Últimas reclamaciones

Me apunté a unas oposiciones y me mintieron, no me han prometido todos los servicios que tenia

El día 16/septiembre/2023 llamé para pedir información sobre el ciclo superior de Gestión de Alojamientos turísticos online, donde se me explica que TODAS las asignaturas que ya tengo aprobadas por el ciclo que hice anteriormente de agencia de viajes y gestión de eventos, se me van a convalidar a coste 0, por haber cursado anteriormente con vosotros el ciclo de imagen para el diagnóstico y dando constancia de que el ciclo de agencia de viajes lo cursé en otro centro diferente a Ilerna. En ese mismo momento que estaba hablando por teléfono con una agente de Ilerna formalicé la matricula, siguiendo sus instrucciones. Además me explicó que seguidamente enviara un email a alumnos@ilernaonline solicitando las convalidaciones a coste 0.Pasados unos días, viendo que no tenía contestación sobre ese email, volví a ponerme en contacto con ellos. Me atendió otro agente y me dijo que eso no podía ser posible. Le expliqué la conversación que tuve con su compañera. Me puso por un minuto la llamada en espera, y al regreso de la llamada me dijo que YO LLEVABA RAZÓN, que él lo desconocía, pero le acababan de informar que ERA TAL Y COMO YO SE LO HABIA EXPLICADO. De hecho, fue él el que procedió a hacerme el proceso de convalidaciones a coste 0 de 5 asignaturas, y es más, me dijo que ingles y frances no me la podía convalidad en ese momento porque en mi certificado de notas no especificaba dichas asignaturas tal cual, y que en cuanto tuviera un certificado donde lo especificara, se me haría las convalidaciones de estas a coste 0 tambien. Cual es mi sorpresa, que en otra llamada telefónica del día viernes 29/Septiembre, me decís que ha sido un error por parte del equipo de Ilerna y que me vais a denegar todas las asignaturas que ya estaban en proceso de convalidación a coste 0, menos FOL y Empresa porque esas sí las pagué en su día para hacer el ciclo de imagen para el diagnóstico . Yo puedo llegar a entender que hayáis tenido un error conmigo pero, ese no es mi problema. Yo me matriculé con esas condiciones y por eso acepté hacer el curso, si no, no lo hubiera hecho y ahora, no me podéis hacer pagar una cosa que en su día no me explicaron. Además, tengo correos con vosotros que aprueban lo que digo, y si no, también podéis buscar las grabaciones de las llamadas donde se me explica tal cual ( en concreto la primera llamada que os hice, que fue justo antes de matricularme, el 16 de septiembre sobre las 10 am).Dicho esto, yo no pretendo ponerme de malas con nadie, pero creo que es muy injusto lo que se me ha hecho y vosotros mismo me habéis reconocido que ha sido un error por vuestra parte.

El dia 28 de agosto mediante mensaje enviado a traves de la aplicacion de estudios se nos comunica el cambio de profesor y que se suprimen las clases online debido a la poca asistencia.Yo sinceramente pague por las clases online que quedan grabadas y puedes ver a cualquier hora del dia, y esto es lo mas importante para mi. Por eso exijo que se me devuelva la parte proporcianal del dinero del curso que he pagado ya que no se esta cumpliento el contrato.un saludo

El día 25 de abril de 2023 formalizo contrato de formación con el Instituto Intecssa, con fecha de inicio el 21 de junio. El día 9 de junio, ANTES del inicio del programa solicito baja voluntaria, formalizándose ésta a través de un certificado que me entrega la empresa Desde ese día he reclamado por todos los medios de contacto la devolución del dinero entregado, respondiéndome siempre la empresa con excusas y plazos que nunca cumplen. Llevo 5 meses sin tener la devolución de mi dinero por un curso que ni siquiera inicié.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han procedido a la renovación automática y cobro de la misma por los servicios de Plan profesional, cuando había indicado expresamente que no quería la renovación y tras llamada telefónica a uno de sus comerciales este me había asegurado que la renovación automática estaba desactivada y que había dejado indicado que no quería renovar el plan. Además les escribí un mail recientemente preguntando por la fecha de caducidad para estar pendiente y no recibí respuesta.Por tanto solicito la devolución de importe de la factura por renovación del servicio así como la baja del mismo.Atentamente,Leticia García SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un grado medio online a traves de ellos, y no obtengo la titulación esmentada, del 17/11/2021 a fecha de hoy no he obtenido nada, la titulación ni si quiera sale en la carpeta ciudadana no hay rastro de el. Después de rembolsar 3.500€.No muestran interés ni preocupación a la hora de enviar la titulación ni rembolsar el dinero.

Hola,llevo desde la primera semana que adquirí el curso intentado darme de baja.Me lo niegan.No entré nunca más a la plataforma,porque considero que aporta cero valor el curso.Cualquier video de youtube aporta más.Es una estafa.Y cada mes me siguen pasando cuotas,sin usar el servicio para nada,y negandose a darme de baja,a pesar de que lo pone en sus terminos y condicones que lo puedes hacer

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de agostó usé la plataforma mi CV ideal para descargar un modelo de CV. Pagué con la tarjeta de crédito 0,90 €, que era lo que se me pedía.En ningún momento me suscribí porque no era necesario hacerlo.Sin embargo, desde el mes de agosto se me está descontando una cuota de manera indebida. Ya van 3 meses (agosto 29 €, septiembre 29,90 € y octubre 29,90 €).SOLICITO la devolución de ese dinero que se me ha descontado, que suma un total de 88,8 €. Además de que no se me siga descontando ese dinero los próximos meses.Sin otro particular, atentamente.Amaia

Necesito que me reembolsar 3 meses de un inscripción fraudulenta

Buenos días, en el mes de julio solicité un curso y cuando me di cuenta que me era imposible realizarlo en esas fechas. Solicité que me cambiarán el mes de curso, que me dejaran realizarlo en septiembre. No había hecho nada del curso y solo pedí cambio de mes, no quería devolverlo. Me contestaron que no era posible y que me tenía que volver a matricular. Me gustaría que me dejasen realizar el curso, utilizando mi matrícula del mes de julio. Gracias.