Últimas reclamaciones

Todos estos datos son públicos en la plataforma EBAY. Estimados/as señores/as: En fecha 28 NOVIEMBRE DE 2024 adquirí en su PAGINA DE EBAY NOMBRE DE USUARIO DRAGONXDRAGON / Nombre de la empresa: Sven Erfurt Nombre: Sven Apellidos: Erfurt Dirección: Schwalbenweg 25, 91091, Großenseebach, Germany Número de teléfono: +49 17663897168 Correo electrónico: svenerfurt@hotmail.com Número de IVA: DE 251878719 Número WEEE: DE00000000 /…] el producto : Grabadora de video S-VHS de alta gama Panasonic NV-HS1000, 2 años de garantía 399,99 euros Precio unitario: 399,99 EUR +29,99€ = 429,98 1 artículo 399,99 euros Envío 29,99 euros Total del pedido 429,98 euros Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha dei 8 de marzo que fue cuando lo probé. Se lo dije al vendedor pero no obtuvo en ese momento contestación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Envie Pagando yo los gastos de envio los 2 ariculos a un tecnico que me indico dragonxdragon: Hofacker Video Gerjon Hofacker Meppelerweg 51 7707CM Balkbrug Países Bajos. 1º articulo Metz 64VA14 7-Head High-End S-VHS Videorecorder, 2 Jahre Garantie 284,99 EUR Precio unitario: 284,99 EUR + 29,99€ = 314,98€ De este me devolvió el dinero. 2º Grabadora de video S-VHS de alta gama Panasonic NV-HS1000, 2 años de garantía 399,99 euros + gastos de envio 29,99 = 429,98€ Este lo reparo el técnico y se lo devolvió a dragonxdragon.. el tecnico también está en ebay Hofacker Video Gerjon Hofacker Meppelerweg 51 7707CM Balkbrug Países Bajos. Sus datos: Info Standort: Niederlande Angemeldet seit: 14. Okt 2003 Antwortzeit: innerhalb 24 Stunden Angaben zum Unternehmen Unternehmensname: Hofacker Video Vorname: Gerjon Nachname: Hofacker Adresse: Meppelerweg 51, Balkbrug, Netherlands 7707CM Telefonnummer: 31628810928 E-Mail: charly_rackslider@yahoo.com USt-IdNr. NL 001415548B24 Se me ha informado que el tecnico reparo el panasonic y se lo envio al vendedor dragonxdragon. Este no me devuelve el artículo reparado ni me reembolsa 429 98€ ni me da repuesta. Quiero también el reembolso de los gastos de envío de correos de: 52,21€ + 55,56 = 107,77 Panasonic 429,98% + 107,77€ = 537,75€ En TODOS SUS PRODUCTOS DRAGONXDRAGON PAGA LOS.GASTOS DE DEVOLUCIÓN. ME ENGAÑO E HIZO QUE YO PAGARA LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN. Solicito por tanto la [elegir una opción: resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. https://www.ebay.es/str/dragonxdragon?_tab=about

