Últimas reclamaciones

Realicé un pedido de un teléfono móvil el 22/07/24 (815,63€). Desengañado por la espera, y sin esperanzas de recibir mi teléfono decido cancelarlo. Fecha de la cancelación 28/08/24 Posteriormente esperé a la tramitación del reembolso. Reembolso enviado 17/09/24 Llevan tres meses en posesión de mi dinero, han superado todos los plazos, y exijo el reembolso de mi dinero. Mi número de pedido es 279997326.

Estimados/as señores/as: He estado más un de mes esperando mi pedido, llamando en numerosas ocasiones y mandando emails, muchas veces sin obtener respuesta. Después de cancelar el pedido el día 8 de octubre, porque la situación era insostenible sigo sin obtener mi reembolso. Con lo cual no puedo acceder a comprarme ningún otro terminal. Pido que me reembolsen el dinero, esto es agotador Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: número pedido Cancelacion del producto SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 30/07/24 he realizado un pedido (Nº 292818) que, después de haber pasado el tiempo de entrega, he tenido que verme obligado a cancelar el día 26/08/24 ya que era para un regalo. Después de la cancelación y poniéndome en contacto con ustedes varias veces, se produce el reembolso (según la app) el 13/09/24 y después de los plazos de espera vuelvo a contactar varias veces por email diciéndome que ya esta listo o que ya hicieron ellos una reclamación de la cual he pedido varias veces una copia que no me han dado. Me pongo en contacto con ustedes porque de una vez por todas quiero mi dinero con una compensación por la demora y los inconvenientes causados hacia mi persona.

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/09/2024 compré en su web on line el artículo OnePlus 12 5G dual sim 16GB RAM 512GB verde. Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes de espera, contactando con atención al cliente semanalmente aun no saben indicarme cuando podrán enviar mi pedido. Han incumplido una y otra vez los plazos de envío acordados, primero entre 24 y 72 horas laborables, luego me indicaron que 10 días laborables, más tarde que 30 días naturales, y el móvil nunca es enviado y desde su departamento de atención al cliente no paro de recibir contrariedades y detalles vacíos acerca del envío o la entrega del dispositivo. Adjunto imagenes con la fecha del pedido (aun aparece la supuesta fecha de entrega), en estado enviado (adjunto captura de pantalla de la empresa de transportes donde se ve que efectivamente no se ha entregado el dispositivo) así como comprobante del pago realizado por el dispositivo con la misma fecha del pedido. SOLICITO, que se envie el movil lo antes posible o se proceda inmediatamente a la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Septiembre adquirí en su página web Allzone.es el producto Apple Watch Ultra 2. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Condiciones, confirmación de pedido y ticket del pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el uno de agosto por importe de 294,59 euros, no se cumplió con los plazos de entrega y cancelé el pedido tras un mes esperandolo y desde el 16 de septiembre que se me confirmó que el reembolso estaba siendo devuelto a la entidad financiera llevo reiterando mi solicitud de reclamar el importe que no me ha sido satisfecho por lo que me veo en la obligación de recurrir a la interposición de procedimeinto monitorio e incluso estudiar la posiblidad de interponer un procedimiento por ilícito penal.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra fallida de un móvil a través de la página allzone, y la cancelación posterior por no haber recibido en tiempo y forma el producto, hoy 23 de octubre todavía no tengo el dinero pagado el 20 de julio. La empresa me dice que aproximadamente en un plazo estimado voy a tener el ingreso los cálculos hacen que sea el 2 de octubre y hoy 23 todavía no ha llegado SOLICITO Que se me haga el ingreso de los 367.44 euros que me deben desde el 27 de agosto y se sancione administrativamente por incumplimiento de plazo en la entrega de un producto y en la devolución de un dinero ya que es tan publicitando información que no es real Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13-octubre adquirí en su página web ALLZONE el producto iphone 15 plus. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 771439486 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas legales ya que el plazo de entrega acabo el dia 19.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 DE JULIO 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto "Samsung Watch 5 Pro R920 45mm negro" Han pasado 101 (CIENTO UNO) días del plazo estipulado de entrega y 111 (CIENTO ONCE) desde la realización del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He pedido la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente que, de forma posterior, Uds. me prometieron realizar a principios-mediados de septiembre. Pasadas varias semanas sin recibir el reembolso, en reiteradas ocasiones he vuelto a reclamar el reembolso mediante diferentes medios. A día de hoy, 23 de octubre 2024, sigo sin recibir el reembolso. A pesar de contactar por correo, por chat en facebook, por teléfono... solo me indican que lo van a reclamar al dpto. responsable y la situación no cambia en absoluto. La experiencia corresponde al PEDIDO 282035 / 882954689. Con esta referencia encontrarán en su correo de "clientes@allzone.es" todos mis mensajes enviados a lo largo de los últimos 4 meses al igual que los mensajes enviados por el chat de Facebook que, en la mayoría de los casos, ha sido ignorada por su parte por completo. Teniendo en cuenta todo lo anterior, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. E.S.

• 28/08/2024 Realizo pedido Nº 303500 de Xiaomi 14 – 637,54euros, el 29/09/2024 me indican preparación en curso y de este estado no pasa. • 10/9/2024 Cancelo pedido antes de la entrega tras ver que no me llega para cuando lo necesito (ni en el plazo que indican), además de leer en comentarios son muy habituales retrasos muy grandes en entrega. • 13/09/2024 recibo mail de confirmación de cancelación, indican que sus procedimientos internos pueden llevar 14 días y que a partir de ahí las entidades bancarias pueden demorar entre 7-10 días hábiles. • 17/09/2024 recibo mail de que el reembolso se está tramitando. • 03/10/2024 recibo mail de que el reembolso ha sido enviado a mi entidad financiera. Y AQUÍ COMIENZA EL PROBLEMA REAL, NO HAN ENVIADO EL REEMBOLSO. A partir de aquí, cada llamada media hora esperando para que te atiendan con suerte y no te cuelguen. • 08/10/2024 llamo y me dicen que esa semana debe llegar. • 17/10/2024 llamo y me dicen que puede haber surgido un problema en la tramitación del reembolso y que lo notifican al departamento correspondiente. • 21/10/2024 llamo y me dicen que lo reclaman, les pido que me manden justificante de que han enviado la devolución y me dicen que no pueden dármelo, vamos que no me dan ningún dato de que efectivamente me han hecho el reembolso (básicamente porque no lo han hecho).