Últimas reclamaciones

Buenos días, realicé un pedido de un teléfono movil Xiaomi 13 pro el pasado 13 de abril. Pedido 252367. Hoy he solicitado el reembolso de la cantidad que me fue cobrada por tarjeta, 333,54 euros pues a pesar de que la fecha de entrega era el pasado 19 de abril, a día de hoy no he recibido el teléfono ni me indican cada vez que he llamado cuándo está prevista la entrega. Alegan problemas de transporte, lo cual ya es sospechoso. Cual es mi sorpresa cuando me informan que el reembolso tardará entre 7 y 14 días. Según la operadora, es política de la empresa. Sin embargo a la hora de cobrar fue inmediato. Me parece un abuso, tener el dinero del cliente sin haber cumplido su parte, durante más de un mes. Reclamo la devolución inmediata de mi dinero

Hola realice un pedido el 15 de marzo, 18 cambio el estado a preparacion del envio, el 23 de marzo llame por que seguia en el mismo estado y me indicaron que llegaria aproximadamente el 27 o 28 sin querer darmelo por escrito, cuando no llego volvi a llamar y me dieron otras fechas que tampoco se cumplieron. cuando fui a cancear el pedido, tienen anulado la opcion de cancelar desde la web y hay que hacerlo por telefon esperando mas de 20 min para que contesten. Cuando cancele el pedido me dijeron que tardarian entre 7 y 14 dias naturales en la devolucion, unos dias despues, el 17 de abril me llego otro correo indicando que el reembolso estaba en tramitacion y que tardaria entre 7 y 14 dias naturales. A dia de hoy han pasado todos los plazos y sigo sin el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 29/3/2024 hice un pedido de Un móvil en la página allzone.es que todavía no he recibido.Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más de 30 días desde que realicé el pedido y todavía no me ha llegado cuando en su página me indicaron 3 días de envío. He llamado en varias ocasiones y escrito a la dirección de atención al cliente y siempre me indican que está a punto de salir y que me llegará en los próximos 4-5 días, pero no llega.Justo hoy día 2 de Mayo de 2024 he vuelto a reclamar y la respuesta es que todavía no saben cuándo va a salir y que ya recibiré una notificación.No es la primera vez que solicito la devolución, pero por correo me dicen que llame y por teléfono que envíe un email.Esto es un mal servicio, es denunciable y poco profesional y quiero recibir la devolución de mi dinero de una manera inmediata.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 14/04/2024 hice un pedido de 4 Airtag de Apple por un importe total de 96'83 euros, que tenía que haber sido entregado antes del día 20 de abril.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 2 de mayo el pedido se encuentra aun en situación de preparación en curso (según seguimiento a través de la App o página web). Es decir, que ni siquiera ha sido enviado.Adjunto captura de la App con el estado del pedido.SOLICITO que me sea reembolsado de inmediato su importe.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de abril de 2024 adquirí en su?página web el producto IPHONE 15.Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, , correos electrónicosSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Con Atención a:ALL IN DIGITAL MARKETING SL. en calidad de titular del website www.allzone.es, Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING SLDomicilio social: Avenida Bruselas, 7, planta 2, oficina 250, 28108 Alcobendas, MadridEstimados/as señores/as:En fecha 21/04/2014 hice un pedido en la App AllZone:DETALLES DEL PEDIDOReferencia : 290420179Fecha del pedido : 21/04/2024Transportista : GLS Método de pago : BBVA Online Financing (Loans)Importe total del préstamo: 278,13€T.A.E. :12.5356%Comisión de apertura: 14.50€Productos de tu pedido :Samsung Galaxy A35 A356 5G dual sim 8GB RAM 256GB azulPrecio : 273,62 €1 Unidad/esSubtotal : 273,62 €Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 02/05/2024 no he recibido el producto de mi pedido a pesar que en el momento de pago se indicaba una entrega de:( Envío 48h / 96h en días laborables (Asegurado contra pérdida o robo),Después de 7 , 8 intentos y 38 minutos de larga espera al telefono escuchando interminables veces el amable mensaje: En breve le aprenderemos , conseguí contactar con su atención al cliente al número de teléfono: 91 0916858 y recibir la respuesta absurda:de que no me pueden garantizar la fecha de entrega, ni siquiera me pueden garantizar la entrega ?? SOLICITOSolicito una cancelación inmediata del contrato de financiación por su parte como intermediarios con BBVA :Fecha : 21/04/2024Pago : BBVA Online Financing (Loans)Total : 263,63 € y la devolución inmediata del dinero que habéis recibido.Productos de tu pedido:Samsung Galaxy A35 5GSolicito la cancelación inmediata del pedido Referencia : 290420179De no recibir una respuesta por su parte en 48 horas y la devolución integra del dinero solicitado, me veré obligado a presentar denuncia por daños y prejuicios, por actuar con mala fé e intención de estafa. La denuncia será presentada ante la policía, la OCU, una oficina de registro de CAM y por última instancia en los juzgados!Saludos! .Sin otro particular, atentamente.

hola realice un pedido con fecha 29/11/2023 a las 13:20 del día, pedido 199150 el cual tardó en llegar 1 mes dos terceras partes del pedido , cuando faltaba por llegar uno y un día antes de su llegada llamé al allzone para cancelar el pedido por motivos ajenos a mi voluntad, reclemé el reembolso de mi pedido con varios comerciales y nunca me disteis respuesta ni solucion,solo recibi resouesta de que estaba fuera de plazo, cosa incierta, ya que reclamé desde el principio, asi que he tenido que recurrir a OCU como socia para arreglar este problema.Espero pronta respuesta.

El día 04/04/2024 realize el pedido 146790048 (aspirador Dyson) y el 09/04/2024 el pedido de referencia 554756895 (reloj de fitnes), ambos pagados. No se han recibido en la fecha prevista y enviado un email, me dicen que están en preparación. estando próximo a cumplir un mes sin servir los productos, hay dos soluciones, que me devuelvan el dinero o realicen el envío de los productos de forma inmediata. La cancelación de los pedidos no he podido realizarla porque tienen desactivas esta opción. Por otra parte tampoco descuelgan el teléfono de atención al cliente, no hay forma de ponerse en contacto con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/04/24 adquirí en su?página web allzone.es el producto aspirador Dison V11 Fluffy con numero de pedido 254154.Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el pasado 20 de marzo de un aspirador DYSON, al no recibirlo en fecha, cancelo dicho pedido (confirmado por un email que recibo el 8 de abril). El día 18 recibo otro email informando de que el reembolso se encuentra en tramitación. A día de hoy (29 de abril) sigo sin recibir dicho reembolso por importe de 293,33€, siendo imposible ponerme en contacto telefónico con la empresa.