Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo contratado y pagado el servicio de paquetería y cumpliendo las medidas y peso del paquete(132 cm y 10kg)se niegan a prestar el servicio y o devolver el importe abonado aduciendo que ya está escaneado. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias: Después de realizar varias reclamaciones debido a que mi envío no había sido entregado, hoy se ha actualizado el seguimiento y, para mi sorpresa, figura como entregado a una persona llamada Juan, a quien no conozco y cuya identidad desconozco. En ningún momento he autorizado la recogida o recepción del paquete por parte de otra persona. Por tanto, solicito que me aclaren quién se hace responsable de esta incidencia: la empresa de mensajería o el repartidor. El paquete no debería haberse entregado a un tercero sin mi autorización ni la del remitente. Mis datos relativos al envío son los siguientes: • Número de envío: 999990017295 • Remitente: Rosa Crema SL • Número de pedido: 013761684 Todos los datos facilitados anteriormente siguen siendo exactamente los mismos y no se ha producido ninguna modificación. Por ello, desconozco cuál ha sido el problema a la hora de realizar la entrega, especialmente teniendo en cuenta que no es la primera vez que realizo una compra en esta web. Solicito que investiguen esta incidencia de inmediato, localicen mi paquete y me den una solución urgente. Asimismo, les pido que depuren las responsabilidades correspondientes dentro de su empresa y me informen de qué ha sucedido y quién ha autorizado la entrega a un tercero. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible. Remito capturas de pantalla del seguimiento del envio sol·licito. Atentamente,

El día 17 de agosto de 2026, procedí a retirar un paquete gestionado por InPost (Nº de seguimiento: 19949299) procedente de la plataforma Vinted. El servicio contratado estipulaba de forma clara y explícita la entrega en un InPost Locker (taquilla inteligente) situado al lado de mi domicilio. Sin previo aviso, sin consentimiento y sin justificación técnica alguna, InPost desvió el paquete a una papelería externa que se encuentra a más de 30 minutos a pie de mi residencia. Lo más grave de la situación es que la empresa no me ofreció ninguna alternativa de recogida, ignorando por completo que existían otros Puntos Pack e InPost Lockers mucho más cercanos a mi domicilio que el asignado forzosamente. Al ponerme en contacto con ambas empresas, el transportista (InPost) se escuda en que el cliente contractual es Vinted, mientras que el consumidor final queda en una situación de total indefensión, habiendo pagado por un servicio de proximidad que no se ha cumplido. He tenido que realizar un desplazamiento forzoso de más de una hora (ida y vuelta) a pie por una deficiente gestión de su red de distribución. Solicito que InPost admita el incumplimiento de las condiciones del servicio de conveniencia publicitado y que medie con la plataforma de origen (Vinted) para que se me reembolse el importe de los gastos de envío o se me compense por los perjuicios ocasionados. Asimismo, exijo que cesen estas prácticas de reubicación arbitraria sin dar opciones de elección al usuario afectado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa INPOST ha mandado un paquete a otro punto pack lejano al mío. Les he llamado 3 veces y solicitado que me lo envíen al punto pack que yo solicité porque no puedo andar tanto por una operación y no tengo a nadie que pueda recogerlo. Me dijeron que sin problema lo harían y no lo hacen. Ahora me dicen que deje que se devuelva y lo vuelva a comprar. Eso supondría esperar otro mes por mi paquete. SOLICITO que envíen el paquete al punto pack que yo solicité porque lo solicité por algo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SE HIZO PEDIDO EN HSN 86207850 CON RECOGIDA EN PUNTO CASTELLO 120 Y LO HABEIS DEJADO EN CLARA DEL REY 2, QUE ME QUEDA SUPER LEJOS DE MI CASA SOLICITO LA ENTREGA DEL MISMO EN EL SITIO QUE SE INDICO YA QUE EL MENSAJERO LLEGO TARDE Y POR ESO NO ESTABA ABIERTO, YA QUE PROCEDIO A ENTREGARLO A LAS 8PM O EN MI CASA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO el reembolso ya mismo].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días; Hice una compra en wallapop con envío de inpost al punto de recogida "Fantasía e Imaginación", en Paterna (CP 46980). Cuando realizaron el reparto, el punto estaba cerrado y tuvieron que depositar el paquete en otro punto (o eso es lo que cuentan en inpost, ya que yo no creo que esto sea cierto) Según la normativa de inpost, cuando un punto de recogida está cerrado, la entrega se realiza en el siguiente punto más cercano al cliente; un servidor, en este caso. Pues bien, lejos de depositar el paquete en cualquiera de los 11 puntos de recogida que tengo cerca o, al menos, en mi barrio; entregaron el paquete fuera de mi localidad, a casi 30 minutos andando, para llegar hasta él. He enviado pruebas en imágenes y videos a inpost, para demostrarles que el reparto no se hizo correctamente y que, muy probablemente, su persona repartidora, ni siquiera entró en mi zona de residencia; ya que se ve claramente en la web de inpost, todos los puntos cercanos que tengo y que TODOS ellos, menos el primero, están operativos diariamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No es la primera vez que me devuelven un envio antes de los 8 dias de recogida, sobre todo si son dias festivos que se lo pasan por el forro. Esta vez han devuelto el envio en menos de 24h. Y cuando llamas no te dan solución, dicen ha habido una incidencia y se ha desvuelto por error. Y dicen no tener manera de pararlo. Una pésima atención al cliente, y una pesima gestion y una muy mala empresa con muy malos empleados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 10 de Junio aparece como entregado un paquete a mi conserje pero lo entregaron supuestamente antes de las 9 am y a esa hora no está trabajando. He escrito muchos email durante estos meses sin respuesta. SOLICITO la devolucion del importe del pedido de Yves Rocher. Sin otro particular, atentamente.