Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/07/25 realicé un pedido de un movil que tenía una entrega de esa misma semana. Cuando realicé el pago la fecha de entrega cambió y ponía que mi pedido tardaría 30 días. Al no cumplir con lo que ponía en un primer momento, cancelé el pedido el día 16/07/25. Ustedes contestaron que en un plazo de 24/48 h tendría mi reembolso, cosa que no ha ocurrido y aparte es imposible contactar por telefono con ustedes. SOLICITO mi devolución ya. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Es una tangada, quiero que lo sepa la gente antes de comprar,así que vamos hacer todo el ruido posible

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/25 adquirí en su página web un iphone 14 plus 512 gb por un importe de 714.61€. Pedido con numero: 388581. Han pasado 151 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación convincente del retraso. El 9 de mayo solicito la cancelacion, tras dos meses de espera para la devolucion del importe, el 3 de julio me solicicitais un cercificado bancario, el cual tengo que solicitar y pagar a mi banco, porque segun ustedes no pueden hacer la debolucion por el medio de pago original, y necesitais hacer una transferencia directa. A dia de hoy aun estoy esperando dicha transferencia. Adjunto fotocopia de los correos remitidos por vosotros. SOLICITO la resolución de dicha compra y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Dia 6, me veo en la obligación de presentar esta reclamación pública hasta que reciba una solución efectiva respecto a mi pedido, tambien adjunto una contestacion que me dieron el viernes 18/07/2025 diciendo que se pondrian en contacto conmigo pero que NO CUMPLIERON, y asi podeis ver como es esta empresa. El día 02/07/2025, realicé la compra de un teléfono móvil. En el momento de la compra, se me garantizó que la entrega se realizaría en un plazo inferior a 7 días, algo que no se ha cumplido. A día de hoy, el pedido continúa sin entregarse ni ofrecerme información clara al respecto. Cabe destacar que no nos encontramos en un periodo excepcional de alta demanda (como Black Friday, Navidad o campañas especiales), por lo que no hay justificación válida para este retraso injustificado. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido una respuesta concreta ni solución alguna. Solicito de forma inmediata la entrega del producto sin más demoras o el reembolso completo, en caso de no poder cumplir con el compromiso adquirido. De no atender esta reclamación, iniciaré acciones formales por incumplimiento de la legislación vigente en materia de derechos del consumidor, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre: 📌 Artículo 109 TRLGDCU: Entrega del bien adquirido “Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.” En mi caso, se pactó expresamente una entrega antes de 7 días, por lo que el incumplimiento del plazo acordado vulnera este derecho. 📌 Artículo 110 TRLGDCU: Falta de ejecución del contrato “En caso de no ejecución del contrato por parte del empresario, el consumidor tendrá derecho al reembolso sin ninguna demora indebida de todas las sumas abonadas en virtud del mismo.” 📌 Artículo 21.1 y 21.2 TRLGDCU: Servicio de atención al cliente Las empresas deben disponer de un servicio eficaz y accesible que permita resolver incidencias como está sin demora. Otorgo un corto plazo para resolver esta situación. En caso contrario, me reservo el derecho de presentar una denuncia formal ante los organismos de consumo competentes. Atentamente, Alejandro Gonzalez Miguel Número de referencia 436388 Tlf 685015370

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [ el reembolso de 911232372 este otro movil cancelado. En un plazo de 48 horas. Denuncia a el Juzgado Europeo del Consumidor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en abril de 2025 pagué mediante bizum a su empresa la cantidad de 189,53 euros. Tras dos meses de espera sin que el producto llegara, solicité a través de atención al cliente de AllZone, el 12 de junio de 2025, la cancelación del pedido. Tras varias semanas de espera, el 13 de julio de 2025 me escriben diciendo que en cuatro días hábiles se produciría una llamada de teléfono para realizar el reembolso. Hoy es ya 21 de julio y sigo esperando. SOLICITO: El reintegro de los 189,53 euros que aboné mediante Bizum el 15 de abril de 2025, toda vez que tienen constancia por escrito de la cancelación del pedido.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de reiterados intentos tanto por teléfono como por email ,de que me hagan llegar el reembolso de la compra que realice puesto que la fecha de entrega del producto no se ha cumplido, he solicitado varias veces me sea devuelto el dinero de la compra por el mismo método que pagué onsea a mí tarjeta bancaria , no obteniendo ninguna respuesta concreta, solo que están en proceso, así en más de diez ocasiones . La referencia del pedido es 942458073 SOLICITO me sea devuelto el importe íntegro del pago que realice el día 3/07/2025, a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/06/2025 realicé la compra en su web de un teléfono Xiaomi 15. Ya en seguimiento de envío aparecía que el envío se podría demorar. Pasado este periodo y visto que el producto aun no había sido enviado, el día 03/07/2025 procedo a solicitar la cancelación del mismo y devolución de lo abonado, ya que entre otras cosas, estas ofreciendo el teléfono mas barato que cuando yo lo compré. Tras no tener noticias, el día 09/07/2025 procedí a escribiros un correo solicitando el reembolso de lo pagado. Pero solo he obtenido un correo indicando que un agente se pondrá en contacto conmigo para gestionarlo. A 21/07/2025 nadie se ha puesto en contacto conmigo, por tanto solicito el reembolso de forma inmediata. Llevo mes y medio utilizando un teléfono que casi no funciona y que me está dando muchos dolores de cabeza. Sin otro particular, atentamente. Miguel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de intentar cancelar el pedido en allzone del 23 de abril, por no haber recibido el producto en meses de espera, he intentado cancelar el pedido sin resultado alguno SOLICITO la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente.

Yo, Diego Lago Caamano me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone, por los siguientes motivos: Hechos: El día 18 de mayo de 2025, realicé una compra a través de la tienda online Allzone, consistente en un teléfono móvil, por un importe de [especificar importe], mediante pago con [tarjeta/PayPal/otro método]. Tras más de un mes sin recibir el producto, el 24 de junio de 2025 solicité la devolución del importe, ya que el pedido nunca llegó. Desde entonces, únicamente he recibido una respuesta genérica de parte del servicio de atención al cliente, indicando que "hay retrasos" y que me contactarían, cosa que nunca ha ocurrido. Hasta la fecha de hoy (21 de julio de 2025), no he recibido ni el producto, ni el reembolso, ni una solución concreta, lo que representa un claro incumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico. Que se tramite mi reclamación contra la empresa Allzone. Que se me devuelva íntegramente el importe abonado por el producto no recibido. Que se tomen medidas si procede por el incumplimiento de los plazos de entrega y devolución legalmente establecidos. 🔹 Documentación adjunta: Justificante de compra del producto. Captura de la solicitud de devolución realizada el 24/06/2025. Respuesta del servicio de atención al cliente de Allzone.