Estimados/as señores/as:
En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://honoriswallets.com/ el producto CARTERA MOSSOS D´ESQUADRA LIBRO AZUL, SIN LOGO, SIN BANDERA, CON BROCHE Y CREMALLERA EN EL MONEDERO.
Han pasado 190 días desde la compra y, a día de hoy, 19 de junio de 2025, sigo sin haber recibido el producto.
Durante este tiempo, solo he recibido excusas y evasivas por parte de su empresa, tales como "cambio de taller" o "llega la semana que viene". Esta situación se ha prolongado mes tras mes sin que se me ofrezca una solución real, demostrando una flagrante falta de seriedad y transparencia. Resulta indignante que, por un lado, se me niegue el reembolso alegando que el producto es "artesanal", mientras que, por otro, se me confiesa que la fabricación de la cartera ni siquiera ha comenzado. Si el producto no ha sido fabricado, no hay justificación para retener mi dinero.
Adjunto fotocopia del justificante de pago del pedido.
Por todo lo expuesto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
