Últimas reclamaciones

Soy Nigel Anthony Nicholson y quiero hacer pública mi reclamación contra Ecoscooting por el envío 296790000108518827. Ecoscooting tiene este paquete desde el 17 de septiembre de 2026. Hoy es 24 de septiembre y sigue sin ser entregado. Durante esta semana hemos contactado repetidamente con su servicio de atención al cliente. Sus agentes nos han asegurado una y otra vez que el paquete se entregaría “mañana” o que se solucionaría de inmediato. Tenemos capturas de pantalla de estas conversaciones y de las promesas de entrega. Incluso existe una solicitud de atención abierta con el número 1021456436694. Lo especialmente grave es que no se trata de un incidente aislado. Ya hemos tenido anteriormente problemas muy similares con Ecoscooting y nos hemos visto obligados a reclamar por retrasos y falta de entrega de otros paquetes. Consideramos absolutamente inaceptable que una empresa de reparto pueda mantener un paquete durante una semana sin entregarlo mientras su servicio de atención al cliente comunica repetidamente fechas de entrega que después no se cumplen. Por ello solicitamos: – La entrega inmediata del paquete 296790000108518827. – Una explicación por escrito de por qué permanece sin entregar desde el 17 de septiembre. – Una respuesta sobre las reiteradas promesas de entrega realizadas por atención al cliente que no se han cumplido. Publicamos esta reclamación en OCU para que quede constancia pública de lo ocurrido y para advertir de que se trata de un problema reiterado en nuestra experiencia con esta empresa. Si Ecoscooting continúa sin resolver la incidencia, presentaremos también toda la documentación ante los organismos de Consumo competentes, incluyendo las capturas de las conversaciones, el historial del seguimiento y las reclamaciones anteriores, solicitando que se investigue si estas prácticas reiteradas requieren la adopción de las medidas o sanciones que legalmente correspondan. Después de una semana de retrasos y compromisos de entrega incumplidos, no queremos otra promesa de que se entregará “mañana”. Queremos que el paquete sea entregado. Nigel Anthony Nicholson Envío: 296790000108518827 Incidencia: 1021456436694

Estimados/as señores/as: El pedido con referencia 061400000108525516 figura como entregado, pero no en mi domicilio y nadie les ha autorizado para entregarlo en otro sitio. Al llamar me dicen que no saben donde esta el paquete y que debo esperar a que contacten conmigo. SOLICITO se me haga entrega del producto o al menos se localice y compense, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido por AliExpress con número de referencia: 083010000108688325 El paquete debía ser entregado por Ecoscooting con número referencia: LP88593041905648593 el viernes 18 de septiembre. Me llega mensaje de paquete entregado a las 20:48 en recepción siendo esto mentira porque mi edificio no tiene dicha recepción. En las imágenes de entrega solo aparece mi paquete con mi número de teléfono pintado lo cual es raro que el transportista no me llamará ya que estuve todo el día en casa esperando el paquete.

Hice dos compras en Temu, 1 de 3 artículos que me llegó bien y otra de 1 artículo que nunca me fue entregado. Las dos compras habían sido asignadas con el mismo número de seguimiento, lo que me pareció raro porque fueron dos compras hechas en horas diferentes. Llamé a la empresa y me dijeron que era imposible que dos pedidos tuvieran el mismo número de seguimiento, lo cual no creí pues el error humano siempre es posible. Me dicen que reclame a Temu. Es IA no puedes conversar, al final Temu me dijo que había sido entregado, lo cual no era verdad. Solicito reembolso, no me lo conceden. Me ofrecen de los 24€ que costó el artículo, devolverme 3€. Al final, me quedé sin recibir el artículo y acepté los 3€ para no perderlo todo. Está claro que alguien de Ecoscooting se quedó con el artículo.

Realice un pedido cuyo envío gestiona Ecoscooting. El repartidor de la zona (logística Puerto de Santa María, Cádiz) ha cambiado hasta en dos ocasiones por cuenta propia el estado del envío, utilizando como motivo un cambio de hora de entrega solicitado por el cliente. Esto no es así. Atención al cliente de esta empresa me responde que no se puede hacer nada, dando el envío por no entregado y que, de reclamar, lo haga al vendedor una vez retorne el pedido a él. Pedido #116300000108397914.

Reclamo por lo que considero un patrón reiterado de extravíos e incidencias en paquetes destinados al mismo destinatario y domicilio y gestionados por EcoScooting. La propia empresa ha reconocido por escrito el extravío del envío 380080000106184471, asumiendo expresamente su responsabilidad, aunque posteriormente comunicó contradictoriamente que volvería a entregarlo. Además, EcoScooting me ha informado telefónicamente del extravío del 380080000106185623 y de incidencias o posibles pérdidas en los envíos 380080000106671616 y 380080000106670476, mientras otros cinco paquetes continúan pendientes de entrega. La concentración de pérdidas e incidencias sobre mis envíos hace necesario investigar si existe algún elemento común en el almacén, clasificación, ruta o proceso de reparto. He recibido además información reiteradamente contradictoria por teléfono, chat y correo. Solicito una investigación conjunta de este patrón, explicaciones sobre su causa, localización o resolución de todos los envíos afectados y una respuesta sobre la compensación solicitada por las molestias y perjuicios ocasionados.

Hola, muy buenas, soy YADIEL Gallego González Y hace no sé si una semana o un par de días pedí un paquete, la cual no me ha llegado y que me han informado de que lo han perdido que pusiese una reclamación. El número de rastreo del paquete es YT2624700709235912 y el número de pedido n.° 203416 Lo pedí en Iceclique pero los encargados de dármelo era la empresa Ecoscooting Como no me va a llegar el paquete, porque ya me lo han informado para pedir una devolución de dinero y ya está.

Estimados/as señores/as: En fecha [26 de agosto 2026 adquirí por aliexpres una memoria sd, dijeron que la entregaban como mucho el 07 de septiembre de 2026 Han pasado 8 dias y no lo he recibido nada. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido 190010000106954988 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Ecoscooting, En fecha 31 de Agosto adquirí el producto a través de Anycybic adquirí en la página web https://www.anycubic.es. Han pasado más 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla, vuestros mensajes, factura compra, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11-09-2026, se han puesto en contacto conmigo para informarme de la devolución de un producto que ustedes tenían que haber entregado. Al ponerme en contacto con ustedes para averiguar lo que había pasado con ese producto, me dicen que lo han devuelto porque se habían realizado dos intentos de entrega fallidos, lo cual es falso, porque en la dirección indicada siempre hay gente, y cámaras de seguridad, y después de haber revisado las cámaras, se constata que efectivamente no han existido esos dos intentos de entrega que ustedes alegan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.