Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
26/07/2025

Problema con el reembolso

Realicé mi pedido el 17 de mayo y tras una demora en la entrega decidí cancelarlo antes que el paquete me fuera enviado. Llevo más de dos meses esperando a que me devuelvan el dinero y no hacen más que repetirme que tienen problemas en el departamento.

Resuelto
E. D.
26/07/2025

Devolución de un pedido que nunca llegó ALLZONE

Hola! Realice un pedido con esta empresa el 18/02/2025 A nombre de Alvaro Referencia Pedido : 102949815 Pedido pendiente chargeback Fecha : 18/02/2025 Pago : Pago con tarjeta Redsys Total : 893,41 € Tras mil intentos de comunicación con ellos, al final el 13 de Mayo de 2025 decido cancelar el pedido, y hasta el 11 de Julio de 2025 no me llega un email con la cancelación del mismo. Justo 14 días después recibido un email de que no me han podido hacer el abono en mi tarjeta, cosa que es totalmente falsa, ya que mi tarjeta con la que se pagó está totalmente operativa. Creo que es una manera de alegar lo de los 14 días y seguir con este tema. Lo que quiero es que se me devuelva mi dinero: 893,41€ que fue lo que pague. Ni más ni menos. Más de 5 meses jugando conmigo. Y por lo que leo con todo el mundo que compra ahí. Gracias! y saludos!

Resuelto
J. M.
25/07/2025

Problema con el reembolso

Hola , me pongo de nuevo en contacto con ustedes para solicitar urgentemente la devolución de mi dinero , puesto que nadie se ha puesto en contacto conmigo para efectuar la devolución del importe, El teléfono que aparece en el mensaje que he recibido de all zone , es imposible de poder conseguir que alguien conteste, puesto que da igual al departamento que quieras acceder la locución siempre es la misma , " su tiempo de espera es inferior a 5 minutos" y así se puede tirar horas. Solito al la asesosia de ocu , que tome cartas en el asunto puesto que somos muchos los afectados, próximamente voy a denunciar y a participar en un programa de radio a nivel nacional donde voy a contar , las maneras de actuar de esta empresa. No obstante voy a hacer todo lo posible, para que a nadie le vuelva pasar lo mismo, es increíble que estás " empresas " puedan actuar de este modo . Dejen de mandar correos respondiendo con la misma respuesta a todos el mundo y realizen la devolución , de lo contrario procederé a recoger firmas en la plataforma para que los afectados podamos llevarlos a los tribunales.

Cerrado
E. M.
25/07/2025

Problema con el reembolso

Realicé un pedido que más tarde cancelé, según sus políticas, me deberían haber reembolsado en los siguientes 7-14 días hábiles, pasados dos meses lo único que he recibido son excusas porque el reembolso no

Resuelto
P. L.
25/07/2025

DEMORA EN LA ENTREGA

Hola realicé un pedido el día 14/07 el mismo decia que sería entregado el 20/07 no ha llegado y el estatus no avanza, sigue en preparación en curso y requiero porfavor información sobre mi pedido ,me parece una falta de respeto lo que hacen con las personas que confían en su página para comprar y no cumplen con la entrega a tiempo. Ya me he comunicado por teléfono y en su aplicacion sin respuesta alguna. por favor agradezco información urgente respecto al este problema.

Resuelto
J. R.
25/07/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 16 de mayo se me notifica que se tramita el abono del pedido Nº 381379 por valor de 485,87€ de la compra de un móvil NUNCA RECIBIDO. Casi 3 meses después de la tramitación, NO he recibido el Reembolso. Tened en cuenta que llevamos desde la compra hasta dia de hoy más de 6 MESES. SOLICITO REEMBOLSO inmediato Nº 381379 por valor de 485,87€ de la compra de un móvil NUNCA RECIBIDO. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. E.
25/07/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa señalada, AllZone, no ha realizado el reembolso solicitado. Tras haber intentado ponerme en contacto con ellos y tras negarme la ayuda en varias ocasiones solicito ayuda para poder poner esa reclamación como es debido y así poder recuperar ese dinero. Esta empresa puso en disponibilidad un producto que no tenían y tras pedir la devolución el ingreso se reembolso en forma de saldo. Tras solicitar en varias ocasiones un reembolso a la cuenta, como ellos sugirieron la primera vez que pedí la devolución, Han ignorado mis peticiones y mis intentos de ponerme en contacto con ellos. Gracias de antemano. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. V.
25/07/2025

5 meses sin producto ni dinero!!!!

5 meses sin producto ni dinero... Decir que son unos impresentables es poco....deberían proibirles engañar a la gente con productos que ofrecen en la web y no los envían...eso sí te lo cobran primero. Tener cuidado!!!!

Cerrado
J. P.
24/07/2025

Ni producto ni dinero

Hola realicé un pedido el 17 de Abril del 2025 un teléfono valorado en más de 800 euros, tras dos mese de trabas con el pedido, solicite la cancelación y llevo más de un mes para que me devuelvan el reembolso, la cual hice por transferencia bancaria. He reclamado con más de 30 correos electrónicos, llamadas las cuales ya no me cogen, otros portales web y mi banco lo siguiente será la policía o juzgado. No compréis nada aquí son unos caraduras. Dicen que el departamento de devolución se pondrá en contacto conmigo ja dudo que exista dicho departamento. Arriba mi número de pedido.

Resuelto
M. C.
24/07/2025

devolucion compra altavoz

Estimados/as señores/as:  compre un altavoz el 28 de junio del 2025 y decidí cancelar el pedido porque no me he respondieron nunca. número de pedido interno es : 435671 es un altavoz harman kardon luna . Que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.

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