Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al acoso telefónico que estoy experimentando por parte de su compañía. Desde hace varios meses, recibo entre dos y seis llamadas diarias de sus agentes comerciales. Inicialmente, atendí sus llamadas y les informé repetidamente que ya no resido en la dirección que tienen registrada en sus archivos, una casa unifamiliar, y que actualmente vivo en un piso, por lo cual no puedo instalar placas solares. A pesar de mis explicaciones claras y directas, las llamadas continúan de manera insistente. Lo que resulta aún más perturbador es que, recientemente, sus agentes han cambiado de argumento y me han llegado a afirmar que seguirán llamándome hasta que decida cambiarme a su compañía. Esta situación es inaceptable y constituye un claro caso de acoso telefónico. Les solicito que cesen inmediatamente todas las llamadas y cualquier tipo de comunicación no deseada hacia mi persona. De no recibir una respuesta favorable y la cesación de estas prácticas, me veré en la necesidad de tomar medidas adicionales, que pueden incluir presentar una denuncia ante las autoridades competentes de protección al consumidor y considerar acciones legales por acoso. Espero que puedan resolver esta situación a la mayor brevedad posible y me informen por escrito sobre las acciones que tomarán para asegurar que no vuelva a ocurrir.

Denuncio a holaluz,por haberme ccobradolas taxas y permiso de instalacion 836€,ya que mi ayuntamiento de Sant Vicenç de Castellet me esta reclamando 436€,de permisos y taxas de instalacion de placas Reclamo y exijo que hola luz pague estos 436€al ayuntamiento de Sant Vicenç de Castellet,cosa que no han hecho y hola luz a mi me ha cobrado 836€mas el iva de estos 836€ No tengo porque pagarlo dos veces

Mi denuncia es que holaluz,me ha cobrado las taxas y permiso de instala con de placas foltovoltaicas El problema es que el ayuntamiento de Sant Vicenç de Castellet,me esta reclamando 435€,por la instalacion de placas Yo a Holaluz he pagado 936€,por permisos y taxas de instalacion de placas,ywue ellos me confirmaron, que habian pagado ,y no a sinó asi Reclamo que me devuelvan los 936€,que les pague de permisos y taxas

Durante la presentación comercial de una instalación solar, el comercial citó una deducción del 20%, 40% y 60% en la renta del año siguiente. En tal caso, la del 20% no es accesible por placas solares ya que solo afecta a instalaciones de calefacción y aire acondicionado. Por siguiente, ningún mes la generación proyectada llega ni al 70% de lo indicado en el proyecto, habiendo tenido que instalar el propietario un obtimizador a una placa (pagado de su cuenta). Se ha comunicado a la empresa la disconformidad, a día 5 de abril de 2024, por medio de un email con adjunto explicando al detalle el motivo de la disconformidad. Cada semana se ha reclamado, respuesta. A día 30/05/2024 sigo sin respuesta. El comercial tampoco atiende al teléfono. A día 06/06/2024, indico en el el plazo de un mes iniciaré reclamaciones. A día 02/07/2024 sigo sin respuesta por parte de la empresa. Considero que me han engañado en las especificaciones del proyecto, teniendo un retorno de la inversión más atractivo del real. Solicito que me pongan los obtimizadores que haga falta a mi instalación para que genere correctamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una reparación y piezas de sustitución que no han resuelto el problema. Tras ser estudiado por un técnico oficial de la caldera, se ha concluido que no era necesario el cambio de piezas, y Naturgy no se está haciendo responsable del reembolso de las mismas. SOLICITO que Naturgy estudie de forma IMPARCIAL las versiones del cliente y el técnico, resolviendo el caso de una forma justa. Última reclamación abierta: 03030433 Sin otro particular, atentamente.

Al darme de alta en iberdrola, suministro de gas y suministro de luz en febrero. Deberian haber cargado 100 euros en la tarjeta qué me dio el comercial de iberdrola. EN NINGUN MONENTO ACTIVARON DICHA TARJETA NI CARGARON EL DINERO QUE SEGUN CONTRATO ESTABAN OBLIGADOS A CARGAR EN DICHA TARJETA PARA COMPRAS EN CARREFOUR.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una notificación en la que me comunican que ha habido una manipulación del contador de gas, como ya nos dijo el técnico que cambió el contador. Ante esto, como le dije también al técnico, solo puedo decir que nosotros no hemos realizado ni instigado dicha manipulación, con lo que debía estar ahí cuando adquirimos la casa. Dado que llevamos en la casa más de un año y medio, me sorprende la dejación de funciones que ha tenido su compañía como encargada del mantenimiento de dicho contador y me alarma el peligro que hemos podido correr. Me reservo las acciones legales que en derecho me corresponden para solicitar la reparación del riesgo que mi familia ha corrido por su negligencia. SOLICITO El cuadro de lecturas de dicho contador en el que se deduzca si ha habido desde que somos titulares del contrato una cambio en los consumos o por el contrario, y será fácil deducirlo pues hemos pasado dos inviernos, no ha habido variaciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí todavía y por lo que veo somos muchos...el reembolso de la cuota pagada de mas y abono del mismo con lo del año pagado de mas de Hola luz SOLICITO que hagan su investigación por qué engañan a sus clientes con cuotas que no son y no abonan lo prometido Sin otro particular,gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me vendieron un seguro manitas donde supuestamente incluía la mano de obra de algunos servicios y cuando solicite 2 veces los servicios me dijeron los técnicos que yo tenía que pagarlo. Adicional a eso me cobraron una multa de más de 1000 euros por una supuesta regularización. SOLICITO que la empresa me devuelva lo pagado mensualmente sobre el seguro manitas y también verificar que la multa que me pusieron es apropiada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, desde hace más de un año no me están cobrando mis facturas de luz Solocito, que empiecen de una vez ha mandarlas. Ya he puesto varias reclamaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…