Estimados/as señores/as:
En fecha 20/05/2024 08:56:45 adquirí en su página web AllZone.es el producto Xiaomi Redmi 12C dual sim 3GB RAM 32GB verde.
Pedido (según el correo de confirma): 265601
Referencia Pedido (según la web): 519544931
Importe pagado: 74,25 €
La página web sigue indicando que tiene estado Preparación en curso y que será entregado entre el 23-26 de mayo.
El teléfono era para un regalo, y por eso lo necesitaba para una fecha concreta.
Por este motivo, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto.
Ayer 06/06/2024 21.28 envié un correo electrónico a la dirección clientes@allzone.es pidiendo la cancelación del pedido, a la que aún no he recibido respuesta.
Adjunto imagen de los siguientes documentos:
correos electrónicos de confirmación del pedido, de pago aceptado y de cancelación de pedido. Estado del pedido en la web al día de hoy.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
