Últimas reclamaciones

Buenas He intentado varias veces contactar con vosotros con distintos teléfonos publicados en la web, y siempre me dice que actualmente este servicio permanece cerrado. Necesito ayuda con esto por favor

Puse una reclamación el día 7 de mayo Número de reclamación - 14956521. Solicite información por escrito los días 19 y 27 de mayo, al menos para saber que se estaba tramitando. He realizado varias llamadas telefónicas el viernes 5 de junio, el dia 16 junio... cada vez explicando el caso de cero y preguntando en que situación esta dicha reclamación. Siempre me dicen que esta escalado a jurídico y que espere respuesta pero ha pasado mas de un mes y medio y sigue sin avanzar. Alguien puede por favor informar sobre en que punto esta? o si avanza? o si es viable?.... gracias

Buenas tardes Me he comunicado con ustedes el día de ayer al departamento fiscal, por una asesoría de parte de ustedes. Mi nombre es MARIA DEL CARMEN FAMILIA MORILLO identificada con DNI 06638510C, En el año 2020 firme un contrato con SEGURMA ALARMAS, con contrato en el domicilio Calle Aguileñas 15 C.CP 28029, estuve un tiempo notable con ellos y después de tres años solicite mediante notificaciones la baja el dia 16 de Diciembre del 2024. Luego de un tiempo me ha llegado un embargo de la empresa SEGURMA por un cobro de 1562,98 euros los cuales ya han sido descontados, necesito saber como proceder a esto para solicitar una aclaración y devolución del dinero. Adjunto alguna documentación para corroborar. Quedo atenta a una respuesta. Un saludo MARIA DEL CARMEN FAMILIA MORILLO.

Hola llevo esperando una respuesta de una reclamación que he puesto meses. Ya he llamado 20 mil veces y nadie me responde. Vds. mismos pueden comprobar todas las llamadas que llevo haciendo y sigo sin recibir respuesta.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de requerirles información sobre el estado de mi caso sobre Flex, ya que llevo más de un mes reclamando una respuesta sin contestación alguna, y a través de su web no es posible seguir el estado, no comprendo con que fin lo hacen así... Re: INTERVENCIÓN. FLEX COLCHONES. Noctalia SLU. Respuesta de la Empresa. Nuestra Referencia thread::RqOyWSp5H4S3YUlHuFaS71s:: SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, quiero un número de reclamación contra el servicio de mediaciones del gabinete jurídico. En mi opinión, lo más importante de una empresa que se dedica a "velar" por los intereses de los consumidores y usuarios es su asesoría y defensa jurídica. Pues bien, esto se ha perdido de un tiempo hasta la fecha en la OCU. Llevo muchos años siendo socio de la OCU y nunca me había sentido tan abandonado y mal atendido como últimamente. Solicité hace más de mes y medio una mediación contra una empresa( el día 6 de marzo abrí mediación, dándome desde OCU número de expediente de la misma el 13 de marzo), y resulta que la OCU está actuando conmigo exactamente igual que esa empresa.( Desde el 13 de marzo el servicio de mediación no ha hecho absolutamente nada a pesar de mis múltiples comunicaciones). Después de varios email y más de 3 llamadas telefónicas en las que siempre me indican que lo elevan al departamento correspondiente con prioridad, resulta que sigo sin que me hagan la mediación que solicité hace ya tiempo como he indicado. Resultado: al no mediar no podré dar respuesta en tiempo a la empresa a la que reclamo por lo que perderé toda opción de resarcimiento. Es decir, no sólo la OCU no me está ayudando, sino debido a su dejadez y no cumplimiento de sus funciones, va a terminar perjudicándome. Por todo ello quiero que me abran una reclamación al departamento indicado, me indique número de la misma, y me indiquen cuándo es el cobro de mi próximo recibo y cuándo debería comunicar la baja como socio para que no me pasen el siguiente recibo. Socio que se dará de baja después de más de 10 años. Un saludo.

Hola, desde el día 23 de Enero os envié respuesta de Carrefour sobre la tarjeta pass, dando por respuesta que todo es legal y no hay usuaria en mi contrato , os envío dicho documento para iniciar vía judicial el proceso previo a vuestra información. Y a día 3/2 aún no tengo respuestas , después de ponerlo en conocimiento , a través de varios correos y llamada de atención al cliente , y tampoco ha sido efectiva , ni me pregunto el DNI, ni número de socio…, ni entiendo cómo iba a resolver mi inaccesibilidad con vosotros … Pido la baja de la suscripción Un saludo y de verdad, lamentable esta gestión

Buenos días, he recibido su revista y publicitan cómo han ayudado a una persona que fue expuesta por phishing, he seguido las indicaciones pero no hay manera fácil de poder exponer mi caso, por eso lo hago a través de este medio. Soy cliente de BBVA y me estafaron 2000€ tanto en bizum como en tarjeta de crédito, presenté mi denuncia a la Guardia Civil y la adjunté también al banco. Al principio detuvieron el pago de la tarjeta pero al final se la concedieron al causante aún cuando presenté toda la documentación. Me enviaron dos escuetos mensajes diciendo que la culpa había sido mía y que ellos no se hacían cargo. ¿Qué debo hacer? Gracias H. H.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal contra la entidad Cofidis S.A. Sucursal en España, en relación con un préstamo personal que suscribí el 23 de marzo de 2023, identificado con el número de contrato 29983000572320. El motivo de mi reclamación es la aplicación de una Tasa Anual Equivalente (TAE) del 10,97 %, notablemente superior al tipo medio del mercado en esa fecha (7,72 %, según el Banco de España). A pesar de haber solicitado una revisión de este tipo de interés por considerarlo desproporcionado y posiblemente usurario, Cofidis ha rechazado mi petición alegando que el contrato no es revolving y que el tipo aplicado no duplica el tipo medio, sin atender a la Ley de Represión de la Usura ni justificar el tipo aplicado en función de mi perfil financiero. Adjunto a esta carta: - Mi escrito formal de reclamación, - La respuesta de Cofidis a la misma, - Copia del contrato de préstamo. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que se revise este caso y, en su caso, se traslade a las autoridades competentes de consumo. Asimismo, solicito que se exija a la entidad la devolución de las cantidades cobradas en exceso. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Pedro Antonio Hernández Flores

Estimada OCU Con fecha 21.4.25 reclamo en Leroy Merlín en Santiago una batería en garantía para una podadora de altura Greenworks G40PSHK2 con pértiga según justificante adjunto. Me indican que no la tienen en stock y que tratarán de conseguirla en otro de sus centros. A esta fecha todavía no me han dicho nada. Creo que ya no comercializan esta marca, por lo que, si no me consiguen la bateria, tendré que deshacerme de esta podadora y comprar otra marca, que debería ser a su cargo. Espero que por parte de OCU le envíen un requerimiento para que en 15 días me entreguen la bateria o de lo contrario otra podadora completa similar de otra marca. Gracias.