Últimas reclamaciones

Adjunto documentación por el reclamo del pago de reembolso de los gastos efectuados y denegados por Autoprotect así como Fondmar del audi A6 matricula 4689DPC adquirido este año el 31/3/2026. De momento llevo gastados 1200€ denegados sin justificantes ni peritajes o soporte técnico que justifique la denegación. Así mismo ahora hay otros 1900€ presupuestados en el ticket #87442215] 11-05-2026 // 4589DPC- AUDI A6 - AV. ELÉCTRICA // en cuyo caso luego de 10 dias de enviado el presupuesto aún no han respondido. Adrian Horacio Rossi Gazzanego. DNI 46076917M

A la atención de Garage Club y FONDEMAR UNITED, S.L.: Yo, Moisés Espinal Mosquea, presento una reclamación por los numerosos defectos detectados en el vehículo Dacia Duster, matrícula 5243 KLB, adquirido el 18/08/2026. Desde el día siguiente a la compra aparecieron diversas averías y defectos, entre ellos: * Embrague desgastado y dificultad para introducir las marchas. * Golpes, tirones y ruidos en la transmisión y sistema 4x4. * Problemas en el aire acondicionado y ventilador. * Capó y parachoques delantero desajustados. * Fallos en la regulación de los faros. * Puerta del acompañante que se atasca. * Defectos en cinturones de seguridad y sensor de ocupación. * Daños en asientos, techo interior y carrocería que no fueron comunicados claramente antes de la compra. Varias de estas averías son de un choque frontal, tuvo el choque antes de vendérmelo que se me notificó y debido a ello estamos ala espera del informe periacial porque existen otros daños. El taller HYN realizó un presupuesto de reparación de 2.175,53 €, sin incluir todos los defectos detectados. A pesar de haber comunicado las averías, enviado fotografías, vídeos y presupuesto, no he recibido una solución efectiva. Por todo ello, solicito que se hagan cargo de las reparaciones necesarias sin coste para mí, dentro de un plazo máximo de 10 días desde la recepción de esta reclamación. Si no recibo una solución, me reservo el derecho a iniciar las acciones legales y de consumo que correspondan. Atentamente, Moisés Espinal Mosquea Teléfono: 630 485 082 Vehículo: Dacia Duster Matrícula: 5243 KLB

Hola, el pasado 18/08/26 encargué el Servicio de Venta de mi Vehículo por parte de su empresa, me hicieron firmar digitalmente un Contrato de Exclusividad de 45 días, que por cierto nunca me entregaron copia del mismo. El pasado 16/09/26 a vista de los acontecimientos le mandé un WhatsApp a su Comercial Sr. Raúl indicándole que en la fecha 02/10/26 que es cuando venció el Contrato no lo iba a renovar y que gestionaría yo mismo la Venta de mi coche de particular a particular, el Sr. Raúl ni siquiera contestó a este mensaje. Hoy mismo, 03/10/26 he tratado de ponerme en contacto con ustedes mediante el teléfono de su Centralita y me he encontrado que solo atendían a las personas que querían comprar un coche ignorando a los que tenemos un coche a la venta. Por todo ello, lo que quiero y solicito es que retiren todos los anuncios de Venta que hayan puesto en mi nombre, no quiero que gestionen este tema, ahora mismo siguen apareciendo y ya dije que no quería prolongar este Contrato.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 DE JULIO DE 2026 les adquirí según así reza en el contrato, un Audi rs3 310cv con matricula 4860KLR por un precio de 25.598euros, los cuales abone previamente a ver el vehículo físicamente, el día 14 de julio de 2026 en su cuenta. El vehículo lo recogí a las 18:30 horas del 16 de julio en su tienda, ubicada en Franqueses del Velles. Adjunto los siguientes documentos: contrato de compraventa y facturas de las reparaciones, y algunas fotos para documentar lo reclamado. Al recogerlo, su empleado Alex, me indico que el coche había sido completamente revisado de mecánica y que funcionaba perfectamente, y estaba impecable, así que confié plenamente en ustedes, firme todos los documentos y me fui. (En su propia web indican que revisan los coches minuciosamente y les realizan todos los mantenimientos y reparaciones oportunas). Nada mas salir de su tienda a las 19:00 del 16 de julio de 2026 y de vuelta a mi domicilio en San Cristóbal de la cuesta , detecte anomalías en el funcionamiento del coche: vibraciones que achaque a neumáticos mal equilibrados, y golpes en los bajos del coche al reducir de marcha. Todo esto se lo notifique a través de su web el día 17 de julio a las 09:00. Me contestaron 4 días después, y les remití las deficiencias detectadas así como fotografías. Así mismo, les envié un burofax a la dirección que figura en el contrato de compraventa, y otro a la dirección de la tienda, y no han recogido ninguno de los 2; en ellos les notificaba la falta de conformidad en la entrega del vehículo. Las deficiencias detectadas y las cuales les indique eran: - Neumáticos del año 2020, que aunque tenían dibujo estaban totalmente cristalizados y presentaban múltiples desgarros, rajas y demás. - Golpes en los bajos al reducir de marcha. - A la bandeja trasera le faltaba una parte. - El foco delantero derecho presentabas grietas por toda su superficie. Desde ese mismo día (madrugada del 17 de julio) el coche estuvo parado en mi garaje sin poder usarlo, y solo se ha movido a los talleres, para por mi cuenta tratar de solucionarlo, ya que ustedes se han limitado de responderme sin ninguna prisa que buscase un taller, que me lo mirasen y les pasase presupuesto. Y el problema es que los talleres no trabajan gratis para emitir presupuestos donde hay que desmontar, ustedes no pueden pretender que un coche recién comprado, este sin usarlo y desembolsando dinero de mi bolsillo en presupuestos y dando palos de ciego. En ningún momento ni se han hecho responsables de nada ni me han dado ninguna solución, ni me han ofrecido las mas mínima ayuda, ya que les solicite que me indicasen un taller en mi zona para llevarlo; yo he estado sin coche casi 2 meses y me he tenido que buscar la vida para arreglarlo y poder usarlo. En resumen, el coche lo saco del taller el día 18 de septiembre de 2026, tras no obtener respuesta suya alguna a mis correos electrónicos (única manera de comunicarme con ustedes una vez comprando el coche), ya que como pueden comprender yo no puedo tener el coche parado hasta que ustedes estimen oportuno responder a un correo, ya que llevaba sin noticias suyas desde el 5 de agosto, y a día de hoy sigo sin recibirlas. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, los daños y defectos vienen por una falta de mantenimiento y revisión del coche previa a la entrega: válvula pcv rota, que ha causado que al circular con ella así desde hace tiempo, la admisión estuviese llena de carbonilla y las bujías muy desgastadas; bobinas de encendido del año 2014; a la caja de cambios, diferenciales y haldex, jamás se le había hecho mantenimiento (segun el fabricante, mantenimiento del cambio cada 60mil km o 3 años, haldex cada 30mil o 2 años, etc...). Los neumáticos por la antigüedad, estado y daños, estaban para cambiar, ya que con ellos así ni se podía circular ni pasar itv, según reza el informe pericial, donde indica que el vehículo no era apto para la circulación. Soy consciente que fui un ingenuo y me fie completamente de ustedes, y que los defectos estéticos podría haberlos detectados, pero la falta de mantenimiento , hay no podía hacer nada ya que no se aprecia a simple vista. De hay que solo les reclame lo puramente mecánico. Solicito por tanto el abono completo de las facturas que he tenido que pagar para solventar las deficiencias que presentaba el coche en el momento de la entrega, y que generaban averías en el mismo. Dicho importe asciende a: 2481,09 euros. Así mismo, les informo que todo el proceso ha sido seguido por un perito, el cual ha emitido informes de cada uno de los defectos mecánicos y reparaciones; y que siguiendo las instrucciones de mi abogado, trate de solucionarlo primero con ustedes por la vía amistosa, a la cual no han respondido, y sino a través de la OCU de manera amistosa tb pero ya con la intermediación de una tercera parte. Les añado algunas fotos y documentos, ya que no puedo añadir aquí mucho; todas las facturas, fotos y demás lo tienen en su mail desde el inicio y hasta este mismo dia 21 de septiembre, que les he pasado las facturas. Sin otro particular, y espero que atiendan a solucionar las cosas por la vida amistosa, para no dilatar las cosas en el tiempo, ya que en caso contrario, me veré en la obligación de ponerlo en manos de mi abogado, para que inicie reclamación legal, ya no solo del coste de las reparaciones, sino de los daños y perjuicios, indemnización y costas. