Últimas reclamaciones

Realicé un pedido hace ya 3 meses. Al realizarlo y pagarlo sale como no disponible, cancelo, me responden a los 15 días. Reclamo sin respuesta hasta que me comentan que para el reembolso he de pasarles datos de mi banco. Hablo con mi banco, al haberse hecho el pago a través de Bizum, hacer el Chargeback es IMPOSIBLE. Hablo con bizum, recibo la misma respuesta. Les informo de esto, que es imposible que se retorne. Pues seguimos sin respuesta por su parte y en mi cuenta de su web sale ACEPTACIÓN DE CHARGEBACK. Les comunico que voy a poner una denuncia porque no me responden, sin respuesta. He llamado cientos de veces a un número fantásma. Miro y no soy a la única a la que han tomado el pelo.

Con fecha 8 de diciembre adquiero a través de internet un Smartphone Samsung A56 por importe de 296.31€ que abono con una de mis tarjetas de débito, en concreto la que finaliza con la numeración 3884. Tras recibir la aprobación del pago y el comienzo de trámite para envio del terminal me indican que las demoras pueden rondar 48/72 horas o hasta máximo una semana . Al no recibir el terminal el dia 15 (7 días después de la compra pregunto por el estado de mi compra y me indican que esta en tramite. Vuelvo a preguntar el día 18 y me dicen que está tramitándose y me ofrecen la posibilidad de cancelar el pedido con el reembolso del importe por la misma vía que se realizó el pago. El día 19 de diciembre cancelo el pedido y me responden que se está tramitando la cancelación. El día 26 me envían por correo la comunicación de que el reembolso se está tramitando. El dia 5 de enero me enviaron otro correo confirmando que ya se había tramitado el reembolso En el día de hoy 9 de enero recibo otro correo en el que me dicen que no pueden hacer la devlucion por causas ajenas a ellos y que reclame a través de mi banco. El 25 de febrero me veulven a comunicar que ya se ha hecho el reembolso pero el dinero no llega. Pasadas 48 horas inicio reclamacion a través de Vds.

Buenas tardes. Hice un pedido en la tienda online all Zone el día 15 de enero de un iPhone 17. El día 26 de enero al no tener respuesta les escribo sobre cómo va el pedido, ante lo que me responden el día 27 que están sin Stock del teléfono. Ante la imposibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente de esta empresa porque se ha caído el servidor, no hay correo no hay manera de comunicarse con ellos . El día 28 de enero abro una incidencia con el banco directamente por producto no entregado, ese mismo día recibo una contestación automática de la tienda sobre que el pedido se ha cancelado. A partir de ahí algún correo sin sentido, por parte de ellos, sobre una plataforma de pago llamada stripe, que no tienen ningún sentido. Nada de hacer un reembolso como hacen todos los comercios, al menos los serios. Tengo todos los pantallazos de los correos disponibles y la intención de recuperar mi dinero en la forma legal que haga falta. No puede ser legal la forma de actuar de esta empresa, el stripe, los tiempos y todo

Buenas tardes el día 9 de enero hice un pedido para un móvil que aparecía en la pagina web. Al realizar el pago, inmediatamente recibí un correo indicando que no había estoc y que tenia que iniciar la cancelación del pedido para el rembolso del dinero. A fecha 27 de febrero este rembolso no se ha producido y cuando he contactado con ellos me indican que haga un retroceso mediante mi banco y que ellos aceptaran cosa que no hacen. solicito la devolución del dinero por un producto que no me ha llegado incluso que no debería haberse aceptado al no tener estoc el proveedor gracias

Ya estoy harto. Pedido nº: 771587701 Importe: 491,88 € Llevo un año y dos meses esperando mi dinero. El banco me dice que ya no se puede hacer un chargeback porque ha pasado demasiado tiempo, y mientras tanto Allzone me envía un certificado de chargeback diciendo que ellos se encargan, pero luego me dicen que yo tengo que gestionarlo yo, dejándome completamente bloqueado. Son 491,88 €, casi 500 €, y no puedo hacer nada. Primero me prometieron que no tendría que hacer nada y que ellos se encargarían, y ahora me dicen que tengo que hacerlo yo. Esto es completamente incongruente y una absoluta falta de respeto hacia el cliente. Para todos aquellos que estén viendo esto: denunciad a esta persona y empresa si habéis tenido problemas similares, porque este es un modus operandi repetido, como se puede ver en cientos de comentarios en redes sociales. Datos de la empresa para los que quieran denunciar: CEO: Pablo Moscoloni Medina Razón social: ALL IN DIGITAL MARKETING, S.L. CIF: B88369178 Dirección: AV BRUSELAS, 15, 2ª PLANTA, 28108 Alcobendas – Madrid (España) Información registral: MADRID, TOMO 39156, FOLIO 110, HOJA M-695601 Si en una semana más esto no se ha resuelto, voy a presentar una denuncia formal ante la Guardia Civil por delito económico contra Allzone y su CEO Pablo Moscoloni Medina. Esto es inaceptable. Llevan más de un año bloqueando mi dinero y no tienen ninguna intención de resolverlo correctamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les he denunciado en el juzgado de Móstoles por la no devolución de un dinero pagado por un producto que cancelé y nunca obtuve SOLICITO según el Art. 107 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el empresario está obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor sin retención de gastos y de manera inmediata. Además, la ley garantiza que si tardan más de 14 días en devolver el dinero, el consumidor puede reclamar el doble del importe adeudado. Es decir, solicito 980,58 euros o en su defecto, la totalidad de lo pagado: 490,29 euros. Me han enviado diferentes emails automáticos diciendo que mi banco me devuelva el dinero porque teneis "restricciones operativas". Esto es una estrategia de evasión. Una tienda legal hace un reembolso directo en 48 horas. He iniciado acciones legales y denuncia en mi oficina del consumidor. Sin otro particular, atentamente. Alberto García Martínez

Como perder 1500€ en segundos. Llevo desde noviembre que hice mi pedido esperando mi dinero, primero que no había stock, luego para no esperar más pregunte si podía elegir otro modelo y si había disponibilidad y me dijeron que si y aporte más dinero aún porque le teléfono era superior, y otra vez no hay stock cuando ellos me confirmaron que en dos semanas estaba en casa. Solicito la devolución y empieza el calvario, que si no pueden por la pasarela de pagos ... después que haga el retroceso de cargo, ... Después que a ellos no le ha llegado nada del banco, le paso los datos del banco para que ellos lo solucionen porque también pueden hacerlo ellos y nada de nada mi dinero en su bolsillo. Aún sigo esperando mis 1488'04€. Mi pedido es 493745 y 480392

Hola, realicé el pedido de un iphone 15 pro mac 21/06/2024 y el día 3/12/2025 reclamamos después de ir a apple y que nos dijeran que por ley ellos cubren el primer año y los 2 siguientes los cubre la empresa que nos ha vendido el móvil que es all zone. El teléfono dejó de funcionar, ni se enciende, en All zone nos recogen el móvil para analizarlo y lo tienen hasta el 16/02/2026 que nos lo devuelven y nos envían un correo diciendo que por operativa comercial no pueden realizar la devolución o reparación y que vayamos a Apple. En Apple nos dicen que ellos solo responden el primer año como ya nos habían dicho y que por ley son los de All zone los que tienen que responder en los dos años siguientes. Les escribimos y no nos dan respuesta