Últimas reclamaciones

Me apunté al curso porque me hacía ilusión. Cuando me llegó el temario es súper incompleto, que ni con las clases te da para completarlo bien. Les comenté mi situación económica y que hasta septiembre no podría ponerme al día (todo esto pague el último recibo en abril) y a día de hoy me han demandado por supuestamente no pagar cuando con la compañera acordé eso. Faltan a su planes y cuando firmas el contrato no te dice que no está reconocido el título por el estado, luego eso te enteras bien pasado el tiempo y te da con volver a mirar, tampoco avisan de que si se te pasa el plazo tienes que pagar más aparte del curso que ya habrías pagado. Fatal experiencia que no recomiendo a nadie.

Hola , me matriculé en un curso de ceñidores sanitarios , por motivos de tiempo y carezco de tiempo por trabajo y mis hijas he tardado más en ponerme con el curso, me puse y en menos de una semana lo termine, no me deja acceder a terminar el examen , me dijeron que me regalaban dos cursos aparte y tampoco los tengo, ni prácticas ni nada, ahora eso si cobrarme la cuota del curso si la cobran. He enviado 20 emails a todos los correos que puede haber sobre esta empresa y no he tenido ni una sola respuesta solo me han informado de que está empresa a dado a la quiebra y que se pondrían en contacto conmigo pero no lo hacen yo no sé si seguir pagando, decirle al banco que rechacen el recibo o ir y denunciar y que me reembolsen todo el dinero pagado. ME SIENTO ESTAFADA!’

Buenos días, el motivo de mi reclamación es el siguiente:El día 27 de Julio de 2023 me inscribí, vía telefónica, en el curso de Auxiliar Judicial con la empresa Gurú Oposiciones, cuya fecha de inicio estaba prevista para el 26 o 27 de agosto de 2023. Hasta el día de hoy no me han enviado propiamente el contrato, por lo que no lo he firmado todavía. Más o menos a la semana me enviaron el material y realicé un pago de 300 euros en concepto de inicio de curso y material. El día 10 de agosto de 2023 les envié un email a la dirección de administración y un mensaje de WhatsApp en los que les explicaba que no podía iniciar el curso por problemas personales, por lo que les solicitaba la baja o cancelación del mismo. Ellos me habían dicho previamente que tenía un mes para poder probarlo y en caso de que no estuviera satisfecha anularlo, con lo cual cumplía el plazo que ellos me habían dicho en un principio. Unos días después, el 14 de agosto recibí un mensaje en el que me comunicaban que en unos días me darían una respuesta.El 22 de agosto de 2023 recibí un email de la empresa gurú oposiciones en el que me explicaban que para la cancelación del curso, en lugar de un mes tenía 14 días, y palabras textuales decía: “no es posible proceder a la cancelación del curso y usted deberá cumplir con el compromiso de pago adquirido”, amenazándome con iniciar un proceso judicial o incluso incluirme en lista de morosos, si no pago la totalidad del resto del curso que, en dos pagos, asciende a una cantidad de 1700 euros, más los 300 euros que pagué en su día, asciende a un total de 2100 euros.Hace tres días les solicité mi contrato, que no he recibido ni firmado a día de hoy, para ver esa cláusula y de la cual no estaba informada. En su lugar, solo he recibido dos imágenes, una como para realizar un registro de datos personales y otra de un escrito que dice que debo pagar la totalidad del curso.Por todo ello, habiendo cumplido con los dos plazos de cancelación establecidos, solicito que se proceda a la cancelación del curso, y que no me amenacen y obliguen a pagar los 1700 euros que faltan, por un curso que ni siquiera he empezado. Porque me considero estafada.Muchas gracias.

