Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
15/09/2023

Paquete aparece como entregado, pero no he recibido nada

El paquete esta marcado como entregado, pero a la dirección marcada no ha llegado nada, he preguntado a los vecinos y tampoco lo tienen ellos.

Resuelto
M. G.
15/09/2023

Paquete aparece como entregado, pero no he recibido nada

El paquete esta marcado como entregado, pero a la dirección marcada no ha llegado nada, he preguntado a los vecinos y tampoco lo tienen ellos.

Resuelto

Problemas con la aplicación de Digi y mala atención al cliente

Hola, soy clienta de Digi y llevo desde el día 6 de septiembre del 2023 sin poder acceder a la aplicación. Cada vez que introduzco el número de teléfono y la contraseña me aparece un cartel que dice que los datos introducidos no son correctos (no he cambiado la contraseña), sin embargo mi madre sí puede acceder con la misma contraseña porque somos de la misma cuenta. Hoy 15 de septiembre a las 13:35 llamo al área de atención al cliente para buscar una solución y me quedo 5 min esperando a ser atendida, cosa que nunca ocurre y cuelgo, doy en la opción de que me contacten y 1 hora y 45 min después sigo esperando, en estos momentos llevo 20 min en llamada esperando a ser atendida sin éxito. Envié un correo al área de atención al cliente de Digi y sigo sin respuestas.

Resuelto
A. P.
15/09/2023

Envío urgente no entregado en plazo

Estimados/as señores/as:Con fecha 14/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 10 horas del 15/09/2023. De hecho, abonando un sobrecoste en concepto de envío urgente (producto paq10)El paquete no ha llegado a día de hoy.Este retraso ha motivado que no podamos presentar un expediente matrimonial a tiempo, con unos evidentísimos daños y perjuicios.El código de envío es 6183000516065405.SOLICITO: reembolso de 28,08€ de coste y los correspondientes daños y perjuicios por incumplimiento de contrato.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. P.
15/09/2023

Envío urgente no entregado en plazo

Estimados/as señores/as:Con fecha 14/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 10 horas del 15/09/2023. De hecho, abonando un sobrecoste en concepto de envío urgente (producto paq10)El paquete no ha llegado a día de hoy.Este retraso ha motivado que no podamos presentar un expediente matrimonial a tiempo, con unos evidentísimos daños y perjuicios.El código de envío es 6183000516065405.SOLICITO: reembolso de 28,08€ de coste y los correspondientes daños y perjuicios por incumplimiento de contrato.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. ..
15/09/2023

Reembolso

No contraten a esta empresa llevo 3 meses para que me devuelvan el dinero de un servicio que pague y no me han devuelto el dinero. hdp

Resuelto
M. ..
15/09/2023

Reembolso

No contraten a esta empresa llevo 3 meses para que me devuelvan el dinero de un servicio que pague y no me han devuelto el dinero. hdp

Resuelto
A. C.
15/09/2023

Suspensión de reparto domiciliario

Hola, después de que una cartera de correos me insultara gravemente y yo la zarandeara por los hombros para no dejarla marchas hasta la llegada de la policía y llevara a su identificación, el jefe de la UR3 de Hospitalet de Llobregat (Ángel Carrasco Ovejero) canceló el reparto domiciliario en toda la finca que consta de 16 viviendas, la gran mayoría gente muy mayor y que necesita recibir sus comunicados médicos. Llevamos ya varios meses sin solución ni respuestas a las reclamaciones interpuestas en la web Correos.

Cerrado
S. R.
15/09/2023

PENALIZACION POR BAJA ANTICIPADA

Buenos dias,Como habreis visto en vuestros sistemas he solicitado la portabilidad de todos mis servicios a otro operador por tener averias reiteradas y sin ningun tipo de solucion. Se me trato mal, se me mareo se me dijo que llamara al soporte tecnico, el soporte tecnico me indico que llamara a atencion al cliente para intentar solucionarme el problema. NUNCA SE SOLUCIONO. me he cambiado de compañia a lo que ustedes quieren cobrarme una PENALIZACION DE 105 € cuando son ustedes quien no me han arreglado el problema.Quiero que me deis de baja en todos los sistemas desde ya mismo dia 15/09/2023 y obviamente que la penalizacion quede anulada por ser ustedes quien no me ha ofrecido el servicio correspondiente.

Resuelto
B. F.
15/09/2023

Incumplimiento de contrato por parte de Vodafone

Hola, reclamo que desde abril estoy pagando un servicio de internet en casa con Vodafone que no me dan. 2 intentos de cambio de domicilio que no son capaces de gestionar pero me siguen cobrando sin darme servicio. He tenido que contratar otra empresa que sí me da el servicio, sin dejar de pagar a Vodafone ya que no me dejan cancelar el contrato por una permanencia de un servicio que no me dan desde abril. Esto me está ocasionando no poder trabajar desde casa eficientemente y tener que recurrir a otras compañías. Contacto constantemente con ellos por teléfono, hasta que me di cuenta que lo que hablaba con unos no rezaba en ningún lado para otros y no valía de nada. Y por correo para que quede constancia, ya que se niegan a mandarme por correo lo que hablamos por teléfono, y si grabo la llamada dejan de hablar. Tras reiteradas quejas no consigo solución alguna y me está generando mucho estrés esta situación tan larga (casi 6 meses)

Cerrado

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