Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado día 26/06 que realice el pedido N.º #1337, estoy esperando a que me lo envíen. Ha pasado mas de un mes desde entonces y sigo sin tenerlo a pesar de haberlo pagado. Lo único que he recibido cuando he intentado comunicarme con ustedes por email ha sido o bien silencio, o promesas que no se han cumplido. SOLICITO que me envíen de una vez el pedido que realice, o que me devuelvan el dinero que me cobraron desde el primer día. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he llegado el 30 de julio al alojamiento contratado con ustedes y no me abría nadie la puerta. He llamado al teléfono de contacto del propietario que figura en la confirmación de la reserva adjunta, y me ha dicho que no alquilan desde hace más de un año ese apartamento y que nunca ha usado la plataforma de eDreams. He llamado al teléfono de atención al cliente de eDreams pero ya no atendían. Esto me ha generado un gran estrés y un enorme trastorno en mis vacaciones. SOLICITO La devolución íntegra del importe que he pagado (178,56€) y además la compensación hasta los 234€ que he tenido que pagar al apartamento que he podido contratar más cercano y económico (adjunto reserva) Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El 5 de junio de 2024 el grupo Rammstein realizó un espectáculo del cual yo adquirí través de su web de Viagogo dos entradas las cuales fueron un engaño. Al intentar acceder al recinto me dijeron que esas entradas eran de reventa y pertenecían a una persona que , lo residía en Suiza. No pude acceder y tuve que adquirir en el mismo recinto dos entradas para poder acceder. Estas entradas fueron reclamadas en Antireventa que se encontraba fuera del recinto, pero no han llegado a nada. También fueron reclamadas a través de PayPal (donde las adquirí), pero fue imposible la reclamación, pues dijeron que era legítimo el servicio, lo cual es lamentable por parte de PayPal. Exijo me sea devuelto el importe de unas entradas que no cumplían con su cometido, que fue disfrutar de un concierto el cual fue más una amargura dado lo ocurrido al intentar acceder.

Durante mi estadía en su camping, el día 26 de julio de 2025, al rededor de las 11:00h sufrí una caída a la salida de uno de sus baños. A la salida se encontraba un gran charco de agua debido a la limpieza del espacio con una manguera (dicho por una de las trabajadoras de limpieza). Este exceso de agua no se retiró y a la salida resbalé y sufrí una lesión en la rodilla que me impedía levantarme. El suelo de este baño no es el adecuado puesto que es de baldosa pulida, un material que no es antideslizante y tampoco tiene ningún sistema de antideslizamiento sobre él, como si tiene otro de los baños del camping. Cuando me caí fui socorrida por algunos de los visitantes del camping. Cuando llegó un trabajador de la recepción del camping, me vió, se fue a llamar a la ambulancia y no volvió ni el, ni ningún otro trabajador para prestarnos cualquier tipo de ayuda ni preocupación por lo sucedido. Mientras esperábamos a la ambulancia (la cual dijo que mientras no llegase no me movieran ni tocaran) una de las mujeres de limpieza se acercó y por mucho que le pedimos varias veces que no tocase la rodilla, se acercó y empezó a tocarla diciendo que podría estar rota, sin nosotros saber si tenía conocimientos médicos. Al volver del hospital (con un diagnóstico de luxación de rótula derecha y astillamiento de cartílago) para recoger todas nuestras cosas e irnos, fuimos a recepción para pedir los papeles del seguro para dar parte del accidente, nos encontramos con un personal verbalmente con actitud “agresiva”, nos negaron los datos del seguro y nos hicieron entender que la culpa de la caída era solo mía, que ellos no se tenían que responsabilizar de nada. Visto la actitud tan deplorable con la que nos atendieron decidimos escribir una hoja de reclamaciones. Después de poner la hoja de reclamaciones preguntamos si nos devolverían el dinero proporcional de esa noche, que debido al accidente no pasaríamos en el camping, nos dijeron que si, que se pasaría alguien por nuestra parcela a tramitarlo, cuando llegó alguien solo nos desconectó nuestra corriente y nos dijo que por la mañana del día siguiente nos pasáramos por recepción para la devolución porque en ese momento ya estaba cerrada, nos hicieron devolver las acreditaciones y nos marchamos. A la mañana siguiente nuestros compañeros que se quedaron fueron para reclamar la devolución y se negaron. Pedimos que se hagan cargo mediante su seguro (si es que lo tienen) de este accidente. Así como reclamamos todos los gastos médicos y los daños y perjucios causados por este incidente, del cual yo no tengo culpa. De no tener noticias suyas en el plazo de 10 días, la OCU procederá a reclamar por vía judicial.

