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Pedido no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. P.

A: ALL ZONE

19/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Aspiradora Dyson Gen5 Detect Absolute cobre. Han pasado 42 días y no lo he recibido, estando pendiente de envío desde el día 29/01/2025. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. P.

20/02/2025

Estimada Ana, Lamentamos la demora en la entrega de su pedido, y agradecemos su comprensión. Como le informaron, la alta demanda está afectando los plazos de envío, pero le aseguramos que estamos trabajando para procesar y entregar los pedidos lo más rápido posible. Vamos a revisar su caso con prioridad y nos aseguraremos de darle una solución lo antes posible. Apreciamos su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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