Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar la cancelación de un pedido en All zone el día 11 de enero, a fecha de 19 de febrero sigo sin recibir la devolución. Es imposible contactar con ellos por teléfono, y me contestan a través de mail a los 2 o 3 días con mails de difusion y cuando me contestan me dicen que el reembolso está hecho , pero mi banco dice que no y ellos nunca meandan el justificante de haber hecho el reembolso.
He pasado todos los plazos de devolución que según la página tienes que esperar .
SOLICITO la devolución del importe del pedido que hace más de un mes que llevo esperando.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…