Últimas reclamaciones

Hola. realice una paga y señal en agosto de 2000 euros para la compra de un piso, firmé un contrato con fecha de arras y de escrituras, su franquiciado me estuvo dando largas meses para darme la nota simple ( papel que necesito para mi banco) hasta que desapareció con mi dinero. Ni nota simple ni devolución más un bloqueo del telefono, una verguenza. He tenido que continuar en casa de un familiar viviendo en una habitación, tengo un menos de edad que por éste motivo no ésta conmigo.He perdido mi tiempo, mi dinero y mi salud mental, ahora otra vez a volver a buscar vivienda y volver a realizar todos los trámites con el banco.Gracias a todo ésto estoy con problemas de salud.

Realice un pedido porque me pareció una oferta muy buena, 10 kg de cafe por unos 16€. Pedí cuatro paquetes, es decir, 40kg en total. Me enviaron a casa solamente 4 paquetes (4 kg), cuando en la oferta se indicaba claramente que venían 10 paquetes de 1kg. Al reclamar, la operadora del chat me dio la razón y me pidió fotografías de prueba. Yo me tomé las molestias de enviarlas, y no recibí ningún tipo de respuesta, cuando se me indicaba que la tendría en 3 días. Al no tener respuesta, chateo con otro operador, que me tiene esperando más de media hora en total, y sin aportar ningún tipo de argumento o información nueva, me dice que no tengo razón, aún reconociendo que la descripción del artículo era incorrecta! Básicamente me dice que tendría que haber contrastado la información buscando otros productos similares, cosa que entiendo que no tengo que hacer como consumidor. Solicito la devolución, el reembolso, estoy dispuesto a enviarles el café de vuelta. Solicito, además, 50€ extra por dos horas que he perdido de mi tiempo entre las dos reclamaciones a Amazon y esta en la OCU.

Realicé un pedido en pre-orden. He ido pagándolo hasta completar el pago por completo. Tras numerosos retrasos decidí desistir del producto. Pedí el reembolso y la empresa accedió a realizarlo esa semana, pero el reembolso nunca llegó. La empresa no responde a mis mensajes. Han pasado ya 28 días desde la solicitud del reembolso (efectuado el día 4 de diciembre). Debido a un retraso injustificado del reembolso me dispongo a reclamar a la empresa el doble del valor pagado inicialmente por el producto. Cabe destacar que la empresa se comunica a través de WhatsApp y tramita los pagos a través de PayPal y bizum. PayPal no permite hacer capturas de las transacciones pero dispongo del historial de pagos si fuera necesario presentarlos.

Hace días, a través de su sección de contacto de la App, envié una reclamación/consulta sobre un problema que tengo con el envío de una venta realizada en su APP.Resulta que vendí el producto la pasada semana y el pasado jueves, 21/12/2023 entregué el paquete en el punto de recogida escogido.El pasado martes, 26/12/23, me llegó una notificación de ustedes indicando que se canceló la venta por no entregar el paquete, cosa que no es cierta. Lo que ha ocurrido es que la empresa Boyacá no registro el paquete tras recogerlo del punto de recogida (El dueño del punto de recogida me confirmó que lo habían recogido)Les he reclamada, tanto al punto de recogida (me deriva a Boyacá) como a Boyacá sin tener respuesta alguna, al igual que de ustedes.¿Que puedo hacer para, primero, que el paquete le llegue al comprador y yo cobrar mi venta, segundo, que me devuelvan mi producto?Quedo a la espera de respuesta.Gracias

Hola,Hace tiempo que soy usuario de Wallapop, tanto como comprador como vendedor. Desde hace unos días, me he encontrado una incidencia que me impide ver los productos y búsquedas que deberían aparecer en favoritos, a pesar de que sí veo el puntito rojo en el símbolo del corazón con el aviso. Sin embargo, al pinchar en favoritos, me indica permanentemente que el muro no está disponible, lo cual dificulta la agilidad en la búsqueda de productos relevantes.Agradecería solucionar esta incidencia.Muchas gracias.