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02/2026 adquirí en su  establecimiento www.garageclub.es el vehículo ford Fiesta matrícula 4803FNT Adjunto los siguientes documentos: Factura compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/08/2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Este jueves 16 de julio a las 19.00 recogi el coche audi rsq3 matrícula 4860KLR, el cual me indicó la persona que me lo entregó, que estaba totalmente revisado por ustedes. Cabe decir antes de nada que deposite mi total confianza en ustedes como ya les indique varias veces. Ayer viernes 17 de julio a primera hora de la mañana, escribí a su comercial Sergi para indicarle: * Que durante el viaje observe que al soltar de golpe el acelerador e inmediatamente volver a pisarlo, suena en golpe en los bajos del coche. * Al coche le falta parte de bandeja trasera. A esta hora aun no he recibido respuesta. Debido a ese ruido que les he comenté, el mismo viernes de madrugada cuando llegue, decidí no mover mas el coche y comentárselo. Aparte de lo anteriormente indicado: * El coche tiene bastantes mas defectos estéticos de los 8 que indicaban el anuncio: focos agrietados y multitud mas de picotazos repartidos por el coche. Tengo capturas de pantalla de su anuncio y el mismo descargado (el cual borraron el mismo día que recogi el coche) * Los neumáticos tienen diferentes rasgados y cortes por los perfiles, Hacen muchísimo ruido y son del año 2020. Están cristalizados y no agarran nada. No es para nada seguro circular con ellos. Dicho todo esto, y como tb les he contactado por su servicio de atención al cliente y no me ha llegado copia alguna del mensaje que les he enviado, dejo aqui tb constancia de las deficiencias y averias detectadas, para que me las solventen en la mayor brevedad de tiempo posible, porque no voy a usar el coche mas por no agravar mas la averia que tiene. Les ruego encarecidamente que se pongan en contacto conmigo y me solucionen el problema, porque como saben soy de Salamanca, y no me es posible acercarme en un momento a hablar con ustedes en persona ni acercarles el coche... con lo cual me deben buscar la solución aquí. Un Saludo.

El dia que compramos el Coche, buena atención comercial prèvia a la compra. A partir de la reserva, la comunicacion con ellos Ya es un DRAMA!! Ya para la entrega, se demoraron Casi 2 semanas en preparar el Coche, alegando pico de trabajo. Y se entrega sin la documentación de la ficha tècnica, ni ITV (si con el provisional de circulación) A partir de ahi, Ya no cuentes para nada con ellos! Imposible contactar con ellos. El Coche tiene un boton con una holgura que no es correcta, y que la marca oficial del Coche, indica que se ha de sustituir. La garantia se ha de gestionar con un tercero, con el cual tampoco se puede contactar telefónicamente. Solo por correo electrónico. (Son AutoProtect). Indican en contrato que responden en 72 horas… MENTIRA!! Tardan semanas en responder… y Ademas NO se hacen cargo, alegando que el “Boton no esta roto del todo!!!” Llega la documentacion por correo, y sólo llega el Permiso de Circulación, en un triste sobre, sin protección, ni funda de plastico… ni nada… Por lo que obviamente, llega el documento hecho un cromo, arrugado a más no poder. 1 mes despues, seguimos sin la ficha tècnica original del vehiculo, ni su documento de ITV. Definitivamente, recomiendo encarecidamente NO comprar con GarageClub. No dejan de ser otra empresa de compraventa de vehiculos por volumen, que manchan el nombre del sector MUY LAMENTABLE!!! Lo hemos reclamado múltiples veces, por correo electrónico. Ya que no te cogen el teléfono, y luego te llega un mensaje que cualquier cosa por correo. Reclamamos: 1. La documentación original faltante del vehículo (necesaria para circular): FICHA TÉCNICA e ITV. 2. Reparación/substitución del botón de la capota del vehículo .

