Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […20/05/2024….] adquirí en su página web [AllZone….] el producto […iphone 15 y carcasa de iphone...] Han pasado [……11-15 .] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [correos electronicos con respuesta automatica, confirmacion del pedido, fecha estimada de entrega, whatsapps sin respuesta…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone 15 pro 128 Gb Azul + Funda. Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1 - Captura de Pedido. 2 - Captura de seguimiento de pedido, donde se establece que llegará entre el 10 y el 13 de Mayo. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso contrario, procederé a interponer la denuncia en la comisaría de policía. Sin otro particular, atentamente. Daniel Candel

Estimados/as señores/as: En fecha 28-4-2024adquirí en su página web "allzone.es" el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G dual sim 12GB RAM 512GB púrpura Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Puesto en contacto con ustedes varias veces vía telefónica primero para cancelar el pedido por incumplir el plazo de entrega y luego para reclamarles el reembolso del importe, también por incumplir los plazos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Adjunto archivos de los siguientes documentos: Detalles del pedido, pago aceptado, detalles del envío, reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […30/04/24…] adquirí en su página web [….] el producto […IPHONE 14 128 GB ROJO.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […22/05/24] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [623,56…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… ADJUNTO PANTALLAZO DE EXTRACTO DEL PAGO CON TARJETA DENUNCIA DIRECTAMENTE AL SERVICIO DE CONSUMO DEL GOB.ES PANTALLAZO DEL PRODUCTO QUE COMPRE EN ALLZONE Y QUE NO LLEGO NI A SALIR

Estimados/as señores/as: En fecha […13/04/2024….] adquirí en su página web […Allzone.] el producto […iphone 15 pro max...] Han pasado […25….] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, de lo contrario no quitare la denuncia que he interpuesto en la policía nacional, ya que la demora excede grotescamente sus plazos de entrega extendidos (15 días hábiles)

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […27/05/24….] adquirí en su página web […allzone.] el producto […..iPhone 13 con referencia 696821774] Han pasado […3….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto al ser imposible contactar con atención al cliente. Los números de teléfono no existen y los correos son devueltos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril les compré un altavoz JBL (pedido 480073509), que según ellos tenían en stock (envío en 48-72 horas). El 24 de abril aún no lo habían enviado: les pregunto y me dicen que es culpa del transporte. El 29 de abril seguían sin enviarlo, por lo que solicito la cancelación del pedido, ejerciendo mi derecho de desistimiento. El 10 de mayo me dicen que se ha cancelado el pedido y que me devolverán el dinero en 7 o 14 días naturales El 28 de mayo les escribo para decirles que aún no he recibido el reembolso, y me contestan que "lo vuelven a pedir con urgencia". Hoy 4 de junio vuelvo a contactar con ustedes y me siguen dando excusas que no se sostienen. Adjunto copia de los correos enviados. Si esta semana no se ha producido la devolución de la cantidad que les pagué por nada, solicito (tal y como establece la ley), el doble de la suma adeudada que asciende a 95,4€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/05/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 14 pro 256 GB color plata. El producto según ustedes me llegaría en fecha 17/05 a 20/05 y nunca me llego, les escribo este mismo día y al día siguiente responden que para agilizar el envió podía hacer un cambio de color en el modelo de iPhone que compre a lo cual acepto porque pensé de verdad se agilizaría la entrega pero no, tampoco paso. Les escribo el 27/05 pidiendo información de mi pedido a lo que el 28/05 me dicen que no saben cuando saldrá mi pedido de su almacén y que no había fecha de entrega por lo que que me vi en la obligación de cancelar el pedido el día 29/05/2024 y al día siguiente, es decir, el 30/05/2024 recibí un correo por parte de ustedes confirmando la cancelación del mismo. Según sus normas dice de manera explícita que una vez confirmada la cancelación del pedido tendré que esperar hasta máximo 14 días naturales para que mi dinero ya haya sido reembolsado en mi tarjeta (en este caso, fue el método que usé). Mi pedido ya ha sido confirmado como cancelado por lo que me veo en la tarea de reclamar por este medio se me realice la devolución de mi dinero. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación de pedido 263625 2. Pago aceptado 263625 3. Preparación en curso 263625 4. Correo en el que me dicen que no hay fecha de entrega 263625 5. Pedido cancelado 263625 con numero de referencia 347706030 Solicito, se me realice el reembolso dentro de los días establecidos por ley de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Samuel Espinoza