Últimas reclamaciones

Hola, El 4/6/25 contraté un seguro de hogar Pelayo Hogar Plus, NÚMERO PÓLIZA: 040000314574/001, a través de la mediación de la sección de la OCU Proyectos y Seguros S.A. En la oferta de precio aparecía un descuento de 22 euros que se me aplicaría en mi cuenta Beruby. A fecha 16/9/25, ese descuento no se ha abonado: ruego por tanto se cargue la cantidad prometida y que fue condición para la contratación de ese seguro. Gracias anticipadas, Oscar Ledesma Pérez

A primeros de marzo contraté una póliza de seguro para mi coche con Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros con la mediación de Proyectos y Seguros S.A. bonificada con un descuento del 7,8% a recibir a los 3 meses de la vigencia de la póliza, esto por el hecho de ser socio de la OCU. Pasaron más de los 3 meses indicados y como no recibía la bonificación llamé a Proyectos y Seguros S.A. para reclamarlo y me dijeron entonces que tenía que darme de alta en la plataforma Beruby y al siguiente mes lo ingresarían en mi cuenta. Al tramitar mi póliza, Proyectos y Seguros S.A. en ningún momento de habló de Beruby ... Por favor, LA OCU MERECE QUE INFORMEN CON CLARIDAD Y TRANSPARENCIA, NO CON MEDIAS VERDADES.

Buenos días, contraté con esta compañía un seguro de salud con Acunsa. Se aplicaba un descuento que me reembolsarían en forma de abono de manera periódica. No hay rastro del abono, pero les llamo y me dejan indefinidamente en espera. Me gustaría tener una respuesta y el abono correspondiente. Parece que están jugando a cansarte. Ahora mismo estoy en espera en el teléfono y lleva la grabación más de 35 minutos. Gracias de antemano por darme una rápida solución Saludos

hola, en mayo del año pasado,contraté un seguro de salud con Proyectos y Seguros , empresa recomendada por OCU . Una de las ventajas ofrecidas era el reembolso mensual de un % a través de la pagina beruby. El asunto es que llevo unos meses de retraso con estos reembolsos y me cuesta trabajo recibirlos , ya que en la mayoría de los casos tengo que estar `pendiente de si se realizan o no ( en vez de ser automáticos) y en caso negativo poner una reclamación , lo que me origina constantes molestias. Ruego solucionen este inconveniente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque transcurridos más de 3 meses desde la renovación a través de ustedes como suscriptor de la OCU del seguro de hogar con Mapfre que entraba en vigor el 27 de Julio, no nos han reintegrado el 10% de bonificación a través de Beruby como se nos hizo hizo constar en la llamada. Se nos comentó que si fuese nueva contratación sería de un 15% como se mostraba en el comparador de seguro, pero que si renovamos, cada año que lo hagamos sería de un 10% y que había que esperar 3 meses para que fuese reflejado. SOLICITO el ingreso del 10% de la prima del seguro a través de Beruby como se indicó en la llamada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 10/06/2024 contraté un seguro de hogar a través de la página de OCU y de Proyectos y Seguros. NÚMERO PÓLIZA: ******262563/001 MEDIADOR: PROYECTOS Y SEGUROS S.A. - 30596000 Pese al tiempo transcurrido no he recibido el reembolso que se mencionaba en la página WEB a través de Beruby.

El precio de las dos pólizas de seguro de mis dos vehículos venían bonificadas por el hecho de ser socio de la OCU. Esta no se realizo, a pesar de mandar correos. Actualmente, a la hora de renovar póliza, retomo el tema y se me comunica que se realiza a través de la plataforma BEBURY, en la cual debo inscribirme y ahí se realiza el ingreso. Reclamo que no se realiza tal ingreso y se me vuelve a repetir lo mismo, entrando en bucle. Les reclamo dicha cantidad de las pólizas del anterior año.

HOLA,CONTRATE UN SEGURO DE HOGAR ,A TRAVES DE OCU CON PROYECTOS Y SEGUROS,VIA TELEFÓNICA,EN AGOSTO Y LA OPERADORA ME DIJO QUE A LOS 3 MESES DEL PAGO DEL SEGURO,ME HARIAN UN ABONO DE 19 EUROS.AL PASAR ESTOS TRES MESES Y VER QUE EN LA CUENTA BANCARIA,NO EXISTE DICHO ABONO,CONTACTO CON PROYECTOS Y SEGUROS Y ME DICEN QUE ES A TRAVÉS DE UNA PLATAFORMA LLAMADA BERUBY EN LA QUE ME TENGO QUE REGISTRAR.ME REGISTRO EN ESTA PLATAFORMA Y AHI NO HAY NADA,DESPUES DE LLAMAR A OCU,ME DICEN QUE TENIA QUE HABERME REGISTRADO AL MES PARA VER SI ESTE ABONO ESTABA PENDIENTE Y SI NO PODER RECLAMAR PORQUE DESPUES DE PASAR UN MES NO SE PUEDE RECLAMAR.MI RECLAMACIÓN ES QUE EN NINGUN MOMENTO LA PERSONA QUE ME HIZO EL SEGURO ME INFORMÓ DE TODO ESTE LIO,SOLO ME HABLÓ DE UN REEMBOLSO A LOS TRES MESES DEL PAGO DEL SEGURO,Y POR ESO RECLAMO QUE SOLUCIONE ESTE PROBLEMA,YA QUE LOS CLIENTES NO TENEMOS QUE SER ADIVINOS,EN CANTIDAD DE OCASIONES ME HAN HECHO ESTAS PROMOCIONES Y HAN SIDO ABONOS DIRECTOS A MI CUENTA.

Al no comunicarme con tiempo suficiente la subida de la póliza para la renovación ya que vence el próximo 16/12/2023 solicito la no-renovación a menos que mantengan el precio anterior ya que no ha habido siniestros ni pérdida de puntos.