Estimados/as señores/as: En fecha 22/05/2026 adquirí en su página web garageclub.es el producto Nissan Qashqai | Qashqai 1.6dCi N-Connecta 4x2 XTronic habiendo abonado 499€ en concepto de reserva. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Solo se me ha indicado que, desde la fecha entrega estimada, dan dos semanas más para que el vehículo sea entregado, no habiendo sido acordado esto último y habiéndome ocasionado un perjuicio ya que habíamos acordado que el vehículo se me entregaría esta semana en mi ciudad. Para mi no tiene ya sentido la compra de dicho producto ya que he tenido que buscar otras alternativas, que como les dije marchaba a mi nueva ciudad y no habría nadie para recogerlo aquí. Son ustedes muy cara dura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Pedido 0a98f7db-36c2-4b1b-a2d3-a91f5e5946de

RECLAMACIÓN FORMAL POR FALTA DE CONFORMIDAD DEL VEHÍCULO Y SOLICITUD DE SOLUCIÓN DEFINITIVA A la atención de la empresa vendedora Garage Club y de la entidad de garantía AUTOPROTEC. ASUNTO: Vehículo SKODA SUPERB matrícula 4854-GLD El vehículo referido fue adquirido por mí el día 10 de octubre de 2025 y me fue entregado durante el mes de diciembre de 2025 mediante transporte en grúa desde Barcelona. Desde prácticamente el momento de la entrega, el vehículo ha presentado diversas averías que han afectado gravemente a su utilización normal, ocasionándome perjuicios económicos, pérdida de tiempo, desplazamientos, gastos de reparación y la imposibilidad de disfrutar del vehículo en las condiciones que cabría esperar de un vehículo adquirido con garantía. Las incidencias sufridas se han producido en el siguiente orden cronológico: PRIMERA AVERÍA: SISTEMA DE EMBRAGUE Desde los primeros días tras la recepción del vehículo se produjo una avería grave relacionada con el sistema de embrague, llegando el pedal a quedarse hundido en el suelo mientras circulaba por la vía pública. De esta incidencia existen fotografías, comunicaciones remitidas a la empresa e informe acreditativo de la avería. Ante la necesidad de seguir utilizando el vehículo, tuve que afrontar personalmente las actuaciones necesarias para poder continuar circulando. SEGUNDA AVERÍA: SISTEMA FAP/DPF Y FUELLE DE TRANSMISIÓN Posteriormente, el vehículo fue diagnosticado por el taller con una avería relacionada con el sistema FAP/DPF, así como defectos en el fuelle de transmisión. El presupuesto total de reparación de las incidencias detectadas ascendía aproximadamente a 1.700 euros. La entidad de garantía AUTOPROTEC comunicó la aprobación de una cobertura por importe de 507,64 euros. Sin embargo, dicha cantidad resultaba insuficiente para afrontar la totalidad de las reparaciones necesarias. Dada mi necesidad de disponer del vehículo para el uso para el que fue adquirido, y con la colaboración del taller Iberauto, se realizaron las actuaciones que fueron posibles dentro de las limitaciones económicas existentes, asumiendo yo personalmente el coste correspondiente. Posteriormente, el abono de la cantidad comprometida por la garantía quedó pendiente de determinadas gestiones y requisitos documentales que no llegaron a materializarse, por lo que, a fecha de hoy, continúo sin haber recibido el reintegro de los 507,64 euros comprometidos. Como consecuencia de ello, he soportado personalmente un gasto que entendía cubierto por la garantía y he tenido que afrontar una situación de incertidumbre prolongada respecto a la resolución definitiva de la avería. Asimismo, durante todo este proceso, las respuestas recibidas por parte de la entidad de garantía han resultado insuficientes para resolver eficazmente la incidencia, generando continuas demoras y prolongando una situación que continúa sin solución definitiva. TERCERA AVERÍA: SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO Entre el segundo y tercer mes desde la recepción del vehículo, el sistema de aire acondicionado dejó de funcionar correctamente. La