Últimas reclamaciones

Problemas con el reembolso Permítanme explicar mi caso con todas las pruebas y pasos. 1. He pedido el iPhone 16 Pro Max 256 GB color desierto en la página web allzone.es el 7 de julio de 2025 a las 18:44:22, hora de España. 2. El 25 de julio de 2025, cancelé mi pedido Número de pedido: 438934, referencia: 642067650, ya que me di cuenta de que la entrega del teléfono estaba tardando más de lo previsto. 3. El 21 de agosto, recibí un correo electrónico de no-reply-info AT allzone.es y clientes AT allzone.es - Pedido 438934 - Reembolso Tramitado 4. El 12 de septiembre, me informaron de que el Pedido 438934 estaba pendiente de devolución del cargo. Me pidieron que siguiera los pasos para obtener el reembolso. A. Contacte con su banco (por app, teléfono o en oficina). B. Indique que desea iniciar un retroceso de cargo por un producto no recibido o por solicitud de devolución dineraria no abonada por el mismo método de pago. C. Facilite la información del pedido: Fecha e importe de la operación Comercio: Allzone.es Número de pedido: 438934 5. El 18 de septiembre de 2025, me puse en contacto con el banco BBVA y les pedí que presentaran una solicitud de devolución del pago, tal y como se indica en el paso 4. 6. El 21 de octubre, he visitado el banco y he recogido la copia firmada por el banco de la solicitud de reembolso que han presentado para recuperar el dinero de 1074,76 euros relacionado con el pedido 438934. El empleado del banco me ha dicho que la solicitud de reembolso está pendiente con el vendedor (Allzone) para devolver el dinero. Tengo el documento firmado por el banco BBVA. El banco BBVA me dijo que informara de ello a la policía y al tribunal de consumo inmediatamente. 7. El 21 de octubre, me puse en contacto con Allzone con el documento firmado por el banco BBVA como prueba de la solicitud de reembolso, ya que tienen que devolver el dinero. 8. El 21 de octubre por la tarde, Allzone volvió a mentir: «Nos ponemos en contacto con usted en relación con su pedido 438934. A día de hoy, aún no hemos recibido su solicitud de devolución de su banco». 9. El 3 de noviembre he puesto una denuncia en la policía, informando de todos los hechos descritos previamente. 10. El día 4 de noviembre fui al banco para llevar la denuncia. El número de identificación fiscal de Allzone es B88369178, que corresponde a la empresa ALL IN DIGITAL MARKETING S.L.. Esta entidad es la propietaria de la tienda online allzone.es. NIF: B88369178 Nombre de la empresa: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. Domicilio social: C/ Anabel Segura n10, 3.ª planta, 28108, Alcobendas, Madrid. Actividad: comercio electrónico, propiedad de Allzone y gestionado por All In Digital Marketing. Esperamos que el propietario de AllZone Company comprenda las consecuencias de robar dinero a personas inocentes. Una vez más, responderán a esta reseña y dirán que están investigando el caso del reembolso, pero han pasado más de tres meses desde que se canceló el pedido y no están devolviendo el dinero. Exijo que se devuelva mi dinero a la mayor brevedad.

Realicé el pedido de un Iphone 16 256gb el día 22/08/2025 La referencia del pedido es 646067362 Tras mas de dos meses de espera sin recibir mi pedido decidí cancelarlo el día 31/10/2025. Durante ese tiempo se realizaron pagos mediante la plataforma seQura por valor de 410,79€ A día de hoy 7/11/2025 y tras envía varios correos a allzone sigo sin poder cancelar mi pedido y sin recuperar mi dinero. Cada vez que les escribo un correo (he enviado muuuchos) me contestan que sus agentes estan ocupados y me atenderán cuando puedan. Encima el contrato con sequra por pago fraccionado del movil sigue activo y seguiran cobrandome dinero. Exijo que se cancele de inmediato el pedido y la devolución de todo lo abonado.

Buenas tardes, realicé un pedido (num 465654) de un móvil Xiaomi 15 y tras un mes esperando, el pedido nunca cambió de 'en proceso' a 'enviado', superando con creces el plazo de 48 @ 96h que indicaban. Solicite la cancelación y devolución del importe pagado (algo más de 130€) y todo lo que obtengo cada vez que me pongo en contacto es un mail automático que me indica que se pondrán en contacto entre 3 y 6 días, cosa que nunca ocurre. Si llamo por teléfono es una grabación que te indica que escribas o te mantengas a la espera y acto seguido se cuelga. Por lo que he podido ver está práctica es habitual en esta empresa o pseudoempresa. Reclamo la devolución del importe pagado a la mayor brevedad posible o saber qué acciones puedo emprender contra esta entidad

Estimados/as responsables de AllZone: El pasado 30/07/2025 realicé un pedido en su página web con número de referencia 912451044. Ese mismo día, solicité su cancelación, la cual fue confirmada por ustedes. A pesar de ello, se efectuó el cargo correspondiente en mi cuenta, y han transcurrido más de 3 meses sin que se haya realizado el reembolso del importe abonado. Les ruego que, por favor, procedan a devolver el importe pagado en el mismo método de pago utilizado. En caso de no recibir respuesta o solución, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante el Servicio de Consumo del Gobierno de Aragón. Adjunto los documentos que acreditan: Justificante del pago realizado. Solicitud de cancelación enviada el mismo día. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta resolución.

Hola realice un pedido el 14 de septiembre lo cancele por tardanza el 29 del mismo mes, el 13 de octubre os mande un cooreo reclamando la devolución del importe, el cual me contestaron que en 4 días. El dia 20 de octubre me volvi a poner en contacto y me volvieron a responder lo mismo . A dia 4 de noviembre sigo sin tener respuesta ni ingresada la devolución. Moitas grazas.

Estimados/as señores/as: En fecha […20/9/25….] adquirí en su página web [….] el producto […iphone 16 pro Max...] Han pasado 48….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 330,65€ por la cancelación del pedido número 460483, correspondiente a una tableta IPad . Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 18 de Septiembre , realice el pedido número 460483 por la compra de un tablet IPad a través de la empresa Allzone. Debido a la falta de entrega del producto y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido el 20 de Septiembre de 2025. La cancelación fue aceptada por Allzone el 21 de octubre de 2025, con la promesa de un reembolso en un plazo de 7 a 14 días. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas desde el 27 de Septiembre de 2025, el reembolso no se ha hecho efectivo. Allzone ha respondido con mensajes estandarizados que no ofrecen ninguna solución concreta. También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas. Solicito por lo tanto ayuda para recuperar la cantidad de 330,65€, así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa . Número de factura: Pedido 460483

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido el 27 de agosto despues de mas de un mes de espera para que llegara el producto decidi cancelarlo cansado de esperar y que me retrasaran la fecha. Una vez cancelado el pedido ha vuelto a pasar mas de un mes y aun no me han devuelto el dinero del pedido valorado en 630€, por mas me intento poner en contacto con ellos no dejan de darme fechas y el dinero nunca llega. Solicito que me devuelvan mi dinero integramente ya. Sin otro particular, atentamente.

señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de tres meses cancele el pedido número 443071 de 596´56€ y estan dandome largas para la devolución del importe pagado. SOLICITO que se me haga el abono inmediatamente o tendre que tomar acciones legales. Sin otro particular, atentamente.