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Darme de Baja
Hola hace mas de un año que solicite la baja de su master porque lo que me habian vendido no era lo que me habian ofrecido, me habian ofrecido clases virtuales cuando en realidad era solo lectura de pdf, me habian ofrecido un titulo en dos años y luego mencionan que el pago mensual se realizara por 4 años cuando es mucho mas el tiempo que de las clases, en su momento realice formalmente la baja por medio de llamadas y correos electronicos sin darme respuesta alguna, me colocan en la lista de morosos cuando ya habia solicitado la baja del mismo
TELEFONICA/VIEWNEXT MALA GESTION
La empresa VIEWNEXT que lleva la gestión de los desvinculados (ERE) de TELEFONICA hace una pésima gestión. El caso es que tras el paso de EVO a BANKINTER, los afectados no están recibiendo ingresos en algunos casos. Reclamando tanto a BANKINTER como a GESNEXT(TELEFONICA), ambos dicen que sus procesos están bien y que la culpa es del otro Mientras tanto no llega el ingreso, todo eso tras múltiples llamadas. Solicitando a VIEWNEXT(TELEFONICA) el justificante de la transferencia al banco....dicen que no pueden porque sus procesos no lo permiten.... Solicito su mediación para que ingresen lo que adeudan...o en su caso envíen justificante de transferencia. Y si no que escalen a TELEFONICA de quien siguen siendo empleados ya que como intermediarios no cumplen. Por teléfono o correo no acceden, habiendolo solicitado.
Acoso con llamadas por cancelación contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque conste denuncia por acoso telefónico a mi madre desde Securitas Direct. SOLICITO pongan a disposición de quién corresponda mi escrito para que cese este acoso. Mi madre canceló el 15/09/25 el contrato, y desde entonces no paran de llamar a ella y los tlf. que tienen en el contrato relacionados con ella. Siguen llamando para contraofertar y cuando he llamado para que quiten ya los tlf. de su base de datos porque esta cancelado ya el contrato alegan que el contrato sigue en vigor, cosa que no comprendo porque un comercial vino a su casa a que firmase la baja directamente, y existe un burofax que la nueva empresa de alarmas les envió. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reemboloso entradas
A: San Diego Comic-Con Málaga Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (2 entradas, 55 € cada una, total 110 €), correspondientes al día Sábado 27 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 2 entradas (110 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.
Problema ejecucion
Hola hice compra cupones de 4€ hace meses e intenté canjearlo más de cinco o seis veces y escribí groupon y Repsol sin conseguir solución por lo que me gustaría por favor reintegro gracias
Desorganización, aforo sobrepasado y pésimo trato a los asistentes de la San Diego Comic Con Malaga
Asistí a la San Diego Comic Con Málaga los 4 días. Fue un despropósito el trato que recibimos, aparte de la desorganización del evento y fue evidente que vendieron entradas de más. Durante 4 días tuvieron a la gente como sardinas en lata, que si hubiese pasado algo, aquello hubiese sido un desastre. Colas de horas al sol, sin fuentes de agua disponibles, todas estaban dentro del edificio que para llegar a ellas aún así tenías que hacer colas larguísimas y después la pertinente cola para la fuente. Quitaron bebidas y comida a la gente, sin pregunta y las tiraban a la basura. Precios abusivos para comer en el recinto comida precocinada y minúscula. No había un control de colas, éramos los mismos asistentes quien nos organizábamos como podíamos. Teniamos reversas para eventos y en algunos nos quedamos sin poder asistir por la mala organización. Y no nos dejaron entrar. Trabajadores del evento maleducados y sin protocolos, no tenían ni idea de nada. Y cuando pedías hablar con supervisores o organizadores del evento, nunca estaban disponibles o no estaban. El primer día fuimos testigos de una niña que tuvo un ataque de calor y nadie nos hacía caso, tuvimos que hacer primeros auxilios y llamar al 112 porque allí nadie se hacía cargo de nada.
Empresa ficticia
Hola realice un pedido supuestamente a Maison du monde. Me enviaron Mail con número de envío y el membrete de la empresa. Al no recibirlo me pongo en contacto con la empresa y no figura ningún pedido . Indago y es una empresa ficticia , pero el cobro está hecho .