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 20 de mayo compre el articulo N.º de pedido 07-13103-96593 TELEFONO MOVIL IPHONE 14 PRO MAX POR 450 € y el dia 21 Número de artículo: 277082722640 Ordenador Dell POR 156€, pues bien el primero ha resultado ser un estaf.. y el segundo un vendedor que no quiere saber nada de las devoluciones . LO CURIOSO DE ESTO ES QUE EBAY EN VEZ DE PROTEGER COMO ESTA ESTIPULADO POR LEY A LOS COMPRADORES , LO HACE JUSTO ALREVES PROTEGE A LOS ESTAF... E INCUMPLIDORES DANDOLE PLAZOS Y PLAZOS PARA QUE LES DE TIEMPO A HACER LO QUE NO LES HA DADO LA GAN. DE HACER ANTES, LLEGANDO A ESTAR ENTRE UNA COSA Y OTRA CASI UN MES EL COMPRADOR SIN SU DINERO MAS DE 600 € En cualquier comercio la devolucion y el abono es practicamente INMEDIATO , pero con Ebay no es asi , protege a los estaf.. y deja dias y dias a los compradores sin sus compras y sin su dinero CREO QUE LA FORMA DE ACTUAR DE EBAY HA QUEDADO YA OBSOLETA EN LOS TIEMPOS EN QUE ESTAMOS , Y DEBERIA DE PREOCUPARSE MAS DE QUE SUS COMPRADORES NO SE QUEDEN SIN SU DINERO DIAS Y DIAS Pero Claro Como Ebay tiene un doble negocio con vendedor y con comprador a Ebay le da igual Piensenlo antes de realizar una compra en Ebay a quien compra y que persona es , porque lo barato le puede salir muy muy caro y a Ebay revisen sus politicas internas obsoletas , y tenan un poco mas de miramiento y proteccion a sus compradores CON CASOS COMO ESTE LO QUE VAN A CONSEGUIR ES CADA DIA MENOS COMPRADORES Y POCO A POCO IRAN DICIENDO ADIOS CUANDO LAS PERSONAS QUE VAN A COMPRAR SE ENTEREN DE SU COMPORTAMIENTO MEJOR PAGAR UN POCO MAS , PERO TENER SEGURIDAD ABSOLUTA Y POR SUERTE HAY MUCHOS SITIOS DONDE COMPRAR QUE NO ES EBAY SOLICITO REVISEN LOS CASOS EXPUESTOS Y APLIQUEN AUNQUE SOLO SEA ESTA VEZ LA COHERENCIA Y LA LOGICA Y REEMBOLSEN EL DINERO AL MI QUE SOY EL PERJUDICADO Sin otro particular, atentamente. Dario Diaz Salvador ediazverwalla@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha y 10 y 12 de Mayo adquirí en su página web de eBay los produvtos ordenadores portatiles numeros 25-13041-14162 y producto 12-13063-46649 Una vez recibido el producto, y despues de gastar mucho dinero y tiempo en recogerlos ya que estaban en otra provincia concretamente en Malaga , cuando yo estoy enCadiz , casi a 200 kms , ejerzo hoy dia 24 de Mayo de 2025 dentro del plazo previsto por la Ley mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24 de MAyo de 2025 El producto fue recogido en fecha 24 de MAyo mostrando los dos ordenadores desperfectos importantes que no son de mi agrado. Por tales motivos , Solicito, tal y como establece la ley, y dentro del plazo de 14 dias maximo , procedan a realizarme el abono integro delas dos compras realizadas y pagadas . Sin otro particular, atentamente. Dario Diaz Salvador Ediazverwalla@gmail.com telefono 604492318

Estimados/as señores/as:  DARIO DIAZ SALVADOR 75902941C CALLE JUAN GRIS 41 , 11379 CORTIJILLOS -LOS BARRIOS - CADIZ Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relativa al pedido número 12-13063-46649 y al pedido 25-13041-14162 , realizado el día 10 y 11 de Mayo a través de su plataforma eBay. En dicho pedido solicité el envío urgente, cuyo plazo de entrega estimado era de 10 días hábiles. A la fecha de hoy, 23 de MAyo , no he recibido el artículo mencionado, y tampoco he sido informado/a de ningún retraso ni causa que justifique la demora. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente sin haber obtenido una respuesta satisfactoria. Por lo tanto, solicito la entrega inmediata del artículo o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe pagado, que asciende a 518,88 €. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable de 3 días, me veré obligado/a a acudir a las instancias correspondientes para defender mis derechos como consumidor/a. Adjunto copia del comprobante de compra y demás documentación relacionada con el pedido. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Observaciones El domicilio que sale en Los pedido , por motivos que no logramos aclarar , es un domicilio erroneo , que por su puesto yo no he puesto y desconocemos porqueha salido ese domicilio , He intendo solucionar el temas hablan con DHL no quieren hacer nada , he hablado con los vendedores , me han insultado incluso , he hablado con Ebay solo recibos respuestas roboticas sin que me ayuden a nada Y YO SIGO AQUI ESPERANDO ALGO QUE NUNCA VA A LLEGAR Y SIN MI DINERO ASI QUE NO ME QUEDA OTRA QUE ACUDIR A TRIBUNALES A TRAVES DE ESTA ORGANIZACION

