El pasado día 15/02/2025 realicé un pedido a través de la tienda online ALL ZONE, solicitando un crédito a través de CETELEM. Pasado el plazo estipulado de envío, procedo a solicitar la cancelación del pedido, a través de la página y en numerosos correos. A día de hoy, 17/03/2025, el estado sigue siendo "cancelación en trámite". He solicitado llamar al servicio postventa, me han enviado correos en los que me dicen que en breve se cancelará, mientras tanto, a través de CETELEM, me dicen que el cargo del recibo se realizará el próximo 5/4/2025, por lo que SOLICITO que se cancele este crédito puesto que he cancelado el pedido, por incumplimiento de la empresa.
