Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Tras revisar su caso, podemos confirmar que el reembolso ya ha sido procesado desde nuestra parte. Sin embargo, entendemos que aún no se ha reflejado en su cuenta con Cetelem.
Nos aseguraremos de enviar a Cetelem la información y soporte correspondientes para que puedan proceder con la aclaración. Apreciamos su paciencia mientras gestionamos este asunto.
Atentamente,
El equipo de AllZone
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: lunes, 4 de noviembre de 2024 9:00
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Reembolso por cancelación de pedido