Vengo del Corte inglés de tratar de dejar a arreglar un irrigador o devolver un irrigador, con poco uso que no funciona, con su ticket de hace varios meses. No solo la solución ha sido de malas maneras por parte de dos empleados ( hombres), había otros trabajadores amables. Si no, que además, voy al Corte Inglés que es donde lo he comprado y me dicen que me encargue yo de realizar los trámites con Philips, que contacte con Philips, les he pedido que si me lo podían hacer ellos de todas las maneras posibles, y cero ayudaPero es que si lo he comprado el Corte inglés quiero que se encargue el Corte Inglés. El empleado de hipercor de Santander calvo ha sido muy impertinente. Le he explicado los motivos por los cuales, además no podía gestionarlo yo. Cero empatia, cero ayuda. Me ha pasado con cepillos dentales y me han dado en otro famoso competidor hasta el producto nuevo sin esperas. Pero es que aquí además que ni me gestionan el arreglo y que yo debería saberlo. He contactado con Mediamark y me ha dicho que ellos lo gestionan desde allí y que además es falso que no lo podíais gestionar ustedes, ya iba con un trabajador de allí y se lo habíamos indicado.Espero solución rápida o el martes voy a consumo y lo publico en todas las redes sociales y foros de ocu. Es más por haber tenido que ir hoy hasta allí y perder dos horas exijo la. Devolución del importe del producto. Ya de por si lo ideal, sería no quedarme sin irrigador un mes o lo que tarden ya que tengo una condición médica por la que lo necesito, pero es que además no ayudarme a hacer los trámites o hacérmelos ellos. Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 02 de Diciembre de 2023 hice un pedido de varios productos de dermocosmética y cosmética.Me pongo en contacto con ustedes porque a día 31 de Diciembre sigo sin recibir mi pedido ni tener noticias del. El día 15 de Diciembre miro en sending el seguimiento de pedido ya que no tenía noticias del mismo. Veo que según dicen intentaron entregarlo el día 12 de Diciembre estando ausente (tampoco me llegó ningún aviso ni me llamaron). Llamo a sending y me dicen si quiero que vuelvan a poner mi pedido en reparto y le confirmo que sí. A día 18 veo que mi pedido sigue estando en reparto sin ninguna actualización desde el dís 15, por lo que llamo de forma reiterada varios días tanto a SENDING como a DRUNI sin obtener respuesta. Ante la impotencia envío un formulario a DRUNI de problemas con mi pedido. La respuesta que me dan deja bastante que desear por las formas indicando que el pedido no lo recibí porque estaba ausente. Me dicen que hablaron con la compañía y que lo van a volver a poner en reparto. El 26 de Diciembre sigo sin saber nada del pedido y la última actualización sigue siendo del 15 de Diciembre, por lo que envío otro formulario indicando que gestionen con SENDING la devolución de mi pedido y el reembolso, ya que me parece una tomadura de pelo. Me contestan el día 28 que se pusieron en contacto con la compañía y que cuando tengan información por parte de la misma de mi pedido se pondrán en contacto conmigo. Le respondo que repito que no quiero el pedido porque no voy a esperar otro mes cuando ni siquiera saben dónde está, obviamente, sin obtener respuesta. Ante la impotencia de que no me den una solución, voy a intentarlo por otros medios.SOLICITO la devolución del dinero. DRUNI es a la empresa a la que yo hago la compra, encargada de que llegue a su destino. Como no es el caso y no me dan una solución, pido la cancelación del pedido y reembolso del dinero sin demorarse más.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He tenido un problema de sonido importante con unos AirPods Pro comprados el 13/12/21 Modelo: A2084 y A2083, en foros de internet e leído que los auriculares fabricados antes de 2020 tienen un fallo en el sonido de Chasquidos o sonidos estáticos que aumentan en entornos ruidosos, mientras se hace ejercicio o durante una llamada. He consultado y mis auriculares se presentaron en 2019 y están afectados exactamente por los problemas descritos anteriormente lo cual hace imposible su uso. Sin embargo en Apple me dicen que según el número de serie, los míos no entran en el programa de reemplazo siendo que los síntomas y defectos son los mismos que los que si están sometidos al reemplazo. Por lo cual considero una total injusticia que no se estudie mi caso y que un artículo tan caro dure escasamente 3 años. Por esta razón solicito se me incluya en el programa de reemplazo antes de elevar mi caso a una reclamación superior.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre adquirí en su?página web https://www.emma-colchon.es/ el producto Emma Original Hybrid V2 135x190, por el importe de 404.91€.Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos, mail confirmado la compra y recibo del banco.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web el producto Puerta blindada de 82,5 izqHan pasado 28 días y no lo he recibido. Siendo el plazo de entrega de 10 dias.Concertamos con un albañil el trabajo de instalacion con el margen de 1 semana despues de que llegase la puerta. Me han retirado la puerta antigua y la nueva no ha llegado.Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, además de la devolucion de los gastos de envio y una compensacion por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.