Reclamación ante la Oficina del Consumidor contra eBay A la atención de la Oficina del Consumidor de Valencia De: Adrián Martínez Cuenca DNI: 53059586-N Dirección: Calle Alicante 21-1 46920 Mislata ( Valencia) Teléfono: 637344012 Correo electrónico: amayka40@gmail.com Asunto: Retención indebida de fondos y bloqueo arbitrario de cuenta por parte de eBay S.L. - Urgencia en el abono de 566,19€ Por medio del presente escrito, y en ejercicio de mis derechos como consumidora, vengo a interponer formal reclamación contra la empresa eBay S.L., con domicilio social en [Si conoces el domicilio social de eBay en España, inclúyelo aquí. De lo contrario, puedes poner "domicilio desconocido a efectos de esta reclamación"], por los siguientes hechos: Hechos: Desde el pasado 19 de marzo de 2025, la empresa eBay S.L. ha retenido de forma indebida un total de 566,19 euros correspondientes a diversas transacciones de venta que fueron completadas correctamente y con valoraciones positivas por parte de los compradores. Según las propias condiciones y comunicaciones de eBay, se me informó que la resolución de estas retenciones y el consiguiente abono de mis fondos se llevaría a cabo en un plazo máximo de ocho semanas. Dicho plazo se ha excedido con creces. Ante la prolongación del tiempo de retención y el incumplimiento del plazo establecido, contacté con el servicio de atención al cliente de eBay. Lejos de resolver la situación y abonarme el dinero, como era mi legítimo derecho, la empresa ha procedido a bloquear nuevamente mi cuenta (la cual ya se encontraba bloqueada desde el 19 de marzo de 2025, es decir, antes de que se cumpliera el plazo original de retención). La fecha de bloqueo ha sido actualizada a hoy, 23 de mayo de 2025, y se me ha notificado que mis fondos permanecerán retenidos por un período adicional de 90 días. Esta nueva retención y bloqueo se justifican, según eBay, en relación con una única transacción pendiente de reclamación, relativa a la venta de un bolso Fendi por un importe de 149,38 euros. Cabe destacar que la reclamación en cuestión ha sido iniciada por la compradora, quien, a mi entender, ha incurrido en falsedad en sus alegaciones. No obstante, eBay ha optado por retener la totalidad de mis fondos, los 566,19€ de transacciones anteriores correctamente finalizadas y los 149,38€ del bolso Fendi. Considero que esta actuación por parte de eBay es completamente ilegal y abusiva. La retención de la totalidad de mis fondos, provenientes de múltiples transacciones ya finalizadas y valoradas, en base a una única reclamación (cuya veracidad es cuestionable y aún no resuelta) y el reinicio de los plazos de retención de forma unilateral, vulnera claramente mis derechos como consumidora y las propias condiciones de uso de la plataforma. La primera retención del 19 de marzo de 2025 ya ha excedido con creces el plazo máximo de 8 semanas. Dada la situación de bloqueo indefinido de mi cuenta y la imposibilidad de llegar a una solución con eBay, he comunicado telefónicamente a la empresa mi disposición para que se le abonen a la clienta los 149,38€ correspondientes al bolso Fendi y esta se quede con el artículo, dando por cerrada dicha reclamación. Mi objetivo principal es que, una vez resuelta esta incidencia, se proceda al abono inmediato de los 566,19€ de las transacciones ya finalizadas y bloqueadas sin justificación. Solicitud: Por todo lo expuesto, SOLICITO a esta Oficina del Consumidor que: Adopte las medidas oportunas para que eBay S.L. proceda de forma inmediata al abono de los 566,19 euros retenidos desde el 19 de marzo de 2025, correspondientes a las transacciones completadas y valoradas, una vez que se haya gestionado la resolución de la reclamación del bolso Fendi según mi propuesta. Investigue la legalidad del nuevo bloqueo de mi cuenta y la retención adicional de 90 días sobre todos mis fondos, considerando que el plazo inicial de retención ya había sido superado y que he ofrecido una solución para la reclamación pendiente. Medie para que se resuelva la situación de la transacción del bolso Fendi de manera expedita, aceptando mi propuesta de ceder el importe del bolso a la compradora y cerrando la reclamación para facilitar el abono del resto de los fondos. Se inicien los expedientes o actuaciones que correspondan contra eBay S.L. por las prácticas abusivas y el incumplimiento de los plazos y condiciones establecidos. Adjunto a la presente copia de las comunicaciones mantenidas con eBay, capturas de pantalla de las transacciones y cualquier otra prueba que considere relevante para apoyar mi reclamación. En espera de una pronta y favorable resolución, Atentamente, Adrian Martínez Cuenca Fecha: 23 de mayo de 2025

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo adquirí en su página web […Ebay.] el producto [HP Elitebook X360 1030 G7 TOUCH i7-10810U 16GB 256GB M.2 SSD Full HD N.º de pedido: 12-13063-46649 al pasar rl plazo y no recibir el producto por un error que desconocemos en la direccion de entrega , ejercí el derecho de desistimiento en plazo en fecha 20 de Mayo de 2025 El producto no ha llegado ni llegará , ya que el destinatario es erroneo y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. He cruzado varios eMails con el Vendedor , que desde el primer momento no ha querido saber nada del asunto, pero lo mas grave ES QUE HA EMPEZADO A INSULTARME A MI Y TODOS LOS ESPAÑOLES CON INSULTOS RACISTAS Y HOMOFOBOS QUE ESTAN REGISTRADO EN SUS DATOS , no obstante les envio copia de los mismo Adjunto archivo de la siguiente documentación: - pagina con datos del producto y de la compra - insultos a traves de su chat de eBay Solicito, tal y como establece la ley y teniendo en cuenta los denunciables insultos hacia mi persona y hacia todos los españoles , el doble de la suma adeudada que asciende a 660…€]. Sin otro particular, atentamente. Dario Diaz Salvador DNI 75902941C Pseudonimo eBay di-789821 cuenta ediazverwalla@gmail.com

llevo semanas tratando de eliminar mi cuenta de ebay, la cual hace años que no uso. me indican que debo contactar con atencion al cliente pero no funciona. me obligan a realizarlo por tlf, recibiendo una llamada. es una llamada automatica que se corta cuando respondes. solicito eliminacion inmediata

