Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de julio realicé la compra de un teléfono móvil por el que pagué 321,5 euros que nunca me llegó (ref pedido 971274501). Tras una larga espera y mucha insistencia por mi parte, en septiembre me indican un problema con el artículo y que si quiero cambiar el color o cancelar el pedido. A todo esto, el artículo siempre estaba en stock en la web. Decido cancelar el pedido y me confirman dentro de sus larguísimos tiempos tanto la cancelación como la tramitación del reembolso. Este último el 25 de septiembre. Según ellos me indican, debería recibir el reembolso entre 7 y 11 días laborables. Ese reembolso nunca llega. Les he escrito en numerosas ocasiones y siempre contestan con que mi caso es una prioridad, y aún así sigo esperando el reembolso, que en teoría fue tramitado hace casi un mes ya. SOLICITO a la mayor brevedad, que se efectúe dicho reembolso.  Si no, el siguiente paso por mi parte será denunciarlo ante la policía. Sin otro particular, atentamente. Leire

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque He realizado un pedido y después de esperar 2 semanas me dicen que no saben decirme cuando lo tendrán en stock. Anulo el pedido y me dicen que en maximo 72h me abonan el dinero. Ha pasado 1 semana y no tengo noticias de ellos y no contestan al telefono o correo. SOLICITO DENUCIAR PUBLICAMENTE ESTA EMPRESA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de septiembre recibí confirmación de que mi reembolso estaba tramitado, con un plazo para recibir el importe que ya expiró hace mucho y, tras intentar contactar con ustedes en múltiples ocasiones (más de 30 veces), no recibo ninguna información ni respuesta coherente por parte suya. Esta reclamación está asociada con un pedido realizado el 24 de junio que nunca se recibió pero que sí se cobró el mismo día, por tanto, ustedes tienen retenido mi dinero desde hace ya 4 meses. SOLICITO a la mayor brevedad, que se efectúe dicho reembolso y se me proporcione los datos de la operación, tal y como les he reclamado tanto por llamada telefónica como por escrito a través de los diferentes medios (instagram, facebook, X, correo electrónico y su propio formulario de contacto).  Sin otro particular, atentamente. Cristina

Hola,no me reintegran dinero!han pasado 7-10 dias! No tengo nada en mi cuenta Mi abogado ira a los juzgado y policia nacional Referencia:699881936 Estado del pedido:457506 Dzmitry Barysiuk dimagrodnoblr@gmail.com Tel:635027749

Hola realice un pedido de Allzone hace 5 meses y no me ah llegado el pedido ni la devolución del dinero es un valor de 994.88€ necesito que porfavor me agan el reembolso ya eh puesto una denuncia

Quiero informarles que debido a que me han venido tomando del pelo con mi pedido 13642662 QUE YA CANCELEEEE ESTA CANCELADOOOO que me van a llamar para mi REEMBOLSOO que se van a comunicar conmigo y luego de largas esperas y no me solucionan mi reembolso hice una financiación con SEQURA y no le quieren notificar a ellos de la cancelación y devolver el dinero los e denunciado junto a SEQURA a la guardia civil y llevaré este caso a las últimas consecuencias porque ustedes no me van a robar mi dinero necesito que se agilice todo yaaaaa no más esperas quiero mi reembolso ya mismo ya esperé lo suficiente no me tomen más del pelo NECESITO EL REEMBOLSO HOY MISMO EFECTUADO PORQUE TENGO TODAS LAS PRUEBAS SUFICIENTES PARA EL JUICIO ES TA FA DORES

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/2025 adquirí en su página web el producto 456200. Referencia de pedido 575202991. Han pasado 50 días naturales y no lo he recibido y no sé si tienen intención de enviarlo. SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente o tomaré las medias oportunas.

Me dirijo a ustedes ALLZONE en relación con el pedido nº 091411081, realizado el 08/07/2025 y cancelado por mí el 15/07/2025, antes de que se produjera su envío. La cancelación fue solicitada correctamente previamente al envío del producto y, sin embargo, a fecha de hoy no he recibido el reembolso del importe abonado. Importe total pagado: 569,96 € Medio de pago: BIZUM Conforme a su propia política y a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y normativa aplicable en materia de consumo, el reembolso debe efectuarse sin demora y dentro del plazo legal. Asimismo, quiero informarles que he presentado denuncia ante la Guardia Civil contra ALLZONE y el CEO de la empresa, Pablo Moscoloni Medina, por robo y gestión nefasta del pedido para su propia financiación, y me encuentro colaborando activamente con las autoridades en la investigación. He abierto una reclamación y disputa ante la entidad emisora del pago para solicitar el retroceso del cargo. He presentado una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y ante la autoridad de consumo de la Comunidad Autónoma correspondiente. Seguiré por las vías legales oportunas para reclamar la cantidad adeudada, incluyendo intereses, costas y cualquier otro remedio legal aplicable.

Hola. Hace un mes pedi cancelar un pedido que hice por su pagina Allzone de un xiaomi redmi 15 dual con numero de referencia 121360898. Hoy 22 de octubre, un mes despues aún no me hacen la devolucion correspondiente. Pedi la devolucion en su momento pues el producto no me llegaba luego de dos semanas de espera a que llegara el producto pero nunca llego. Espero pronta respuesta y solucion oportuna. Gracias.

Pedido teléfono móvil el 21/9/25. Ref pedido 922258006. A fecha del 22/10/25 no lo he recibido. Solo argumentan demora por problema de logistica