Últimas reclamaciones

Hola realize el pedido de un mueble el dia 9 de octubre y despues de 8 dias me devolvieron el dinero por rotura de stock , me llamaron para decirmelo y hable con un agente para decirle que cancelaran el pedido que yo pedia otro diferente , pues resulta que pedi otro diferente y a los 3 dias despues de pedir este segundo me volvieron a cobrar el primero pedido , hay no termina la cosa que después de hacer el segundo pedido a los 5-6 dias me devuelven el dinero de este segundo pedido y 4 dias después de devolverme el dinero me lo vuelven a cobrar , e puesto varias reclamaciones y no hace ni caso y me estan toreando y estoy arto , porque ni tengo los pedidos ni el dinero.

En la tienda Leroy Merlin- Nigrán, en la sección de piscinas, me intereso por un producto del que no aperece su precio, sin embargo, en la estantería de abajo está el mismo producto (suelto, sin pack) a 17,49€ con una flecha indicando hacia arriba en la estantería superior se encuentra este mismo producto en un formato pack de 2, sin ningún precio y en su estantería superior aparecen otros productos ya con sus precios. Por tanto, se debería respetar el precio que aparece en referencia a la dirección de la flecha que aparece al lado del precio de 17,49€ hasta que aparezca un nuevo precio que indique un cambio de valor. El Decreto 2807/1972, en su art.1, los precios de venta al público deberán ser exhibidos mediante etiquetas fijadas sobre cada artículo.Como no tenía el precio, se acude a un empleado para que me faciliten el precio, que es de 29,49€. Un precio que no está reflejado en ninguna parte de las estantería donde se encuentran los productos. El Decreto 2807/1972, en su Artículo 3.2, indica el comprador estará en condiciones de conocer el precio de los artículos expuestos en el escaparate sin necesidad de entrar en el establecimiento comercial y de conocer el precio de los artículos expuestos en anaqueles o armarios del interior sin precisar aclaración alguna al respecto por parte del vendedor.En caja, el precio del producto es 29,49€.Como consecuencia, este producto no cumple con el Decreto 2807/1972, de 15 de septiembre, por el que se regula la publicidad y marcado de precios en la venta al público de artículos al por menor ni con el Real Decreto 3423/2000, de 15 de diciembre, por el que se regula la indicación de los precios de los productos ofrecidos a los consumidores y usuarios.Por lo que solicito que se me reembolse la diferencia de precio con respecto a la que hace referencia en la estantería. Además de las sanciones oportunas a la empresa por incumplimiento de la legislación vigente.

buenoa diasel 25 de octubre hice pedido n pedido 271035 con stock en la tienda de un diferencial rearmable con entrega express el dia 26.una llamada de telefono de la tienda me informa que no hay estock y que eln30 de octubre me envia el articulo.27 de octubre sin previo aviso un transportista me llama por telefono desde la puerta de mi casa i como no estoy no me da mas opcion de dejar el paquete en un bar si no lo devuelve.no accepto, por no tener confianza .. y no accepto...reclamo numero de incidente 23105921851recibo um correo imformando que el articulo estará aproximadamente el 3 del 11 para pasar a recoger en la tienda...he pagado portes express, no habeis cumplido las fechas de entra.. y tengo que ir a recogerlo a la tienda?reclamo que se me entregue el articulo según lo acordado en la direccion indicada el lunes dia 6 octubre 2023 o se me de vuelva el dinero.

Estimados/as señores/as:En fecha 01sep2023 adquirí en su Tienda establecimiento sito en Puerto Venecia Zaragoza, el producto Desbrozadora PBC2-33B-AB.2 32.6CC STERWINS.Adjunto los siguientes documentos: Albarán de compra (duplicado), reclamación, recogida producto, entrega reparado y factura servicio técnico.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 03sep2023.La reparación se hizo en garantía, pero tardó hasta el 09oct2023, más de un mes, además al reclamar el servicio de jardinería, en unos pocos minutos dictaminó que la avería se debía al mal uso dado por el cliente, lo que según la factura del servicio técnico , no es cierto ya que el muelle de la pipa de la bujía estaba mal, por lo que no saltaba la chispa, es por lo que no funcionaba.Solicito una declaración del personal involucrado de que se equivoco al prescribir la causa de la avería y una indemnización valorada en 50€ por los viajes para la entrega, (finca donde se usa esta en la localidad de Muel que dista de la tienda 35 km.) y los perjuicios derivados de vender un producto con tara y no cumplir la norma de la tienda de 100 días (devolución del importe o cambio por otro producto de iguales características.Sin otro particular, atentamente.

HOLA.El 4 de septiembre empiece una obra de reforma integral de mi cocina y me lo han dejado en malas condicines.el suelo mal puesto .denivelado .te resbalas a la hora de andar sin zapatos .las paredes mal lisadas el techo pintado sin lijar el yeso y lo mas fuerte q la fontaneria lo dejo mal .por q no tiene caida y cuando pongo la lavadora y el lavavajilla se me llena el fregadero de agua de agua sucia,despues de pagar 9000 euros por adelantado a leroy merlin q si no .no empezaban la obra .me han dicho q se van a poner en contacto conmigo y han pasado mas de 3 semanas y no han dicho nada.pensaba q es una empresa seria pero me echivoque ..me parece vergonzoso ..muchas gracias..