avería se hizo evidente el primer día en que fue necesario utilizar el sistema debido a un episodio puntual de temperaturas elevadas. Actualmente el problema continúa pendiente de solución. CUARTA AVERÍA: PROBLEMAS EN LA TRANSMISIÓN Y CAMBIO DE MARCHAS Asimismo, el vehículo presenta dificultades para engranar determinadas marchas. En diversas ocasiones el cambio ha llegado a quedarse bloqueado o excesivamente duro, siendo necesario ejercer una fuerza anormal para conseguir el engranaje. Esta incidencia afecta directamente a la seguridad y normal utilización del vehículo. FALTA DE CONFORMIDAD DEL VEHÍCULO La sucesión de averías descritas desde prácticamente el inicio de la posesión del vehículo pone de manifiesto una clara falta de conformidad del bien adquirido. Resulta especialmente relevante que las incidencias comenzaran apenas unas semanas después de la entrega efectiva del vehículo, impidiéndome disfrutar del mismo en condiciones normales desde su adquisición. La acumulación de averías, los gastos asumidos personalmente y la ausencia de una solución definitiva han generado una situación incompatible con la confianza legítima depositada por cualquier consumidor al adquirir un vehículo con garantía. SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito que se adopte una de las siguientes soluciones: OPCIÓN 1 Resolución de la compraventa mediante devolución íntegra del importe abonado por el vehículo, junto con el reembolso de los gastos acreditados asumidos por mi parte y la compensación de los perjuicios ocasionados durante todo este período. OPCIÓN 2 Recogida del vehículo en mi domicilio y reparación integral de todas las averías descritas por un taller designado y autorizado por ustedes, incluyendo sistema de embrague, sistema FAP/DPF, transmisión, cambio de marchas, aire acondicionado y cualquier otro elemento relacionado con las incidencias comunicadas, con entrega de garantía escrita de las reparaciones efectuadas. Asimismo, deberá procederse al abono de los 507,64 euros comprometidos y pendientes de reintegro. OPCIÓN 3 Autorización para que el taller Iberauto realice las reparaciones necesarias para solucionar definitivamente todos los problemas descritos, asumiendo ustedes el coste íntegro de dichas reparaciones y procediendo además al reintegro de los 507,64 euros abonados por mí. Les informo igualmente de que ya he presentado la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), a la que aportaré cualquier nueva documentación, informe técnico o incidencia que continúe produciéndose. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, continuaré las actuaciones ya iniciadas ante los organismos competentes de protección al consumidor y ejerceré cuantas acciones resulten necesarias para la defensa de mis derechos e intereses legítimos. Rickard Cayo Cayo DNI 55820484J

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de febrero de 2025 me compre un Audi A1 en Garage Club Me pongo en contacto con ustedes porque desde que lo compre no ha parado de dar problemas, a los pocos meses le tuve que cambiar la batería (adjunto factura), me dieron el coche con los sensores traseros pintados y no paraban de pitar al meter la marcha atrás y el bluetooth no enganchaba con el teléfono. Estas dos últimas cosas las arreglé de forma particular porque no eran importantes. La sorpresa es que justo al año, le he ido a pasar la revisión y el presupuesto del taller asciende a 2.000€ (adjunto presupuesto). He empezado a arreglarlo poco a poco. Justo hoy le han cambiado las bielas (adjunto factura). Adjunto fotocopia Factura de la batería y de las bielas. Adjunto también el presupuesto del taller de todo lo que hay que arreglarle al coche SOLICITO que teniendo en cuenta que son arreglos caros y que no son producidos ni por el uso ni por un mal use. Sea el concesionario el que se haga cargo de los costes del coche. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…