Últimas reclamaciones

Buenos días,El lunes 13 de noviembre recogieron un paquete con envío Islas Marítimo hacia Canarias, y hoy ha aparecido en el seguimiento que ha llegado a Palma de Mallorca, con el estado: REDIRIGIDO. Por un error en la clasificación, su envío no ha llegado al destino correcto. Ya hemos realizado las gestiones necesarias y su envío está siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. La información del seguimiento sigue mostrando que el paquete llegará a su destino hoy, 15 de noviembre.He intentado contactar con atención al cliente, pero es imposible hablar con un operador y el sistema automatizado solo remite a la información disponible en la web del seguimiento.

Buenos días,El lunes 13 de noviembre recogieron un paquete con envío Islas Marítimo hacia Canarias, y hoy ha aparecido en el seguimiento que ha llegado a Palma de Mallorca, con el estado: REDIRIGIDO. Por un error en la clasificación, su envío no ha llegado al destino correcto. Ya hemos realizado las gestiones necesarias y su envío está siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. La información del seguimiento sigue mostrando que el paquete llegará a su destino hoy, 15 de noviembre.He intentado contactar con atención al cliente, pero es imposible hablar con un operador y el sistema automatizado solo remite a la información disponible en la web del seguimiento.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil, casa, fibra y TV.En la factura de la que adjunto copia, aparecen : errores en la facturación de los servicios sin aplicar la bonificación del 50% que tenemos aplicada en nuestro contratoAdjunto además: contrato donde especifica dicho servicios y tarifas contratas, junto con bonificación 50%Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 353.61 euros correspondientes a MAYO, JUNIO, JULIO, AGOSTO y SEPTIEMBRE 2023.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Hace un par de semanas tuvieron una incidencia en mi zona lo que produjo un corte de suministro de casi todo el día. Cuando por la tarde vino el técnico a mi domicilio ya iba todo correctamente pero me dijo que el router era muy viejo y que igual me estaba dando problemas.Desde ese día estoy sufriendo cortes del suministro casi a diario. El domingo no tuve internet en todo el día y desde ayer por la mañana sigo sin tener. Les he remitido dos mails y nadie contacta conmigo.Ruego agilicen esta reclamación puesto que mañana necesito realizar un tramite urgente on line y me generará un gran perjuicio no disponer de suministro de internet.

El viernes realice vía web un envió con recogida de dos bultos de 12 kilos. Me decía que el lunes estaban recogiendo mi mercancía, y hoy ya miércoles intentando ponerme en contacto con vosotros sin éxito por teléfono, por aquí vía web encuentro que el numero de recogida esta anulada ?Desde la web es imposible realizar ninguna gestión desde el formulario de contacto. Campos de formulario deshabilitados, al introducir el numero de recogida me la opción de generar otra, ya que me parece en estado anulada, al rellenar los datos para esta nueva recogida, el campo país es obligatorio pero el selector esta vacío y no puedes seleccionar ninguna, al enviar el formulario da error. Desde el teléfono de contacto, imposible realizar gestión, solo es una maquina que te pide numero de envió, al dárselo te dice que todavía esta pendiente de recogida, que contacte con el remitente, que soy yo y no dando opción a hablar con una operador / a. En fin una pesadillapor favor necesito arreglar esto lo mas rápido posible, page por un envió urgente de 24h y van a dar una semana y todavía tengo el paquete en mi casa.

El viernes realice vía web un envió con recogida de dos bultos de 12 kilos. Me decía que el lunes estaban recogiendo mi mercancía, y hoy ya miércoles intentando ponerme en contacto con vosotros sin éxito por teléfono, por aquí vía web encuentro que el numero de recogida esta anulada ?Desde la web es imposible realizar ninguna gestión desde el formulario de contacto. Campos de formulario deshabilitados, al introducir el numero de recogida me la opción de generar otra, ya que me parece en estado anulada, al rellenar los datos para esta nueva recogida, el campo país es obligatorio pero el selector esta vacío y no puedes seleccionar ninguna, al enviar el formulario da error. Desde el teléfono de contacto, imposible realizar gestión, solo es una maquina que te pide numero de envió, al dárselo te dice que todavía esta pendiente de recogida, que contacte con el remitente, que soy yo y no dando opción a hablar con una operador / a. En fin una pesadillapor favor necesito arreglar esto lo mas rápido posible, page por un envió urgente de 24h y van a dar una semana y todavía tengo el paquete en mi casa.

Se ha producido en esta factura un pago a terceros a nombre de HTP DIG WAY SERVICES Woman today por valor de 8,99 € que no corresponde

Hola vengo por este medio a comunicar que me han enviado un paquete de Portugal para España el día 02 de noviembre aún no me ha llegado y he pagado el envío express

Hola vengo por este medio a comunicar que me han enviado un paquete de Portugal para España el día 02 de noviembre aún no me ha llegado y he pagado el envío express

Quiero la baja por incompetencia de vodofone compañias hay muchas