DEVOLUCION DE TASAS AEROPUERTARIAS.

EL SABADO 26/07/25 HICIMOS UN PEDIDO A LAS 23:30 Y NOS LLAMARON 00:30. EN BURGER KING ORIHUELA COSTA CENTRO COMERCIAL LA ZENIA- SE SUPONE QUE PONE EN EL LA FACTURA 60MINUTOS DE VASO LLENO Y CERRARON A LA 01:00 .NO SE SI ES COSA DE LOS EMPLEADOS O JEFES PERO SERVICIO PESIMO CUANDO SE SUPONE QUE ES COMIDA RAPIDA. Y SE SOLICITO HOJA DE RACLAMACIONES Y NO TENIAN DISPONIBLES. SOLICITE SELLO Y HORA DE ENTREGA DEL PEDIDO POR PARTE DE LA EMPLESA POR NO TENER HOJA DE RECLAMACIONES- UN SALUDO

Buenos días. Viendo todas las opiniones que hay sobre esta empresa solo me queda pensar que no son nada de fiar. El pasado 3 de julio compré un artículo en su tienda por valor de 60 euros y aun a día de hoy no tengo respuesta. Recuerdo que ponen que el envío es de 4-6 días laborales, pero nada. Y no tienen soporte de ningún tipo. El email de soporte no funciona y no contestan por ninguna vía. Es sin duda una artimaña empresarial. No caigáis en esto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 48 horas (el 28/07/25) compré en su plataforma, pensando que era una plataforma oficial, unas entradas con el numero de pedido (lo facilitaré por privado) Empezaré diciendo que el proceso de compra no es claro con las comisiones y el precio final; tampoco advierte de que el precio cobrado no sea el precio oficial de las entradas, lo que ha propiciado que desembolse un importe mucho mas elevado de lo que me habría costado en una web oficial. Por otro lado, ahora me decís que debo esperar hasta el 20/03/26 (el mismo día del evento, y lo que supone esperar casi un año) para recibir las entradas aludiendo a que el organizador no las ha liberado. Esto es falso, pues mis conocidos que las han comprado en otras plataformas ya las tienen en su poder. Por todo esto, unido a la cantidad de quejas de usuarios sobre vuestra manera de proceder en caso de surgir problemas, y los testimonios en los que se afirma que no comprobáis la validez de las entradas antes de ponerlas a la venta SOLICITO la cancelación de mi compra y la devolución inmediata del importe, estando dentro del plazo de 14 días para poder cancelar la compra. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Desde hace 2 años se canceló mi pedido de valor de unos 20€, intenté ponerme en contacto varias veces para que se me devolviese el dinero o me entregasen el producto. Ninguna de esas cosas pasó así que me pongo en contacto mediante este sistema para que se me devuelva el dinero debido a que ya no puedo contactar mediante otro método pues borraron mi cuenta.

Me registré el otro día con la promoción para hacer una apuesta, la gané y ahora que quiero sacar el dinero no me dejan porque no me verifican la cuenta de ninguna forma, llevo 5 días intentándolo tanto con el DNI como con el carnet de conducir y nada. Me he puesto en contacto con atención al cliente y no ha servido para nada , me dicen que lo vuelva a intentar y nunca funciona. Me he verificado en muchas aplicaciones diferentes de la misma forma y nunca me ha pasado esto