Reclamación por retraso en instalación de nueva línea de fibra
Estimados señores de DIGI: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al contrato de una nueva línea de fibra que realicé el 19 de septiembre de 2025. Desde la fecha de contratación, he intentado en varias ocasiones ponerme en contacto tanto con su servicio de atención al cliente como con el distribuidor que gestionó el contrato, sin obtener una respuesta satisfactoria ni recibir información sobre la fecha de instalación. Según lo estipulado en el contrato y la normativa vigente, el plazo de activación de la línea ya ha sido ampliamente superado, lo que supone un incumplimiento por parte de DIGI. Esta situación me está causando inconvenientes y retrasos en la utilización del servicio contratado. Por lo anterior, solicito una pronta solución, estableciendo una fecha concreta de instalación y compensación por el retraso en la activación del servicio, tal como contempla la legislación aplicable. Quedo a la espera de su respuesta en un plazo no superior a 7 días hábiles. En caso contrario, me veré obligado a elevar la reclamación a los organismos de consumo correspondientes. Atentamente,
Producto defectuoso
Buenos días, el pasado día 3 de Julio compré dos productos de la empresa DRUNI mediante su página web online con el número de pedido #1112353459. Uno de ellos, una crema solar, Repaskin Urban 365 Silk Touch, por valor de 13,99€, con el tiempo se ha solidificado dejando medio producto sin poder ser usado. Adjunto imágen de lo comentado. Entiendo que debe deberse a un mal estado del mismo, pero tras ponerme en contacto con la empresa en su sección de Atención al Cliente hace ya más de una semana, no he tenido noticias suyas. Solicito por favor que se reponga dicho producto en buen estado o que se proceda a la devolución del importe. Muchas gracias, un saludo.
organización nefasta, reembolso importe
Estimados/as señores/as: A la organización de la Comic Con Málaga (Cosmic Legends Productions S.L.): Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar la devolución del importe de la entrada para el evento Comic Con Málaga celebrado el sábado 27 de septiembre de 2025. La razón de mi reclamación es que el evento no solo no cumplió con las condiciones anunciadas, sino que no alcanzó ni siquiera los mínimos estándares de seguridad, organización e información. Todo esto resultó en una experiencia extremadamente insatisfactoria, que empeoró aún más debido a que asistí al evento con grandes expectativas, pero me encontré con una organización lamentable que afectó gravemente la seguridad de los asistentes por el exceso de aforo. Desde el inicio del evento, no dejábamos de hacer interminables colas de entre 2 y 3 horas para acceder a cualquier parte del recinto: desde la entrada, las exposiciones, las charlas, las tiendas, hasta para comer o ir al baño. Había aglomeraciones tan densas que resultaba imposible desplazarse con comodidad. A pesar de esto, continuaron permitiendo la entrada de más personas, sobrepasando la capacidad del lugar y creando una situación claustrofóbica, que incluso generaba ansiedad entre los asistentes. Además, nos vimos expuestos a un sol abrasador sin ningún tipo de sombra o protección, lo que me provocó quemaduras solares. El acceso a las tiendas y exposiciones era prácticamente imposible debido al colapso generalizado, lo que hizo que nos perdiéramos de ver muchas de las actividades principales del evento. Sin mencionar las restricciones excesivas en cuanto a comida y bebida. Para más sorpresa, observamos que había una gran cantidad de puestos no oficiales y contenidos que no tenían nada que ver con el tipo de evento que esperábamos encontrar. Lo más grave de todo, sin embargo, fue la falta total de organización y la ausencia de comunicación clara desde el inicio. A nuestra llegada, nos encontramos con una espera de más de dos horas para poder acceder al recinto, y una vez dentro, tuvimos que hacer otras dos horas de cola para llegar al Exhibitor’s Hall, que es la zona principal del evento. Decidimos salir a la zona exterior para comer algo antes de que se formaran más colas, pero el precio fue excesivo: 17,99 € por una hamburguesa de calidad lamentable. Tras comer, volvimos a hacer otra cola de tres horas bajo el sol, Finalmente, después de aproximadamente 7 horas en total de espera, pudimos acceder al Exhibitor’s Hall, solo para darnos cuenta de que estaba completamente abarrotado, lo que hacía imposible disfrutar de los puestos, y mucho menos acceder a los más populares, como el de 30 aniversario de Toy Story, donde las colas eran de dos o tres vueltas alrededor del stand. A las 17:00, exhaustos y frustrados, decidimos abandonar el evento, ya que nuestra experiencia se limitó a estar haciendo colas interminables y estar expuestos a condiciones extremas durante todo el día, sin lograr disfrutar de lo que esperábamos. En resumen, la organización fue pésima, las colas interminables, la falta de gestión del aforo y las condiciones de seguridad fueron absolutamente inaceptables, y solo el civismo de los asistentes impidió que ocurrieran incidentes más graves. Por todo lo anterior, considero que no se cumplieron las expectativas del evento y, por lo tanto, solicito el reembolso íntegro de mi entrada para la Comic Con Málaga, correspondiente al importe de 50 € más 5 € de gastos de gestión, lo que hace un total de 55 € por persona. Además, creo que todos los asistentes merecemos una compensación por haber estado en un ambiente peligroso y desorganizado, y espero que estas incidencias se tengan en cuenta para evitar que se repitan en futuras ediciones, especialmente en lo que respecta a la seguridad de los asistentes más vulnerables (personas con movilidad reducida, embarazadas, personas mayores, etc.). Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Belén Bartolomé
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