Últimas reclamaciones

Hola, - El pasado 2 de Marzo de 2025 realicé un pedido con referencia 002856385. En la web detallaban plazo de entrega de 2-5 días, aunque marcaban que por temas de stock podían demorarse hasta 30 días. - El pasado 26 de junio viendo que casi 4 meses después no tenía noticias del pedido a pesar de mis constantes reclamaciones y que ellos mismos me ofrecían la posibilidad de cancelar el pedido y me devolverían el dinero, opté por esta opción y la solicité. - El 27 de Junio me contestaron pidiendo paciencia para cursar este proceso. - Hoy 14 de Julio, mi paciencia ya está más que agotada, hace más de 4 meses que he realizado el pedido, pagado el producto y ni me lo envían, ni acceden a la cancelación y devolución del importe. En mi opinión, esta empresa pone excusas y excusas a los consumidores mientras el tiempo pasa y juegan con el dinero ya abonado. Sinceramente no hay motivo para que pasados más de 15 días después de solicitar la cancelación del pedido y devolución del importe, no hayan procedido a ello. En una reclamación realizada a través de TrustPilot comentaban que la devolución del dinero podría retrasarse por motivos bancarios. Perdón pero no es así, si ellos ordenan una transferencia SEPA al banco la transferencia me debe llegar en el mismo día a mi cuenta bancaria o a lo sumo al día siguiente, QUE NO MIENTAN POR FAVOR¡¡¡¡¡¡ Solicito su ayuda ante tal ENORME ABUSO DE ESTA EMPRESA CON LOS CONSUMIDORES para que actúen contra esta empresa e impidan que sigan tratando así a los consumidores y me ayuden a recuperar urgentemente mi dinero que sinceramente necesito urgente. Muchas gracias. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2025 adquirí en su página web ALL ZONE el producto Samsung Galaxy 25 ultra más el seguro . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y las innumerables comunicaciones con ustedes sin solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Servicio de Reclamaciones Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) C/ Albarracín, 21 28037 Madrid Asunto: Reclamación por pedido no entregado – Altavoz JBL Charge 5 Estimados señores: Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención como organización de defensa de los consumidores ante la siguiente incidencia. El día 1 de abril de 2025, realicé un pedido online de un altavoz JBL Charge 5 a través de [Nombre de la tienda o plataforma web, e indicar si es Amazon, PcComponentes, tienda oficial JBL, etc.], con número de pedido [número de pedido, si lo tienes], por un importe de [importe exacto] euros. Hasta la fecha de hoy, 13 de julio de 2025, no he recibido el producto ni ninguna información clara sobre su envío o una solución por parte del vendedor. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria ni el reembolso de mi dinero. Por todo ello, y dado que han transcurrido más de tres meses desde la fecha de compra, solicito la entrega inmediata del producto o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado, así como una indemnización por los perjuicios ocasionados, si procede. Adjunto copia de la siguiente documentación: • Justificante de compra o pedido • Comunicaciones mantenidas con el vendedor (correos, chats, etc.) • [Cualquier otro documento relevante] Agradezco de antemano su ayuda y quedo a su disposición para facilitarles cualquier información adicional que precisen. Atentamente, Ronald Rodríguez.

Pedí un teléfono y tras esperar casi un mes y no llegaba tuve que hacer una reclamación a través de mi banco para que me devolvieran el dinero por posible estaf+a. Llamaba a atención al cliente y casi nunca contestaban y las veces que sí, me decían que el pedido estaba en camino (cosa que era mentira), ya que tras pasar los días no recibía nada. Solicité el reembolso y tampoco me lo devolvieron. Suerte que tras la denuncia recuperé el dinero. No compréis a esta gentuza, no tienen los productos que anuncian y se quedan el dinero de la gente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra el 7/06 y llegaba el 13.Veo que tienen muchos problemas para enviar producto o devolver dinero. SOLICITO el importe de mi compra 662.11 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses de haber realizado mi pedido con referencia: 852395379 concretamente el día 14/05/2025 y no haber obtenido respuesta alguna, teniendo que solicitar la cancelación del mismo y siendo aceptada. SOLICITO que me devuelvan el importe total de mi pedido a la mayor brevedad posible. Es lamentable que jueguen con el dinero ajeno de esta manera. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 2/6/2025 realicé un pedido a esta tienda cuyo ID es 915102945 con fecha de entrega entre el 6/6/2025 y el 8/6/2025. Al ver que el pedido no llegaba ni tenia noticia alguna de ustedes decidí cancelarlo y solicitar la devolución del dinero 439€. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Solicitud de reembolso inmediato por pedido no entregado Estimado equipo, Les escribo para reclamar el reembolso inmediato de un pedido realizado hace más de una semana, el cual no ha sido entregado ni actualizado en el sistema. Además, el pedido ha desaparecido de mi cuenta, lo cual es totalmente inaceptable. No existe forma de contacto real: no hay número de teléfono, el correo no responde, y no hay tienda física. Esta situación es muy grave. Exijo la devolución total del importe pagado a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 48 horas, procederé a: Reportar el caso ante mi banco o entidad de pago para abrir una disputa. Publicar una reseña pública detallando esta experiencia en todas las plataformas disponibles. Elevar una queja a las autoridades de protección al consumidor. Espero una respuesta inmediata. Atentamente.

CUIDADO ESTA EMPRESA! Hicimos un pedido hace más de una semana y no solo nunca llegó sino que ha desaparecido de nuestra cuenta. No actualizan el estado del envío

Hola, realice un pedido en Allzone, después de dos meses sin recibirlo pedí la devolución de mi dinero, desde el 18 de junio y sigo sin recibir mis 1.089€. El art.110 dice que si no lo devuelvo en el plazo establecido por contrato que deberán de abonarme el doble. Lo siguiente será una denuncia. No compréis nunca en ALLZONE