Últimas reclamaciones

Hice un pedido con numero 353134 por allzone y el día 6 de febrero me confirmaron la cancelación de este y que me reembolsarían el dinero en 6 a 10 días. No recibo nada y me puse en contacto con el banco y no habían reembolsado ningún dinero. Si sigo sin recibir nada pienso denunciar a Allzone. Pésima experiencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Cancelación del pedido realizado el 05/12/2024, con número de pedido 435643941 y reembolso ya que no lo recibo ni tengo ninguna información de el. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El pasado 15 de diciembre realicé una compra en esa tienda online (Referencia Pedido : 323485219). Pasado el plazo de entrega acordado, sin que me pudiesen confirmar una nueva fecha para la entrega, me ofrecieron la posibilidad de cancelar el pedido sin coste alguno. En su web seguían indicando que tenían el producto en stock, pero no me podían dar un plazo de envío. Tras la cancelación el 26 de diciembre, no me devuelven el dinero abonado. Han pasado dos meses y solo recibo contestaciones con disculpas e indicando que revisarán mi caso para realizar el abono lo antes posible. Creo que se trata de un engaño, ya se han cumplido de sobra cualquiera de los plazos que, a pesar de ser abusivos, indican en su web. Solicito que me devuelvan el importe integro de manera inmediata.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2024 adquirí en su página web de AllZone 2 Móviles Realme GT 6. Nunca llegué a recibir los dispositivos, porque tras 2 meses de retraso en la entrega seguían sin darme ninguna explicación, más que el "pedido había salido del almacén" con fecha del 26/12/2024. El pedido fue cancelado en fecha 31/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: la factura y correos electrónicos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.034,08€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2025 adquirí en su página web allzone el producto iPhone 16 de 256gb en color rosa Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Hice el pedido el 12 de enero y estamos a 19 de febrero y despues de largas quejas no me solucionan ni me contestan al teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución de la factura y la devolución del doble del importe abonado. atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 29/01/2025 que recibí el correo de reembolso tramitado de un pedido que hice el 28/12/24, que me aseguraron que llegaría antes del 06/01/25, y que decidí cancelar el pedido el 09/01/25. A día de hoy, 19/02/25 no he recibido el reembolso que me han asegurado por un importe de 793,43 € SOLICITO […].  reclamar dicho importe antes de recurrir a la vía judicial Sin otro particular, atentamente. Jose Masero Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Aspiradora Dyson Gen5 Detect Absolute cobre. Han pasado 42 días y no lo he recibido, estando pendiente de envío desde el día 29/01/2025. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 -12-2024 compre un smart watch Apple Watch Serie 9 GPS 41mm aluminio por importe de 336,40€ que nunca fue enviado a mi domicilio, tras múltiples mails automatizados comunicando sucesivos retrasos me indican que no puede ser entregado porque el producto ha llegado dañado, dando la posibilidad de cancelar o cambiar el pedido, utilizando como única vía la telefónica, teléfono que no responden jamas , llevo 3 meses sin producto ni dinero SOLICITO que me sea reintegrado el importe de la compra Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar la cancelación de un pedido en All zone el día 11 de enero, a fecha de 19 de febrero sigo sin recibir la devolución. Es imposible contactar con ellos por teléfono, y me contestan a través de mail a los 2 o 3 días con mails de difusion y cuando me contestan me dicen que el reembolso está hecho , pero mi banco dice que no y ellos nunca meandan el justificante de haber hecho el reembolso. He pasado todos los plazos de devolución que según la página tienes que esperar . SOLICITO la devolución del importe del pedido que hace más de un mes que llevo esperando.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo desde el 31 diciembre esperando un móvil que compré y que la fecha de entrega era el 6 de enero como tarde. Después de varias reclamaciones y ver que no llegaba, me informan que se puede demorar hasta un mes en su entrega. Al ver que no llegaba y reclamar se me informa que puede demorarse 15 días más ya que el almacén está en Alemania. Total, llevo ya un mes y medio casi esperando el pedido. Lo peor es que hablar con ellos por mail supone que te respondan con una plantilla siempre igual, independientemente de tu pregunta. Si quieres hablar por teléfono has de llamar unas 5 veces de media estando al teléfono más de 15 min cada una y cuando te atienden, como me ha pasado hoy, si no te saben responder te cuelgan sin darte explicaciones. Además, hace una semana que estoy esperando que me llame un responsable de la empresa dicen que dejan una nota apr aque me llame, pero cuando vuelvo a llamar no tienen constancia de ninguna nota, hoy ya directamente cuando me indentifico me cuelgan sin atenderme. Llevo más de dos horas llamando. El día 13 solicité la devolución del dinero y según su página web han de contactar contigo en un plazo de 96 horas. Hoy he llamado y ahora a resulta que es de 3 a 6 días, me han enviado un correo de confirmación conforme mi solicitud de cancelación ha sido aprobada y que se han de poner en contacto conmigo de 3 a 6 días pero con fecha de hoy 19. Además después de eso aún tendré que esperar 15 días a la devolución