Últimas reclamaciones

Buenos días, realicé mi pedido en Allzone el día 19/08, mismo día en el que me quitaron el importe de la cuenta (364’68€). El día 03/09, lo cancelé, puesto que jamás llegó. Tran innumerables llamadas (sin respuesta), correos (con respuesta automática), y opinión negativa diaria en Trustpilot, conseguí que el día 25/09 enviaran el dinero a mi entidad financiera (o eso me dijeron), hoy, día 11/10, sigo sin recibir mi dinero. Me puse en contacto con mi entidad financiera y aseguran que no hay ningún tipo de reembolso a mi cuenta. Solicito ayuda urgente para poder recuperar mi dinero, somos muchos los que estamos en esta situación, Allzone es una empresa estafadora que se queda con el dinero de sus clientes!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras esperar un mes, aún no he recibido la devolución del artículo que ustedes ya tienen en sus instalaciones. SOLICITO LA DEVOLUCION TOTAL DEL COSTE DEL ARTÍCULO. Sin otro particular, atentamente. Roser

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de cancelar un pedido antes de la entrega a finales de julio por demora en la misma, han pasado casi tres meses y no he recibo el reembolso del importe del pedido cancelado. SOLICITO que urgentemente sea efectivo el reembolso ya que te cobran el mismo día del pedido y para la devolución se han pasado casi tres meses y aún no han realizado el reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi mujer y yo realizamos un pedido el día 9 de octubre del 2024 a las 22:50. El día siguiente recibimos un mensaje de que se iba a retrasar como 30 días el pedido y necesitabamos cuanto antes dicho producto. Sobre las 15:00 o 16:00 del día 10 de octubre lo cancelamos pero desde ese momento no sabemos absolutamente nada. Es imposible contactar por teléfono con ellos o por cualquier red social etc. Son 1143,12€ que están retenidos y si ellos realizasen dicho reembolso el banco directamente no los rentendria. El número de pedido es 769258993 He visto ya muchos casos por no decir todos donde nunca más ven el dinero o envian correos dando largas y pasando meses para al final perder el dinero. Pido por favor ayuda ya que es mucho dinero y no es justo. Gracias

Con Atención a: ALL IN DIGITAL MARKETING SL. en calidad de titular del website www.allzone.es, Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING SL Domicilio social: Avenida Bruselas, 7, planta 2, oficina 250, 28108 Alcobendas, Madrid Estimados/as señores/as: En fecha 30-09-2024 hice un pedido en la App AllZone: DETALLES DEL PEDIDO Referencia : 078113330 Fecha del pedido :30/09/2024 Transportista : GLS Método de pago : Bizum 1.333,08€ Productos de tu pedido : iPhone 16 Pro 256gb negro titanium Precio : 1.333,08€ 1 Unidad/es Subtotal : 1.333,08€ Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/09/2024 hice un pedido a través de su página web del producto arriba mencionado, cancelé el pedido al día siguiente al ver que las reseñas eran muy malas, leyendo numerosas quejas de otros clientes veo que es una práctica habitual en ustedes. A día de hoy 11-10-2024 el pedido se encuentra en "Cancelación en tramite" cuando el dinero ya tendría que estar en mi cuenta. Envio emails y no se me aclara nada. Esto es lo que pone en su web en casos de cancelación antes de la entrega que es mi caso. "* Si elige la devolución por transferencia bancaria standard/ transferencia bancaria PSD2, pago con tarjeta, pago financiado (sequra, cetelem) el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, blackfriday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. Cabe destacar que las entiedades financieras pueden demorar un plazo de 7-10 días hábiles en finalizar la gestión de reembolso, estos plazos están fuera de nuestro control" Expongo esto para que quede constancia del día que se hizo el pedido el dia 30 -9- 2024 y que según ellos como máximo 4 días de gestión de cancelación + 14 días de para hacer el reembolso + 10 días son 28 días como mucho para que el dinero esté en mi cuenta, en este caso contando días hábiles sería el día 8 de noviembre. Espero contestación por aquí Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me deberían haber reembolsado el dinero de un pedido cancelado y no ha llegado. SOLICITO: El ingreso inmediato del dinero que pague por el pedido n° 171927042 ya que se han excedido en el tiempo estipulado en sus condiciones de reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar hace mas de 1 mes una cancelacion de un pedido porque llevaban 2 meses sin entregarlo, a dia de hoy no ha sido reembolsado el dinero. Y tras enviarles reiterados mensajes no se hace otra cosa que decir que la solicitud se ha derivado al departamento correspondiente. Cada vez que envio un mensaje la misma respuesta y el dinero sigue sin llegar. SOLICITO que se lleve a cabe la devolucion con la mayor rapidez posible ya que el supuesto plazo de 7 a 10 dias hace tiempo que se agotó. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Agosto adquirí en su página web Allzone.es el producto Sansung Galaxy A55 Han pasado 39 dias Habiles y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido número 300543 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […01/09/24….] adquirí en su página web […allzone.es.] el producto […un teléfonomóvily una funda...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Joan Carles Lozano Parralo

Estimados/as señores/as: En fecha [17/09/2024] adquirí en su página web [Allzone.es] el producto iPhone 15 pro Han pasado [23] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…