Insistí muchísimo desde el inicio con el tema del alojamiento y os lo comenté a las 4 personas con las que hablé de este tema, y a pesar de ello lo me encontré es justo lo que no quería. 1. Desde el inicio la información recibida fue incompleta: Los Studios solo tenían microondas, kettle y menaje para cocinar (FALSO)2. Todos los Studios vienen equipados con nevera pero yo tuve que estar insistiendo hasta la noche de antes de llegar porque no sabía si tenía o no: Nerea me dijo que no tenía, la otra chica que sí, Paola que no pero que sí se podía pedir, Laura C. dijo que tenían nevera todos los Studios y yo no lo supe seguro hasta 24 horas antes de llegar. Por cierto, kettle nunca tienen.3. Nevera estropeada: Por el ruido que hacía, que NO ME HA DEJADO DESCANSAR EN 1 MES, entiendo que era el motor. Dije por escrito, y a los chicos de EF in situ y por whastapp. Ellos solo me daban largas y los últimos días, me dijeron que iban a intentar cambiarla.. Obviamente nunca la cambiaron ni la arreglaron y tuve que convivir con ese ruido insoportable pegado a mi oreja 4. Limpieza: De las fotos que pasé, lo único que sí limpiaron después de 2 semanas, fue lo del desagüe, pero todo lo demás se quedó tal cual, con esas condiciones insalubres para poder vivir ahí 1 mes o como dije, o poder cocinar algo básico pero siendo imposible cuando la grasa caía a gotas de toda la cocina. 5. La solución que nos dieron, imagino que por las quejas que les llegaban, fue que a las 2 semanas nos dieron 1 bote de liquido para limpiar, y a las 3 semanas nos dieron un estropajo… nos lo daban todo como por fascículos semana a semana, como para que lo hiciéramos nosotros6. Menaje de la cocina: Apareció 3 días después de que llegáramos todos. Todas las cocinas estaban completamente vacías por lo que supuso gastos extras para poder desayunar/comer/cenar esos días por no tener las cocinas equipadas. 7. Cambio de Residencia: El alojamiento que aparece en mi factura se llama Railyard que no tiene nada que ver con la realidad dónde finalmente estuve (Crick House), ni por las fotos de la habitación ni por las instalaciones. Lo que no puede ser es las fotos del alojamiento no sean ni parecidas a la realidad de la estancia (esto se llama publicidad engañosa y está tipificado por Ley). Por cierto, tampoco estuve en Aston House que fue la última info que recibí en mi APP, al llegar allí estaba cerrado y tuve que localizar las banderas de EF en otro edificio porque Aston House, que es lo sigue apareciendo en mi APP, nunca fue ni tampoco Railyard, que es lo que yo pagué y las fotos que yo ví y que hicieron que me decantara en reservar. 8. Clases / Escuela Totalmente masificadas. Para mejorar la experiencia igual deberíais poner un “tope” de gente porque no podíamos ni comer 1 plato caliente. Las colas a la hora de comida (todos a la vez) y en tan poco tiempo, hacía inviable que pudiéramos comer todos, además de que tampoco había espacio para que nos pudiéramos sentar. 9. Podrían cambiar el vídeo que recibí por parte de Arturo sobre EF Cambridge, porque también forma parte de la misma publicidad engañosa, para empezar podrías poner a chic@s 20 años más jóvenes de lo que aparecen en el vídeo (también fue una de las preguntas que hice para optar por Cambridge y me encontré rodeada de teenagers cuando me dijeron que justo en esa Escuela habría gente más adulta – FALSO) Las clases de especialidades también podrían quitarlas del vídeo porque no existen y las de Lectura, ya es de tomadura de pelo viendo el video publicitario que tienen… La realidad es que es un Zoom dónde estamos conectadas como poco 150 personas mientras escuchamos a un teacher que luego hace preguntas por el chat.. 10. Seguimiento del alumno: Pésima. La nota que tengo la cogieron de mi 2ª segunda semana en Cambridge. Reclamé en varias ocasiones mis notas de la 3ª y 4ª semana pero sigo esperando, pero mira.. ni las quiero ni las necesito. No voy a seguir insistiendo cuando esto solo es una “máquina de hacer dinero” y no importa el aprendizaje del alumno.

Buenas tardes,Como ya he tratado de comunicar por email y vía telefónica con ustedes sin llegar a ninguna solución, solicito se tomen en cuenta mis siguientes argumentos para valorar la posibilidad de abono/reembolso de una parte, y solo una parte convenida entre ambas partes, de los 2.000€ que pagué por la contratación de una formación que no cumple mis expectativas según me fueron ofrecidas a través de su servicio de marketing telefónico. Algunos de los varios argumentos son1- Deficiente calidad de contenido en clases en directo. Sin puntualidad, sin buena gestión de herramientas colaborativas para usuarios y con profesorado, contenidos poco o nada útiles para mi proceso de oposición como policía nacional escala básica.2- Falta total de atención por parte de Romina Méndez Rodríguez, que fue desde el primer momento mi nexo con MasterD quien asumió el rol de mentor y con quien no conecté en absoluto, debió intervenir un tercero para encauzar la situación. No supo ayudarme a desenvolverme con el contenido de la plataforma, de nuevo un tercero en MasterD debió asistirme y no escuchó ni trató de resolver las normales dificultades de un nuevo alumno que empieza un proceso académico desde cero con MasterD.3- El equipo de entrenamiento/prácticas sobre las pruebas físicas, estuvo mal organizado, anunciándose de forma y con ubicación imprecisa, de nuevo impuntual y sin el equipamiento en pista adecuado para realizar las prácticas que anunciaban. El circuito de agilidad no estaba debidamente situado con las medidas reales, no se monitorizaban los tiempos cronometrados con rigor, ya que el cronometro iba de mano en mano entre profesor y estudiantes, siendo estos últimos los que muchas veces asumían el rol del entrenador explicando ellos los secretos del recorrido y tomando nota entre ellos mismos de las marcas de tiempo del resto de alumnos.Además, una vez trasladadas las pocas medidas que pude proporcionar al equipo de preparadores de la plataforma, solamente respondieron indicando que dicha información era insuficiente y que repitiera otro día prácticas para entonces poder comenzar con la preparación física, en ningún caso se me hizo seguimiento ni tampoco se prestó atención personalizada, la mentora entonces, Romina tampoco intervino en ello para tratar de agilizar dicha falta de comunicación entre preparadores físicos y alumno.Por lo anterior y muchos otros sucesos y detalles que ya he expresado tanto a Romina, como a Daniel escobar, el tercero mencionado anteriormente, que excediéndose positivamente a su cometido como vendedor me ayudó. Puedo resumir que la experiencia con MasterD como academia no ha sido conforme en ningún caso y que pese a darle una oportunidad a la academia, tras hablar con Daniel y por ello superar el mes de prueba al cual la academia se aferra para no reembolsar dinero... Solicito llegar a un acuerdo económico justo, donde ambas partes podamos salir dignamente de un contrato formativo que no ha cumplido las expectativas de su cliente por mucho mes de prueba convenido, que dada la naturaleza de un proceso de oposición, es absolutamente insuficiente para valorar su calidad.Gracias

