Últimas reclamaciones

Realicé una compra en YUSTORE.ES el 23 de agosto por importe 202 €, y la anulé cuando vi que llevaba el pedido más de 5 días, y todavía no lo habían ni preparado. A partir de ahí llamadas, correos chats y todo excusas. Que si ya devolvieron el dinero, que todavía no, que falta el IBAN, que envíe una fotocopia de mi cartilla en FDF. ect.. Una estafa, donde tienen a teleperadores latinos dándote largas de que todo está ok y retrasarte para hacer la reclamación al banco y pedir una devolución de cargo. YUSTORE realizó el cargo como YUTELECOM, ojo!!! Sois unos estafadores, reclamaré por todas las vías posibles hasta que recupere mi dinero.

El día 5 de octubre realicé un pedido a la empresa YUSTORE ITSHARE TECHNOLOGY SL y jamás llegó. Al principio todo eran disculpas y largas hasta que les pedí la devolución del dinero. Me dijeron que tenía que esperar 30 días pero a fecha de hoy aunque han pasado ya más de 45 días el dinero no llega y me temo que no llegará.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2024 adquirí en su página web YU STORE el producto "For Realme Pad 10.4 Litchi Texture Leather Sucker Tablet Case(Brown) × 1" Si bien no se especificó un plazo concreto de entrega, han pasado más de 30 días naturales sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato del pedido 3716 y la devolución del doble del importe abonado que ascendió a 16,38€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web https://yustore.es/ el producto Babaria Exotic Bronze Gelatina Bronceada Spf0 Coco 300ml × 100 por valor de 667,95 € Después de haber pasado un mes y no me llegaba el producto lo cancele. A Partir de ese momento siempre que me pongo en contacto con ustedes me informan de que están gestionando el reembolso . Ese reembolso que nunca llega . La dirección de la oficina de la empresa no es correcta por lo que no me puedo acercar a reclamar en persona . Porfavor me gustaria que me reembolsen el dinero lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de septiembre adquirí en su página web Yustore.es el producto Teclado Elite K70 Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email de confirmación de compra, emails de conversación con atención al cliente, email de solicitud de reembolso no cumplido, reclamos, etc. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido #3792 no me ha sido entregado, y tampoco he recibido información de él, ni forma de poder rastrearlo.  SOLICITO La entrega del producto comprado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido realizado en YuStore el 7 de mayo de 2024, 3 artículos por valor de 107,28 €. Tras varias semanas sin sin enviar el pedido que aparecía como "en stock", solicito la cancelación y, ¡qué casualidad! Justo ese día me dicen que acaba de salir el pedido y que ahora me tocaría esperar a recibirlo y rechazar el paquete para que ellos me devuelvan el importe cuando lo reciban de vuelta. Sin embargo, no proporcionan un número de seguimiento. Esta táctica la han usado numerosas veces si vemos las opiniones en Trustpilot. El pedido nunca me llegó y esto es fácilmente demostrable porque YuStore no dispone de información de seguimiento. Tras abrir una reclamación en el departamento de fraude de mi banco, se procede a la anulación de la tarjeta de débito usada para efectuar el pago, e inicio proceso de cash-back. A los pocos días recibo reembolso de YuStore, pero semanas después me lo vuelven a cargar a la tarjeta que ya había sido anulada (lo cual no puedo comprender cómo es posible). Me pongo en contacto con ellos y me dicen que si, que me lo devolverán, vamos, lo de siempre, pero luego no me lo han devuelto. Ya he presentado una denuncia contra YuStore en la Policía. Resumen: Han pasado varios meses y esta empresa fraudulenta no me ha devuelto mi dinero ni me han enviado el producto.

Estimados/as señores/as: En fecha9 de junio adquirí en la página web yustore.es los productos [Crema de manos L'occitane Rosa 150mly Phytochampú 250ml. Han pasado 44 días y aún no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su página web https://yustore.es/ el producto "cepillo dental Braun Oral B DB5 Pro Precision , pedido número 2414 . Han pasado 35 días y no lo he recibido. Resumo la experiencia tediosa con esta empresa Me pongo en contacto con ustedes porque después de cuatro reclamaciones realizadas a través de correo electrónico no he recibido el pedido que pagué , les hago resumen de los sucedido con fecha 30 de mayo a través de correo electrónico me confirman haber recibido mi pedido con el número 2414 indicando que lo están preparando. El 09 de junio me confirman que mi pedido está en camino, que rastree el envío para ver el estado de la entrega. El pedido no me llega y lo reclamo el 13 de junio , me contestan que está en tránsito y que tiene fecha prevista de entrega entre el 19/06 y 21/06 El 24 de junio envío nuevo correo solicitando me indiquen agencia de transportes y registro de envío ya que sigo sin recibirlo. Su contestación : La agencia de transportes puede variar por lo general es GLS y el número de seguimiento le será enviado una vez se encuentre en camino. Les contesto diciéndoles que me sorprende que a estas alturas me digan que me será enviado una vez se encuentre en camino cuando me habían confirmado que la entrega prevista era entre el 19 y 21 de junio . Les solicito anulen el pedido y me reembolsen el importe pagado de 13,15 € ya que no tengo ninguna esperanza de recibirlo . Estamos a 5 de julio y no he vuelto a tener noticias de esta empresa ni he recibido el pedido. Siento no haber leído antes los comentarios totalmente negativos que tienen y que todos han tenido el mismo problema que yo , ni reembolso ni pedido recibido. SOLICITO se me haga el reembolso del importe pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/2024 adquirí en su página web yustore.es el producto Lacoste Homme Eau De Toilette Spray 100ml por valor de 53,99€. Dado que continuamente me comunican a través de email que el plazo de entrega se retrasa pero que está en transito, sin decir la empresa que los transporta ni un numero de seguimiento, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación . No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Documentos que acreditan el pedido: cargo bancario, correos electrónicos y llamadas telefónicas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por el mismo medio de pago. Sin otro particular, atentamente.