Facilito el mensaje enviado a Ebay -- Estimado equipo de eBay, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar una revisión urgente de mi cuenta, que ha sido suspendida sin motivo claro y sin posibilidad de resolución a través de sus canales habituales. He seguido todos los pasos indicados: proporcioné los datos requeridos para verificar mi identidad y he intentado cancelar la cuenta al no poder utilizarla. Sin embargo, la plataforma me indica que no puedo cancelarla mientras esté suspendida, y al intentar contactar con soporte, se me bloquea el acceso por la misma razón. Además, la opción de solicitar llamada telefónica muestra errores técnicos constantes, lo cual imposibilita completamente la comunicación con eBay. Esta situación me parece profundamente injusta y frustrante, ya que me deja atrapado en un bucle del que no puedo salir. Solicito una respuesta por parte de un agente humano que revise mi caso y me ofrezca una solución concreta, ya sea la reactivación de la cuenta o su cancelación definitiva, si así lo deseo. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Gracias por su atención. Atentamente, Alejandro Gutiérrez Siegrist cosmosracingteam@gmail.com

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.Compre una pieza de coche y no era la que necesitaba y le solicité la etiqueta para devolución al vendedor y la etiqueta nunca llegó.Ahora me dice el vendedor que ya a pasado el tiempo de devolución.

Claudio Carmona Colomer 644108171 atencioncliente@majorellebcn.com 04/03/2025 Atención al Cliente eBay eBay Inc. Estimados señores de eBay: Me dirijo a ustedes en calidad de titular de la cuenta asociada al correo electrónico [atencioncliente@majorellebcn.com], con el objetivo de presentar una reclamación formal y solicitar la eliminación inmediata de mi cuenta de vendedor, así como la anulación de los cargos recurrentes de 15 euros que están siendo cobrados injustamente, a pesar de que nuestra cuenta se encuentra bloqueada y no hemos podido hacer uso de sus servicios. A continuación, expongo los hechos que han originado esta reclamación: 1. Bloqueo de la cuenta: Hace algún tiempo, intentamos utilizar la plataforma eBay para vender nuestros productos, pero en cuanto iniciamos la actividad, nuestra cuenta fue bloqueada. Según la información que recibimos, nuestros productos no cumplían con las políticas de eBay. Sin embargo, no se nos brindó una solución para poder regularizar nuestra cuenta o continuar con la actividad comercial en la plataforma. 2. Solicitudes previas de cancelación: Debido al bloqueo de la cuenta y a la imposibilidad de utilizar la plataforma, solicitamos en varias ocasiones la eliminación de nuestra cuenta. A través de los correos electrónicos adjuntos a esta reclamación (en los cuales podrán ver las fechas y detalles), llegamos a un acuerdo con eBay en el que se establecía que cesaríamos nuestra actividad y que la cuenta se cerraría sin generar más cargos. 3. Cobro injustificado: A pesar de este acuerdo y de no poder hacer uso de la plataforma, cada mes estamos recibiendo un cargo recurrente de aproximadamente 15 euros. Este cobro, que no refleja un servicio consumido ni utilizado, se sigue acumulando sin que se nos permita cancelar la cuenta ni liberar de la deuda que se genera por un servicio que no estamos utilizando. Por todo lo anterior, solicito formalmente lo siguiente: 1. Cancelación inmediata de los cargos recurrentes de 15 euros que se están generando cada mes. Estos cargos no corresponden a un servicio que estemos utilizando, ya que nuestra cuenta está bloqueada y no hemos podido realizar ninguna actividad comercial en la plataforma. 2. Eliminación definitiva de la cuenta asociada al correo electrónico [atencioncliente@majorellebcn.com], de forma gratuita e inmediata, sin que se sigan generando cargos adicionales. 3. Anulación de la deuda pendiente, dado que no hemos podido hacer uso de los servicios de eBay, y en virtud del acuerdo previamente establecido para cesar nuestra actividad. La persistencia de esta situación está generando perjuicios económicos innecesarios, por lo que agradezco una pronta resolución. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, me veré en la obligación de tomar las medidas legales correspondientes, incluyendo la denuncia ante las autoridades competentes. Atentamente, Majorelle 644108171 atencioncliente@majorellebcn.com