Te engañan desde el principio, no cumplen con el contrato con lo que dicen al hacerlo y luego te encuentras que has firmado un contrato de material que no puedo desistir después de pagarles una suma importante de dinero, no paran con las amenazas de mandarme al juzgado al no querer pagar por el curso entero, sin terminarlo, no pude continuar con ellos por que el material era antiguo en fotocopias videos antiguos clases 0

Buenos días, El 20/09/2014 realicé un examen de certificación de B2 de inglés en la Cámara de Comercio de Castellón. Pagué por este certificado y no está aceptado por la escuela oficial de idiomas. Pero, si están aceptados los certificados del año 2013 y 2015.Como no sirve esta certificación no puedo matricularme en el C1.Ya hice una reclamación presencialmente en Castellón pero no la tuvieron en cuenta.Necesitaría tener una respuesta, saber porque este examen que hice con el objetivo de certificarme oficialmente en el B2 de inglés y que pagué para ello. Si no sirve reclamo una compensación de 200 euros. Ya que la convocatoria expresaba que servía para ello.Saludos,Ellisa Viñes

Hola,recibo en mi banco dos cargos de esta empresa de 3 y 34 euros.Mi banco me dice que como minimo los 3 euros se han efectuado por una suscripcion y que es un cargo debido.Ignoro los metodos que esta empresa esta efectuando para dar de alta a sus usuarios sin consentimiento.Solo puedo decir que YO nunca y en ningun momento me he dado de alta consciente y/o informadamente en dicha empresa por lo que tengo que suponer que se efectua de manera fraudulenta.Como mi banco no meda respuestas he entrado en google y he conseguido dar con esta empresa y evidentemente no estaba registrada.No obstante si me ha generado automaticamente un numero de membresia.He mandado un correo y casi instantaneamente me ha sido enviada la respuesta diciendo que mi suscripcion habia sido cancelada, si bien no dice nada de los cobros indebidos.

Muy buenos días,El día 31 realicé un pedido de un libro a la empresa SIGLO ACTUAL a través de la web de FNAC. A día de hoy, 18 de agosto no me ha llegado. Adjunto las diferentes comunicaciones que he tenido con SIGLO ACTUAL, las cuales denotan una gran incompetencia y pasotismo hacia mi como cliente.Un saludo.

Hola, segunda vez que intento recibir una respuesta de la empresa. Hace unos meses me apunte a la academia de MasterD para estudiar oposiciones de correos Me ofrecieron un temario competente, unos tipo test excelentes, unas clases en irecto y para mi sorpresa el nivel es bastante nefasto. El temario es bastante malo, se repite mucho los apartados y no explican nada, las clases en directo las hacen muy mal, sin seguir ningún orden con el temario que tú tienes y los tipo test se repiten constantemente, siendo unas preguntas de nivel bastante bajo, por lo que no te preparan bien para el examen oficial. Antes de comenzar me informaron que en el caso de no conseguir plaza en el plazo de 3 años me devolverían el dinero, y tras intentarlo por activa y por pasiva y viendo que no hay esas clases presenciales que me ofrecieron. por el material con el que he trabajado, la verdad que una experiencia muy mala. Te venden algo que al final no es así, por lo que se trata de un engaño, por ello reclamo que me devuelvan el inero, ya que he estado perdiendo mi tiempo porque el material es muy poco competente y, como ellos me comunicaron en su momento, en caso de no conseguir plaza me devolverían el dinero.Saludos, puedo devolver todo el material fisico o que me descuenten eso y devolver el resto.