Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No entregado
A: Honoris wallets Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web https://Honoris wallets.com/ el producto UNA CARTERA POLICÍA NACIONAL AZULP. Habiendo aceptado desde el primer momento un plazo de producción superior a 30 días, han pasado ya casi 150 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Habiendo contactado por ellos vía WhatsApp, ya que no responden ni a correos electrónicos ni a llamadas telefónicas, me informan en varias ocasiones que el pedido va con retraso en la producción por cambio de taller y maquinaria, por lo que decido esperar un tiempo más. Asi aproximadamente en 3 ocasiones cada 30 días aproximadamente. En fecha 14 de mayo indican que el pedido será enviado el día 16 de mayo. A día de hoy, 3 de junio aún sigo sin recibir las carteras y sin ninguna solución o devolución. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, mensajes de WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la DEVOLUCIÓN del importe abonado. Sin otro particular, atentamente
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 23/01/2025 adquirí en su página web https://Honoris wallets.com/ el producto DOS (2) CARTERAS POLICÍA NACIONAL AMERICANA NEGRO. Habiendo aceptado desde el primer momento un plazo de producción superior a 30 días, han pasado ya 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Habiendo contactado por ellos vía WhatsApp, ya que no responden ni a correos electrónicos ni a llamadas telefónicas, me informan el día 26 de marzo de retraso en la producción por cambio de taller y maquinaria, por lo que decido esperar un tiempo más. En fecha 8 de mayo se vuelve a contactar, y se me indica que falta terminar un detalle y ya serían enviadas. En fecha 12 de mayo indican que han sido enviadas. A día de hoy, 22 de mayo aún sigo sin recibir las carteras y por ello ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, mensajes de WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la DEVOLUCIÓN del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso excesivo en la entrega, solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto "Policia Nacional Americana Negra + suplemento por grabado del número de promoción" con número de pedido 6232 Han pasado 142 días y no lo he recibido. Las justificaciones recibidas han sido insuficientes, evasivas e incluso con malas formas, sin revisar en ningún momento mi pedido ni actualizar el estado real del mismo. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación del pedido y capturas de las veces que me he puesto en contacto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado incluyendo los gastos de envío [41 euros] Sin otro particular, atentamente.
Envío que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Marzo del 2025 adquirí en su página web Honoris Wallet el producto cartera policia municipal Madrid Americana azul. Han pasado 65 días desde que realicé el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. La cartera era para un regalo por lo tanto ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Emailde confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe de los 38.5 euros abonados. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web Honoris Wallets el producto "Cartera Policía Nacional Libro Habana". Han pasado 95 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación razonable del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto una captura de los siguientes documentos: email de confirmación del pedido y dos capturas de las últimas veces que me he puesto en contacto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso excesivo solicito devolución dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 06 de enero de 2025 adquirí en su página web el producto cartera Policia Nacional Americana Azul. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado incluyendo los gastos de envío [38 euros] Sin otro particular, atentamente. Adjunto justificante de compra
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores