Últimas reclamaciones

Os adjunto mi número de seguimiento de vinted 28041829 puesto no dan solución ni vinted ni nada, y el paquete no realiza cambios, he llamado, muchas veces preguntando y no obtengo ninguna respuesta, más que que reclamé a tra ves de vinted cuando ellos tb

Os adjunto mi número de seguimiento de vinted 27922786, puesto no dan solución ni vinted ni nada, y el paquete no realiza cambios, he llamado, muchas veces preguntando y no obtengo ninguna respuesta, más que que reclamé a tra ves de vinted cuando ellos tb

Os adjunto mi número de seguimiento de vinted 28289465, puesto no dan solución ni vinted ni nada, y el paquete no realiza cambios, he llamado, muchas veces preguntando y no obtengo ninguna respuesta, más que que reclamé a tra ves de vinted cuando ellos tb se lavan las manos diciendo que me espere 25 días laborales, he tenido que pedir cita en consumo de mi ciudad para que me ayuden.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 30/01/25 hice una devolución de unas botas de Shein. En este mail enviado por vuestra empresa (Inpost) se ve claramente que decis "Te confirmamos que hemos recogido el paquete 47588078 que has depositado", la fecha: 30/01/2025, la hora: 16:41 y el Punto Pack: Copiparc , de Granollers. Este mail demuestra la entrega del paquete y recogida por vosotros sin ninguna duda . Además adjunto la etiqueta que adjunté al paquete ( que no sé si el lector de códigos lo leyó bien , ya que según Shein no coincide) Shein me informa que pasado casi un mes y no ha recibido ningun paquete que contenga unas botas, así que no me pueden hacer el reembolso. Adjunto captura de pantalla de la solicitud que tramité de reembolso de Shein (ya que se trata de una devolución) , donde consta el producto (unas botas) y el importe que ustedes como responsables del paquete me tienen que abonar (24'83 €) ya que yo seguí todas las instrucciones y tengo una prueba irrefutable de la entrega del paquete que es el mail vuestro de 30/01/2025. SOLICITO asuman su responsabilidad por pérdida del paquete, después de llevar 3 semanas reclamando y me abonen el importe que debía reembolsarme Shein de 24'83 € (además lo cubriría su seguro , que según su página web cubre hasta 25 €). Sin otro particular, atentamente.

El 24/02/2025 decidí comprar un artículo de electrónica en Wallapop y opté por contratar el envío a través de esta empresa (una pésima elección, además de la más cara). El jueves 27/02/2025, el paquete salió a reparto en mi ciudad con entrega en el punto de recogida seleccionado. Sin embargo, al llegar, el establecimiento estaba cerrado. En lugar de dejarlo en el siguiente punto más cercano (a solo 300 metros), la empresa decidió devolverlo a su almacén en Toledo y reprogramar la entrega para el día siguiente en otro punto. Aquí es donde empieza el verdadero desastre: en el almacén imprimen una nueva etiqueta con la nueva dirección de entrega, pero "casualmente" esa etiqueta acaba pegada en un paquete de Vinted en lugar del paquete original de Wallapop. El viernes 28/02/2025, cuando acudo a recoger mi paquete, me encuentro con que lo entregado no tiene nada que ver con lo que compré, puesto que es lo que parece una prenda de Vinted. En la fotografía del envío original del vendedor, se ve claramente que era un artículo valioso de electrónica que él envió en su caja original, y parece que esto es demasiado tentador para los trabajadores de InPost. Obviamente, rechazo el paquete al momento y comienza el proceso de reclamación, que resulta ser un auténtico despropósito. Primero llamo y me dicen que reclame a Wallapop (lo cual, evidentemente, iba a hacer de cualquier forma). Sin embargo, mi intención no es recibir un reembolso, sino el producto que compré. Vuelvo a llamar y, esta vez, me atiende otra persona que inicia un proceso de investigación… que finalmente se reduce a que debo rellenar un formulario en su web y enviar fotografías por correo electrónico. La semana siguiente descubro que el paquete figura en estado de devolución al remitente, y tras un día, se confirman mis peores sospechas: han recogido el paquete de Vinted que yo rechacé en el punto de recogida y lo han enviado de vuelta al remitente de Wallapop. Evidentemente, el remitente también lo rechazó. Vuelvo a llamar (porque, por supuesto, no responden a los correos) y me informan de que han cancelado la investigación porque el paquete ha sido devuelto al remitente original. ¡Pero si ni siquiera era el paquete del envío original! En definitiva, contratar cualquier envío con esta empresa es jugártela demasiado, la gestión de cualquier reclamación es un absoluto desastre, y espero que paguen caro esta nefasta forma de operar.

Compre a traves de wallapop y inpost me perdio el paquete, pero no me se hacen responsables, dicen que se ha extraviado pero ellos me han cobrado el servicio y el paquete contenia algo de valor.

Hola hize una venta por wallapop con inpost,envíe el paquete desde malagon con las medidas y peso dentro de la normalidad,paso malagon,toledo madrid una vez en su destino Valencia dicen que excede los límites y hacen una devolución,no se lo entregan al remitente y lo devuelven,exijo que se lo entregan de lo contrario interpondre demanda,ya que la venta del producto se me ha echado para atrás ya no lo quiere, esto es una frustración interpondre demanda.han herido mi sensibilidad

Buenos dias, el dia 12 de Enero entregue un paquete en un locker de Bordeaux para enviar en direccion a España. Paso una semana y el paquete seguia en el sitio sin moverse hasta que envie una reclamacion y me dijeron que al no tener la etiqueta puesta en el paquete que se habia perdido y no se hacian responsables de dicha perdida. En primer lugar no me han dado ninguna solucion ni siquiera me han indemnizado con los 25€ cuando el valor del paquete es mucho mayor y en segundo lugar es imposible perder un paquete en el año 2025 ya que lo han tenido que dejar en alguna agencia o sino devolverlo al punto Locker y enviarme un codigo QR para poder recogerlo.Es vergonzoso que una empresa de este tamaño se lave las manos asi y no trate y cuide a sus clientes habituales. Estoy dispuesto a demandarlos ya que es su responsabilidad el encontrar el paquete perdido. Espero que me den una solucion pronto y de no ser asi seguire adelante con la denuncia.

Hice una compra por Motardinn el 09/12/2024. El paquete con un valor de más de 300€ tenía que ser entregado por vosotros, empresa Inpost, en un plazo de no más de una semana. Recibí un correo conforme mi paquete estaba ya en el punto locker el 19/12/2024, pero mi sorpresa fue cuando abrí el locker y no había nada. Desde entonces he llamado en numerosas ocasiones, he enviado emails y no hacéis caso de nada. Me decís que no podéis hacer nada desde central, porqué eso lo gestionan en almacén, y cuando pregunto como contactar con almacén me decís que no puedo. Exijo una solución lo antes posible y que se me haga devolución del dinero. No puede ser que seáis una empresa de paquetería y no tengáis constancia de un paquete por más de un mes, y que no sepáis encontrar donde está.

El pasado 9 de Diciembre entregué en un Punto Pack de InPost en Santander un paquete destino La Haya. El paquete contenia 1kg de jamón ibérico, varias tabletas de turrones variados, polvorones y otros dulces navideños. Según ATC mi paquete nunca ha llegado a la central de Asturias. El pasado 3 de Enero han dado mi paquete por desaparecido, ofreciendome 25 euros de indemnización "portes incluidos", es decir, que me dan 18 euros. Los paquetes se entregan en el punto pack y se meten en un saco que se cierra con una brida numerada. Y aquí es cuando vienen mis dudas...si mi paquete nunca se ha escaneado en Asturias y se supone que estaba en un saco precintado...cómo se ha podido extraviar??? Creo que mi caso no es un caso de extravio...creo que se trata de un hurto por parte de algún empleado. Quiero que me indemnicen por la totalidad de lo que habia en la caja, además de abonarme el importe de los portes.