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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

D. R.

A: ALL ZONE

22/09/2025

Buenas hace una semana, me llamo un agente preguntando por si solicitud de cancelacion. La referencia del pedido es 272412584. Le dije que si que queria confirmar la cancelacion del pedido y que queria el reembolso en el mismo metodo de pago por el que yo realize el pedido, es decir, BIZUM. Me dijo que lo anotaria y demas y no he vuelto a recibir ninguna noticia. Les rogaria por favor me informaran del remmbolso y me lo hiceran lo antes posible, ya que me hace falta porque era el dinero de mis ahorros.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: D. R.

22/09/2025

Estimado Sr. Recacha, Le informamos que su solicitud de cancelación y reembolso se encuentra actualmente en gestión. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra (Bizum) y ya estamos tramitándolo. Tenga en cuenta que, aunque el proceso ya está en curso, el reflejo del importe en su cuenta puede depender de los tiempos de su entidad bancaria. Lamentamos cualquier inconveniente causado y agradecemos su paciencia mientras completamos esta gestión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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