolución del importe a mayores, ya que no se ha especificado en la página en ningún momento. Exijo la devolución de 659 - 272= 387 euros en la cuenta bancaria : ES 1020805074583040036562 ALEXANDRE BARCIA SUÁREZ o la devolución en la siguiente tarjeta 5274340016843797, ya que, es una práctica abusiva contemplada en : Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Gastos de gestión
HECHOS El día 08/05/25, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión de 11,80€ por entrada -Comisiones de servicios por 12,66€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Thomas Felix Norman
Cobros abusivos en la compra
Hechos: El día 9 de Mayo de 2025 compré tres entradas para el concierto del día 10 de Junio del 2026 de Bad Bunny. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con claridad debida, además de obligarme a contratar un seguro de cancelación, lo cual ascendía a 39,50 euros Reclamo tal cantidad, basándome en el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Solicito el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicios/contratación obligatorias e indebidas. Adjunto capturas de pantalla, justificante de compra.
garantia del vehiculo
en julio del 2024 compre un vehículo de ocasión en agilautos con un año de garantía. el coche ya traía itv pasada de marzo del 2024. ahora cuando voy a pasar la itv me encuentro con muchos fallos que no corresponden ni al uso ni al mantenimiento , como dicen ellos. que dicen que no cubre la garantía. Tras varios inyentos de llagar a un acuerdo es imposible
Gastos abusivos
HECHOS El día 08/05/2025, varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 62,50€ - Donación automática de 2,00 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,
Ausencia de chat de atención al cliente y problema con un reembolso
Compré por Amazon un libro usado a una librería de EE.UU. Me enviaron algo que no no tenía nada que ver y de muy poco valor. Solicité el reembolso a Amazon, que me envió un email diciendo que dicho reembolso por un importe de 24,26€ se había efectuado el 3 de mayo en mi tarjeta de débito. 13 días después, ese dinero no ha llegado. Pero el principal problema es que EN LA WEB DE AMAZON HA DESAPARECIDO EL CHAT DE ATENCIÓN AL CLIENTE. He perdido un muchísimo tiempo navegando por páginas de preguntas y respuestas sin encontrar la ayuda que necesito ni solución a mi problema. Quiero reclamar por los perjuicios que me está causando una muy deficiente atención al cliente. Supongo que por reducción de costes de Amazon, me siento en una situación de indefensión total.
Falsa oficina
Llegamos a por el coche y la oficina no estaba. Hicimos más de 10 llamadas, decian que venían a por nosotros y no era verdad. Estuvimos más de 5 horas tiradas en el aeropuerto sin ninguna solución, con una atención telefónica pésima y siendo la última agente muy desagradable. Tuvimos que coger otro coche de alquiler en otra empresa costandonos más caro y teniendo que esperar a la preparación de este. Trato pésimo
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