Hola, compramos el 14/09/23 en Leroy un aparato de osmosis inversa de 499.95€ A los 15 días cuando por fin vino el técnico a instalarlo, tras usarlo vimos que perdía agua. Llamamos a atención al cliente, y nos dijeron que ellos no podían hacer nada porque ya estaba instalado por lo que pertenecía a la garantía de philips, philips nos ha mandado dos técnicos y sigue perdiendo agua, habiéndonos jodido el mueble de la cocina.... pues vamos hoy de nuevo a Leroy a quejarnos y nos dice el encargado que ellos no van a perder 500€, que si nos comprásemos un coche y fallase no nos lo cambiarían tampoco, pues bien... La única solución que nos han dado es llevarse el aparato, con lo cuál nos quedamos sin agua para beber en casa, ni para los acuarios... Y ver si pueden arreglarlo... Cuando informamos con menos de un mes de compra que ya estaba fallando. Queremos que nos devuelvan el dinero por favor!

Buenas tardes, quisiera realizar las siguientes objeciones relativas al pedido de cierre porche mediante una parte fija y otra con puertas oscilo paralelas.En el presupuesto inicial se fijaba la cuantía de 3 unidades a 185 € c/u mas Iva pendiente de medición y que fue aceptado por mi. Después de la medición cuando fui a firmar el presupuesto definitivo y pagar anticipadamente el mismo, este había sido modificado a 3 unidades por 139 € c/u y un incremento de 35 h por 23 €/h mas Iva.Pedí aclaraciones y se me dijo que al ser piezas de gran tamaño se precisaría mas personal para mover e instalar las piezas y que se estimaba en ese importe reflejado en horas.Después de un par de días y al tener trabajos pendientes encadenados accedí al pago solicitado.Ante todo decir que las mediciones facilitadas para la realización del presupuesto inicial no variaron La sorpresa se produce cuando el día de la instalación y por tema al parecer de vacaciones del personal, solo se presentaron dos empleados que desarrollaron su trabajo sin problema en 7h 15' desde la llegada del camión a las 9,00 h de la mañana hasta la marcha de los operarios a las 16h 15'(tengo documentos gráficos que así lo acreditan). Si a este tiempo le añadimos desplazamiento desde León a Gusendos de los Oteros que se estima en unos 40' ida y otros tantos de vuelta, podemos afirmar que el tiempo empleado es de 8h 35' cada operarioHe realizado reclamación directamente a Leroy y no reconocen la diferencia significativa entre las horas facturadas y realmente empleadas pero como gesto de buena voluntad (hubo mala información en el día fijado para la instalación que me hizo desplazarme desde Gijón 2 veces con el consiguiente gasto adicional y sobre todo la organización por el cuidado de niños) me han ofrecido una compensación de algo mas de 100,-€ que yo he RECHAZADOporque mi pretensión es pagar lo justo y si me demuestran que la facturación es correcta LO ASUMIRÉ.No pretendo, ni necesito afortunadamente, que me hagan ninguna gracia si no que me cobren lo justoEstá en juego mi imagen y también la de Leroy, por lo que espero una resolución

En julio del presente nos dirigimos a Leroy Merlín Ponferrada para cambiar las ventanas de nuestra vivienda, y aprovechar la subvención de eficiencia energética vigente de la Junta de Castilla y León. Allí nos informaron que ellos trabajan con la empresa Tinsa Agentia R+ y que si tramitábamos la subvención con ellos tendríamos ciertos beneficios.Hoy he recibido una llamada de Tinsa donde informan de que se las 7 ventanas instaladas en mi casa, sólo 1 de ellas cumple el código técnico de edificación, por lo que no puedo percibir la subvención. Según Leroy Merlín, se me informó de que los ventanas no cumplen el código técnico y que yo no iba a poder solicitar la subvención. ES TOTALMENTE MENTIRA. NO HABRÍA CONTRATADO LOS SERVICIOS DE TINSA (CONTRATADOS A TRAVÉS DE LEROY MERLIN) DE HABER SABIDO QUE NO IBA A PODER PEDIR LA SUBVENCIÓN.Debido a esto, voy a dejar de percibir 3.000 euros de subvención. Encima de no asesorar de una forma correcta, mienten.Por ellos, solicito se me indemnice ya que de haber cumplido mis ventanas el código técnico de edificación (que se supone deberían cumplir absolutamente todas las nuevas ventanas) habría sido beneficiaria de 3000 euros de subvención. Además, aboné los servicios de Tinsa por un importe de 400 euros.

En fecha del 13-10-2022 (hace más de un año) se confia la reforma de un baño en la C/ Emilio Alarcos Llorach, 1 2ºB (Oviedo) con un presupuesto abonado por adelantado de 8.363,20 €. A la fecha de hoy la obra no ha sido finalizada.Dado que es el único baño de la vivienda ha resultado imposible en este año hacer uso de la misma por sus propietarios ,o su alquiler o venta con el perjuicio consiguiente.

Hola, el 12/10 realicé un pedido a través de la web de Leroy Merlin. Varios artículos de otros proveedores me han llegado pero las baldosas para el suelo y azulejos no. Ha venido un repartidor que se negó a subir el pedido al domicilio (lo que teníamos pago por un valor de 100€) y se fué. A partir de aquí fuimos a la tienda, llamamos por teléfono, nos tomaron varios reclamos, pero el pedido no llega (considerando que vivimos a 20 minutos de Leroy y el producto es propio de esta empresa). Ahora nos dicen que si no llega lo darán por perdido y nos enviarán el pedido nuevamente, con lo cual, otra vez a esperar. No nos dejan retirarlo de la sucursal ya que dicen que es otro proceso y no pueden devolvernos el dinero del envío ni podemos devolver el pedido completo. Estamos hace dos semanas con la obra parada por este problema, nosotros vivimos aquí, con lo cual, no tenemos agua, calefacción, electricidad porque hasta que no están los suelos la obra no puede avanzar. Me parece nefasto, una inoperancia en la gestión y abandono de persona total teniendo en cuenta los productos que ofrecen. Por medio de la presente reclamo, no solo el producto solicitado sino un resarcimiento por todos los problemas que esto nos está causando.