Reembolso no efectuado en plazo legal

Pedido 106459050. Se solicita devolución el dia 02/10/2024, el reembolso no ha sido efectuado en los 14 días habiles siguientes, la empresa no contesta

Estimado Carlos : Lamentamos el retraso en el reembolso y estamos investigando la situación. Entendemos la importancia de resolver este asunto lo antes posible y estamos trabajando para garantizar que se cumplan los plazos escidos. Agradecemos su paciencia mientras revisamos su caso. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 4 de noviembre de 2024 13:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Reembolso no efectuado en plazo legal ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