Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
05/08/2024
FAN MUSIC FEST

FESTIVAL CANCELADO, NO DEVUELVEN EL DINERO

Estimados/as señores/as: El día 24 de MAYO de 2022 compre dos entradas para el espectáculo FAN FAN FEST 2022 para el día 11 de JUNIO de 2022. Con fecha 09 de JUNIO de 2022 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos ajenos a la organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas (12,12€). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto las dos entradas compradas en formato PDF. Sin otro particular, atentamente, Ángel.

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A. G.
05/08/2024
FESTICKET

FESTIVAL CANCELADO, NO DEVUELVEN EL DINERO

Estimados/as señores/as: El día 24 de MAYO de 2022 compre dos entradas para el espectáculo FAN FAN FEST 2022 para el día 11 de JUNIO de 2022. Con fecha 09 de JUNIO de 2022 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos ajenos a la organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas (12,12€). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto las dos entradas compradas en formato PDF. Sin otro particular, atentamente, Ángel.

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T. C.
05/08/2024

Cobro importe indebido

Hace un tiempo me retrasé con un pago y una semana después me sube el importe, sigo sin poder pagarlo así que espero y al cabo de solo unos días me llega un mensaje de que tengo que pagar un importe de 150 euros por una cancelación que yo no solicité. Todo esto por el hecho de retrasarme un par de semanas en el pago.

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I. R.
04/08/2024
ClickandBoat, SAS

Problema con el reembolso

En referencia a la reserva Nº 859235 con la empresa ClickandBoat, SAS con número de identificación fiscal FR57801157256. Se expone: -Que el sábado 27/07/2024 se realizó el pago de 311 eur para un tour en barco al día siguiente. -Que el mismo domingo 28/07/2024 se procedió por parte del proveedor a la cancelación del tour programado debido a causas meteorológicas. -Que ClickandBoat ha devuelto 240 eur y ha emitido un bono de 71 eur a consumir en los próximos 3 meses. - Que ClickandBoat considera que se debería haber contratado previamente un seguro meteorológico para proceder ahora al abono del importe íntegro a excepción del precio del seguro, algo que es contrario a derecho al pretender condicionar el ejercicio de un derecho a la contratación de un extra con lo que en la práctica supone un intento de limitar los derechos de los usuarios. - Que es una cláusula abusiva y nula de pleno derecho la cláusula donde se indica que en caso de existir mal tiempo y no realizarse la actividad se procederá a ofrecer un bono de 3 meses con el importe de la comisión, cuyo importe además no se especifica en ningún momento en la contratación. Se solicita: - El reembolso de los 71 eur por el mismo método de pago utilizado (PayPal). Y para que así conste se envía esta reclamación el 04/08/2024. Sin otro particular, les saludo atentamente

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A. V.
04/08/2024

Cancelación de la cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar mi cuenta en solteros con nivel y al no existir ninguna opción en su pagina les envio esta solicitud. SOLICITO la cancelación de mi cuenta, y de mi perfil, así como de todos mis datos y fotografías. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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D. M.
03/08/2024

Reclamación apuesta errónea

Realice una apuesta por error porque la página me dirigió en el buscador traspaso de un jugador que no puse . Hice la apuesta y al ver el nombre del jugador que no era la quise cancelar al momento . La página se quedó cargando y no me dio la opción a cancelar . La he reclamado vía email y me han dicho que no la pueden cancelar ! Son unos aprovechados y no me dieron la opción a cancelar que según ellos era 2 minutos

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B. S.
02/08/2024

SE QUEDAN CON EL DINERO Y NO ME DEJAN RESERVAR

Estimados/as señores/as: El día [01/08/2024 hice una reserva de [1] habitaciones en su hotel HOTEL MASA INTERNACIONAL. LOCALIZADOR WM75286825 Desgraciadamente, por error he cancelado la reserva, y en cuanto me he dado cuenta he querido volver a activarla. Rápidamente he llamado al hotel y me han dicho que por su parte no hay problema en reactivar la reserva, y que me pusiera en contacto con vosotros. Al ponerme en contacto con vosotros me habeis dicho que no reactivais la reserva y que os quedais con el dinero , y que si quiero ir al hotel que vuelva a pagar 135 euros otra vez. Yo no pedía devolución del dinero, solo que me dejen ir al hotel que ya he pagado y que os habeis quedado el dinero, por el hotel no hay problema pero vosotros quereis quedaros con el dinero y que yo no vaya al hotel SOLICITO: la reactivación de la reserva Sin otro particular, atentamente

Resuelto
Y. C.
02/08/2024

Reembolso

Quiero dar de baja el servicio, es una mierda jamás lonuse en un año, no puedo cancelar la suscripción, cuando compre vuelos con ellos mis padres tuvieron un montón de problemas para viajar, sobre vendieron los vuelos, es un desastre! UNA MIERDA EL SERVICIO, PUSE A NIMBRE DE MI MAMA LA SUSCRIPCIÓN, NO LA PUEDE USAR OTRA PERSONA ES MUY MALO EL SERVICIO Y AHORA ME VUELVEN A COBRAR LA SUSCRIPCIÓN DEL AÑO NUEVAMENTE... QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Y QUE ME SAQUEN DE UNA VEZ ESA SUSCRIPCIÓN

Cerrado
M. M.
02/08/2024

No reembolso de la cancelación por fuerza mayor, a pesar de tener el seguro contratado

Estimados/as señores/as: Reservé con ustedes una estancia en PORT AVENTURA para 4 personas, (matrimonio, suegra y cuñada) con dos habitaciones de hotel, billetes de tren y acceso al parque de atracciones., por valor de más de 600 Euros. Junto con las reservas contraté el seguro que ustedes ofrecen. Dicho seguro incluye gastos por cancelación hasta 3,000 Euros, e incluye claramente la FUERZA MAYOR, como motivo de cancelación. Desgraciadamente mi padre falleció apenas unos días antes de los días reservados. Les informé por mail de que debía proceder a la cancelación de las reservas. Les he aportado por mail toda la documentación justificativa: certificado de defunción, certificado de matrimonio, A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas. Y ustedes se han limitado a contestar por mail que "los motivos no son altamente soportados". Sin especificar qué más necesitan ustedes para considerar "altamente soportada" la muerte de mi padre. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado con las reservas. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
E. V.
01/08/2024

Anular cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la contractación del hotel Silken de Burgos para 6 personas ( para 4 adultos y dos niños). Llamé al hotel y sólo habian solo dos habitaciones para 4 adultos no me aseguraban disponible supletorios..por ello queria modificar la reserva pero no vi cómo hacer modificar y incluyera todas las personas. Si no pueden devolver el dinero al menos permitan disfrutar de estancia que ya hemos pagado..intentar encontrar solución raonable en que no salgamos tan gravemente perjudicados. Las dos personas niños que no se incluian en la reserva final según conversación con el hotel  SOLICITO […].  Que se restablezca el contrato sin la cancelación que fue debida a la impossibilitat de modificar la reserva sólo para cuatro cuando la petició original era de seis.

Resuelto

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