Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
K. A.
22/10/2025

Problemas con el reembolso

Otro día más les escribo hasta que me devuelvan mi dinero Llevo desde el día 25 de agosto, que les anule el envió, por no cumplir con los plazos de entrega de los dos pedidos, y a día de hoy 22 de Octubre, no me han hecho la devolución del dinero que les pagué, me parece que su política de devolución de dinero a los clientes, es una vergüenza, que es realmente lo que están buscando, que les ponga una denuncia, porque no lo entiendo, porque para comprar el producto, el dinero por delante, pero para devolverlo fíjense el tiempo que llevan, me parece vergonzoso, por no decir otra cosa, quiero mi dinero ya, y déjense de escudarse en su política de devolución, porque desde que les dije que no quería ya los productos, ha pasado más de un mes, y siguen sin devolverme el dinero. Número de pedidos 557170666 y 876085445 Acabo de estar en el banco a las 8:30H y ellos no tienen ninguna orden de ingreso por parte suya del dinero que me deben. Les ruego por favor que me devuelvan mi dinero!

Resuelto
V. C.
22/10/2025

Problema con el reembolso llevo esperando 3 meses

Hola, realice el pedido en junio de este año iba a comprar un móvil por cuotas pero lo cancelé porque pasaron 2 meses y no me llegó nada a casa, pedí el reembolso en los primeros días de agosto, me dijeron que me lo iba a a reembolsar en unos 15 días como máximo ya han pasado 2 meses casi para 3 y todavía no tengo mi reembolso lo cual es de casi 700 euros y los necesito porque yo estudio, los necesito para comprarme mis materiales del colegio. Muchas gracias, espero una respuesta muy pronto

Resuelto
I. E.
22/10/2025

Reembolso no efectuado

Buenas tardes! El día 21/7 compre unos móviles por importe de 676,93. Ya que no llegaba decidí cancelar y que me reembolsen. Llevo mucho días hablando con vosotros y esperando y no llega el dinero que me prometen. Exijo y pido URGENTEMENTE me abonéis el importe Pedido: 317413612

Resuelto
M. M.
22/10/2025

Problema reembolso

Realicé pedido el 18/8/2025 número 018190891 de 533,84€ por la comprar de un teléfono móvil modelo iPhone 16 e. El tiempo de entrega que indicaban era de 3-6 días, como al preguntar me indicaron que iban a ser 17 días decidí cancelarlo ya que dan esa opción y reembolsan el dinero. Pero no ha sido así, dos meses después, solo consigo disculpas en emails automáticas y ningún tipo de información de porqué no me reembolsan el dinero.

Resuelto
M. P.
22/10/2025

Devolucion del dinero

Hola Cuando me vas a devolver mi dinero ? Por favor ya levamos basta te tiempo De espera Decirme algo

Cerrado
L. G.
22/10/2025

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Hola, realicé un pedido de un Iphone 15 en Allzone y me lo cobraron el pasado 16 de septiembre. El 3 de octubre, pasado el plazo de entrega del teléfono y sin recibir el material ni factura alguna y tras reclamar el envío y la factura del pedido sin tener respuesta afirmativa por su parte decidí cancelar el pedido exigiendo la devolución del cargo en mi tarjeta de crédito. Hoy 22 de octubre aún no he recibido la cancelación en mi tarjeta. Según ellos tengo que recibir una llamada para tramitar la cancelación. Esto es algo insólito ya que para devolver un pedido cancelado no hay que llamar ni nada parecido, únicamente tramitar la devolución y estos señores no están dispuestos a hacerlo. El número del pedido es 688538797. Adjunto foto del estado en que se quedó después de cancelar hace ya más de 15 días. Muy mal allzone, espero que resuelvan inmediatamente la situación. En caso contrario me veré obligado a tomar medidas legales.

Cerrado
B. S.
22/10/2025

Reembolso por cancelacion de pedido

Con fecha de 14 de julio se realiza un pedido a AllZone por importe total de 596 euros. Dados los retrasos esperados en la entrega ejercito mi derecho de desistimiento y cancelo el pedido el dia 16 de julio. Segun sus politicas el proceso para la cancelacion puede demorarse hasta 20 dias. Pasados esos 20 dias me pongo en contacto con ellos en numerosas ocasiones y, en ningun caso, obtengo una respuesta y, ni mucho menos el reembolso. Solicito el reembolso de dicho importe y ya con un retraso de 3 meses y 5 dias.

Cerrado
M. S.
22/10/2025

Problema con reembolso

Hola, Realice un pedido de una aspiradora Dyson con precio 429,79 el día 21/09, pedido con número 460999 el plazo de entrega era de 24 a 72h, tras superar este plazo me dieron fecha de entrega 21/10, el producto sigue sin llegar y desde atención cliente me dicen que no me pueden dar fecha de entrega y que puedo cancelar pedido si no estoy conforme, relleno formulario para realizar cancelación y reembolso del dinero y no recibo respuesta por parte de Allzone, escribo correos, única vía de contacto con esta empresa y no recibo respuestas. Exijo reembolso del dinero de la compra ya que no se han cumplido los plazos de entrega Quedo a la espera de respuesta

Cerrado
J. D.
22/10/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Buenas, se realizó un pedido el pasado 24/4/2025 de un teléfono Iphone, con un importe de 1.036,81 €uros, a falta de 2 días, llevamos 6 meses esperando el teléfono o reembolso por parte de Allzone y eso: seguimos esperando. El pasado mes de Agosto, ya decidimos solicitar la devolución del importe, realizando una cancelación del pedido y después de más de 20 correos con Allzone, varias consultas con mi propio banco y de casi 3 meses esperando la devolución del importe eso: seguimos esperando. Es totalmente imposible hablar por teléfono, siempre son 5 minutos de espera y se convierten en 20 -25 minutos al teléfono y al final acabas colgando, siempre tienen una respuesta para todos los correos, que si ya se ha tramitado, que si ha de esperar 15 días, que si el banco lo ha de gestionar, pero la paciencia no es infinita y ha llegado a mi límite. Creo que trabajan por dropshiping, que me parece muy correcto; pero siempre y cuando al usuario nos informen y estemos de acuerdo en recibir un artículo 10 meses después de la compra; que no es mi caso. Solicito la devolución inmediata del importe de mi compra.

Cerrado
A. C.
22/10/2025

He cancelado la compra y tengo problema con el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30/09/2025 realice el pago de 221,61 € por la compra de reloj digital con Nº de Pedido  496061490, y después de 15 días sin noticias alguna he solicitado la cancelación del pedido y devolución del importe pagado. He intentado comunicarme via telefono de atención al clientes y es imposible hablar con ellos, por lo tanto y ante la necesidad de recuperar el dinero pagado a la mayor brevedad posible, (era para un regalo de cumpleaños) SOLICITO que de forma urgente el reembolso de lo pagado, pues me han dejado sin artículo y sin dinero para el supuesto regalo de cumpleaños, y además la atención al cliente es nula, correos repetitivos e imposibilidad de hablar con la empresa, para intentar darle una solución al problema.   Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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